Le fournisseur sans fil appartenant à Telus Koodo aurait informé certains clients que leurs factures augmenteront en juillet.
Selon des articles sur Reddit, certains clients avec un plan Koodo de 34 $ / 50 Go ont reçu des avis sur les factures récentes selon lesquelles le plan augmenterait de 7 $ à 41 $ / mois à partir de juillet. Bien que les hausses de prix comme celle-ci soient malheureusement courantes au Canada, 7 $ sont un peu élevés – la plupart des augmentations sont de 5 $ ou moins. Il n’est pas clair si la hausse des prix est spécifique aux clients du plan de 34 $ / 50 Go ou plus répandu.
Mise à jour le 19 juin 2025 à 13 h 14 HE: Dans une déclaration à MobileyrupKoodo a confirmé qu’il augmentait les prix de certains clients avec des plans hérités:
«Ce mois-ci, certains clients sur certains plans d’héritage apportant votre choix (BYOD) verront une augmentation des prix entre 3 $ et 7 $ sur leur facture. Les clients affectés peuvent profiter de l’un de nos plans de taux en marché qui répondent le mieux à leurs besoins et à leurs budgets, y compris notre plus grand Perk Plans qui offrent des économies supplémentaires lorsque les clients s’inscrivent à Auto-Pay, tous sur le plus grand réseau LTE 4G du Canada.»
Notamment, Koodo n’a pas offert un plan de 34 $ / 50 Go pendant un certain temps. En repensant à nos archives, Koodo a offert le plan au début de 2024 mais l’a supprimé en avril de la même année. Il a brièvement ramené le plan comme une offre exclusive pour les clients existants en mai, et l’a ensuite transformé en plan prépayé. (Le plan prépayé de 34 $ de Koodo comprend désormais 60 Go ou 70 Go si les clients utilisent l’allumage automatique.) Pendant la saison des achats du Black Friday 2024, Koodo a offert un plan de 34/60 Go, mais n’a pas eu ce plan pendant la semaine de boxe.
Par rapport aux plans actuels de Koodo sur le marché, le plan de 41 $ / 50 Go de NOW à 50 $ n’est pas génial. Il se situe entre les options de 35 $ / 20 Go de Koodo et 45 $ / 60 Go (les deux prix incluent un rabais automatique). Cependant, il convient également de noter que les clients de Koodo pourraient avoir des offres disponibles sur leur compte qui ont battu la hausse des prix.
Plus tôt cette semaine, j’ai écrit sur une variété d’offres que Koodo offrait aux clients existants. Si vous êtes sur le plan de 34 $ / 50 Go et que vous êtes confronté à une hausse des prix de 7 $, cela pourrait être utile de vérifier votre compte pour voir s’il y a une meilleure offre. Un utilisateur de Reddit a noté qu’il l’avait déjà fait et est passé à un plan de 29 $ / mois via le portail libre-service de Koodo.
Vous pouvez également essayer d’appeler Koodo pour vous plaindre, mais d’après mon expérience, cela ne vaut pas le temps ou la frustration. Au lieu de cela, je conseillerais aux clients de commencer à consulter d’autres fournisseurs – le changement enverra un message clair à Koodo et vous permettra probablement d’une meilleure offre.
Freedom Mobile et Public Mobile (également appartenant à TELUS) ont tous deux des options à considérer, comme un plan de 36/60 Go du Canada / États-Unis / Mexique. Le public dispose également d’un plan à l’échelle du Canada de 34/60 Go, vous pouvez donc potentiellement obtenir plus de données pour le même montant que vous payez maintenant, plutôt que de subir une augmentation des prix de Koodo.
Si vous avez besoin d’aide pour trouver un plan qui correspond à vos besoins, consultez Mobileyrupoutil de recherche de plan.
Source: Reddit
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