La meilleure compagnie aérienne du monde en 2023 offrirait à ses employés une prime équivalente à huit mois de salaire

Cette année, les employés de Singapore Airlines vont bénéficier d’une aubaine avec leur prime annuelle. Cela se produit malgré les turbulences dans le secteur du transport aérien, certains acteurs majeurs étant confrontés à des défis tels que des difficultés financières et des perturbations opérationnelles causées par la pandémie.

Vendredi, une source interne a révélé à Les actualites que la compagnie aérienne offrirait à son personnel une lourde prime, soit près de huit mois de salaire. La source a requis l’anonymat car les détails n’étaient pas destinés à être rendus publics. La prime sera distribuée en deux parties : la première partie, équivalant à quatre mois de salaire, sera versée en espèces, tandis que la seconde partie prendra la forme d’avantages supplémentaires tels que des bons de voyage et une couverture d’assurance maladie.

Atteignant de nouveaux sommets, la société a annoncé un bénéfice net annuel record de 1,98 milliard de dollars pour l’exercice 2023. Cette réussite est largement due à une combinaison de facteurs, notamment les mesures de réduction des coûts mises en œuvre pendant la pandémie, l’augmentation du nombre de passagers suite à l’assouplissement des restrictions de voyage et une résurgence en Asie du Nord, qui a stimulé la demande de voyages aériens.

Après la pandémie, la réouverture complète des frontières de la Chine, de Hong Kong, du Japon et de Taiwan a également contribué à cette situation. Alors que le COVID-19 disparaît dans le rétroviseur, les stocks de voyages décollent, alimentés par une augmentation de la demande de voyages.

Des bénéfices records alimentent de généreuses primes pour le personnel

Selon les prestigieux Skytrax World Airline Awards, Singapore Airlines a régné en maître en tant que meilleure compagnie aérienne au monde en 2023. Il s’agissait de la cinquième fois impressionnante qu’elle remportait la plus haute distinction en 23 ans d’histoire.

Le PDG de Singapore Airlines, Goh Choon Phong, a attribué cette victoire au dévouement de son équipe. Leurs innombrables sacrifices, a-t-il déclaré, ont permis à SIA d’être prête à faire face au rebond du transport aérien. “Grâce à eux, nous sommes sortis de la pandémie encore plus forts et plus résilients.”

Forte concurrence

Malgré leur excellente séquence, un nouveau concurrent a émergé : une étude de 2023 du service de stockage de bagages Bounce a attribué le titre à Japan Airlines, détrônant Singapore Airlines. Japan Airlines, connue pour son excellent service client et son vaste réseau de routes, a fait des progrès significatifs dans l’industrie, attirant un grand nombre de passagers et d’investisseurs.

Singapore Airlines n’est pas la seule compagnie aérienne à offrir des récompenses à son personnel. Cette semaine encore, Reuters a rapporté via un e-mail interne que la compagnie Emirates de Dubaï verserait à ses employés des primes équivalant à 20 semaines de salaire.

Alors qu’Emirates, une autre compagnie aérienne record cette année, est restée discrète sur ses plans de bonus, Singapore Airlines a fait allusion aux défis potentiels à venir pour l’industrie dans son rapport sur les résultats.

“Les tensions géopolitiques, les incertitudes macroéconomiques, les pressions inflationnistes et les contraintes de la chaîne d’approvisionnement posent des défis à l’industrie aéronautique”, indique le communiqué de Singapore Airlines..

Ces défis incluent les différends commerciaux en cours entre les grandes économies, l’impact potentiel de l’inflation sur les prix du carburant et la perturbation des chaînes d’approvisionnement mondiales due à la pandémie. Le secteur du transport aérien a traversé une tempête cette année. Les scandales de sécurité de Boeing au début de 2024 ont provoqué une onde de choc dans un secteur qui prospère grâce à la confiance du public.

Les lanceurs d’alerte ont révélé une série troublante de raccourcis, conduisant à des erreurs qui ont provoqué de multiples dysfonctionnements d’avions. Avant cela, les compagnies aériennes américaines étaient confrontées à des turbulences dues à des contraintes de capacité, entraînant des retards et des annulations généralisés au cours de la haute saison des voyages au printemps et en été.

Notamment, l’effondrement du système de réservation de Southwest en décembre 2022 en raison d’une tempête hivernale a entraîné un nombre stupéfiant de 16 900 annulations et une lourde amende de 140 millions de dollars pour la compagnie aérienne. La compagnie aérienne a payé la somme astronomique de 140 millions de dollars en pénalités pour cet incident.

Singapore Airlines enregistre un bénéfice record malgré les difficultés du secteur, récompensant son personnel avec de lourdes primes. Pixels

L’expérience de luxe positionne la compagnie aérienne pour le rebond des voyages

Contrairement à de nombreux concurrents aux prises avec des problèmes à l’échelle du secteur, Singapore Airlines affiche deux années de performances financières exceptionnelles, alimentées par des tendances économiques favorables. Soutenues par la solide reprise de Singapour après la pandémie, les activités du transporteur national ont suivi la croissance continue de la cité-État.

Singapore Airlines s’est bâtie une réputation de luxe sans précédent ces dernières années. Leurs offres de première classe proposent des suites privées semblables à des cabines-lits luxueuses dans un train – pour la modique somme de 23 000 $. Même ceux qui optent pour des tarifs moins chers peuvent s’attendre à une touche de luxe puisque Singapore Airlines propose une sélection soignée de champagnes et des oreillers moelleux. Ces caractéristiques uniques ont constitué un attrait majeur pour les voyageurs haut de gamme, contribuant au succès de la compagnie aérienne sur le marché des voyages de luxe.