Publié le 30 septembre 2025 à 14h26. Mercari lance aujourd’hui son application mondiale à Taïwan et à Hong Kong, marquant une étape clé dans son expansion internationale et visant à devenir le leader du commerce transfrontalier japonais.
- L’application mondiale Mercari offre aux acheteurs étrangers un accès simplifié au vaste catalogue de produits japonais, avec traduction en temps réel et prise en charge multilingue.
- Mercari lance également une « Fondation EC mondiale » pour aider les entreprises japonaises à se développer à l’étranger, en gérant la logistique, les paiements et le service client.
- L’entreprise prévoit de s’étendre à plus de 50 pays et régions dans les trois prochaines années, et à plus de 100 à moyen et long terme.
Mercari Co., Ltd. a annoncé une nouvelle stratégie ambitieuse pour son activité de commerce transfrontalier. Cette initiative vise à lever les obstacles rencontrés par les acheteurs et les entreprises dans les échanges internationaux, et à diffuser plus largement la qualité et la culture japonaise à travers le monde.
L’entreprise a déjà commencé à s’étendre à l’international, avec le lancement d’une version web de Mercari à Taïwan en août 2024 et à Hong Kong en mai 2025. Ces premières étapes, combinées à un inventaire cumulé de plus de 4 milliards d’articles, ont permis à Mercari de multiplier ses activités transfrontalières par plus de 15 au cours des trois dernières années, atteignant un volume d’affaires annuel de 90 milliards de yens (environ 600 millions d’euros).
Mercari s’appuie sur un marché mondial du commerce électronique transfrontalier en pleine croissance. Selon les estimations du ministère japonais de l’Économie, du Commerce et de l’Industrie, ce marché devrait passer de 1,01 billion de dollars américains en 2024 à 6,72 billions de dollars américains en 2034, soit un taux de croissance annuel moyen d’environ 23,1% entre 2025 et 2034. Rapport du ministère de l’Économie, du Commerce et de l’Industrie
Mercari a identifié deux principaux défis : les difficultés rencontrées par les acheteurs étrangers, notamment les barrières linguistiques et les préoccupations concernant la fiabilité des plateformes, et les obstacles auxquels sont confrontées les entreprises japonaises souhaitant se développer à l’étranger.
Pour répondre à ces défis, Mercari propose deux solutions principales : l’application mondiale Mercari (Global App) et la « Fondation EC mondiale ». L’application mondiale vise à simplifier l’expérience d’achat pour les consommateurs étrangers, tandis que la Fondation EC mondiale offre un soutien complet aux entreprises japonaises souhaitant exporter leurs produits.
L’application mondiale Mercari offre les fonctionnalités suivantes :
- Accès à un vaste marché japonais : Les utilisateurs peuvent parcourir les 4 milliards d’articles disponibles sur Mercari Japon dans un environnement sûr et convivial.
- Expérience d’achat fluide : L’application propose une traduction en temps réel, la prise en charge de différentes devises et méthodes de paiement, et une interface utilisateur intuitive.
- Sécurité et fiabilité : Mercari prend en charge l’ensemble du processus, de l’inspection des produits à la livraison, en passant par le service client. À partir de janvier 2026, une inspection systématique de tous les produits avant expédition sera mise en place pour garantir la qualité.
La « Fondation EC mondiale » vise à faciliter l’expansion internationale des entreprises japonaises en leur offrant :
- Ventes transfrontalières simplifiées : Les entreprises peuvent vendre leurs produits à l’étranger directement depuis leurs boutiques Mercari japonaises, sans configuration ni application supplémentaire.
- Un système de trading sécurisé : Mercari gère tous les aspects complexes du commerce transfrontalier, tels que les paiements internationaux, la logistique, les procédures douanières et le service client multilingue. L’entreprise s’associe à des partenaires de confiance comme Stripe pour les paiements et Sagawa Express pour la livraison.
- Un soutien à la croissance : Mercari met à disposition son réseau et son expertise internationale pour aider les entreprises à atteindre de nouveaux clients et à développer leur activité. Des fonctionnalités telles que la création de pages thématiques et l’attribution de « badges officiels » seront progressivement ajoutées.
Mercari prévoit de lancer l’application mondiale aux États-Unis au printemps 2026, et de s’étendre à plus de 50 pays et régions dans les trois prochaines années, puis à plus de 100 à moyen et long terme. L’entreprise s’engage à améliorer continuellement l’expérience utilisateur en mettant à jour l’interface et les fonctionnalités de ses plateformes. Plus d’informations sur les premières initiatives transfrontalières de Mercari
Grâce à cette nouvelle stratégie, Mercari ambitionne de devenir le leader du commerce transfrontalier japonais et de créer un marché mondial qui offre de nouvelles opportunités aux acheteurs et aux entreprises du monde entier.
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