Lord Andrew Tyrie, le pair conservateur chargé de nettoyer le secteur bancaire après le krach financier, a affirmé que les défaillances réglementaires ont laissé les Britanniques de la classe moyenne pauvres en temps comme “les nouveaux vulnérables”.
Tyrie a accusé les régulateurs d’avoir échoué à tous les niveaux, créant une “crise du capitalisme” où les consommateurs se sentaient régulièrement arnaqués et mal protégés.
L’ancien président de l’Autorité de la concurrence et des marchés – qui a également dirigé une commission parlementaire sur les normes bancaires après le crash – a déclaré au Financial Times : “Nous avons un mécontentement public généralisé à l’égard du capitalisme.
« Les gens se sentent aliénés, ils ont l’impression de vivre dans une économie d’escroquerie et c’est dirigé pour les autres, pas pour eux. Ces attitudes sont profondément ancrées dans les classes moyennes, qui sont les nouvelles vulnérables.
Tyrie a affirmé que l’utilisation des plateformes numériques par les consommateurs les a laissés en proie à l’arnaque des frais de renouvellement par les entreprises, qui exploitent les clients qui n’ont pas le temps de magasiner.
“Les gens manquent de temps”, a-t-il déclaré, ajoutant que les consommateurs traditionnellement vulnérables – tels que les personnes âgées ou les personnes peu scolarisées – étaient désormais rejoints par les classes moyennes.
Tyrie a déclaré que les régulateurs avaient largement échoué, les accusant de ne pas protéger les consommateurs contre les pénalités de renouvellement, de ne pas être prêts pour le choc des prix de l’énergie ou d’arrêter le rejet d’effluents dans les rivières.
“Presque aucun d’entre eux n’en a fait assez”, a-t-il ajouté. “L’échec de la réglementation a contribué à la crise du capitalisme, tant au Royaume-Uni que dans d’autres pays.”
Il a affirmé que certains chiens de garde avaient été «capturés» par les entreprises qu’ils étaient censés réglementer et que la base légale sur laquelle ils opéraient était viciée.
Le mois dernier, Tyrie, qui a grillé les chefs de banque en tant que président du comité du Trésor de la Chambre des communes après le crash de 2008, a prononcé un discours au Parlement exposant une gamme de remèdes potentiels.
Il a déclaré que la base statutaire sur laquelle les régulateurs ont été mis en place devrait être renforcée pour placer les intérêts des consommateurs au premier plan de la loi, avec un “devoir de célérité” pour prendre des décisions le plus rapidement possible.
Tyrie, qui a fait des recommandations au gouvernement sur d’éventuelles réformes réglementaires, a déclaré que les objectifs des chiens de garde devraient être simplifiés, avec des objectifs rigoureux et des examens réguliers.
Le pair conservateur a également prôné une amélioration de la gouvernance des régulateurs pour “améliorer le défi interne”, avec un rôle renforcé pour les administrateurs non exécutifs.
Tyrie a proposé une “équipe A au Cabinet Office” pour superviser les chiens de garde, avec le pouvoir d’envoyer des escouades de personnes “dans les régulateurs pour mener des enquêtes”.
Remarqué pour son style d’interrogatoire caustique, Tyrie a brusquement quitté l’AMC en 2020 après que des collègues inquiets de son programme réformiste ont menacé de voter de défiance, selon des personnes informées à ce sujet.
Tyrie a cessé de citer des frustrations avec les «limites inhérentes» de son rôle. À l’époque, il avait indiqué qu’il s’apprêtait à exercer plus librement des pressions en faveur des réformes axées sur le consommateur qu’il avait réclamées à l’AMC.
Il a déclaré: «Je n’ai pas réussi à faire comprendre au conseil d’administration qu’il fallait un changement stratégique dans la façon dont le CMA était géré. J’ai réalisé que j’étais contre un mur de briques. Je ferais mieux de partir.
L’AMC a refusé de commenter, mais sa nouvelle équipe de direction a déclaré qu’elle souhaitait que les gens soient convaincus qu’ils obtiennent “d’excellents choix et des accords équitables” et qu’ils créent un environnement dans lequel les entreprises équitables peuvent prospérer.
Le département commercial a déclaré qu’il n’était pas d’accord avec les commentaires de Tyrie. “Le gouvernement s’est engagé à faire en sorte que les consommateurs obtiennent une meilleure offre et à protéger leur argent durement gagné”, a-t-il ajouté.
Le département a souligné les réformes, y compris un nouveau régulateur de technologie appelé l’unité des marchés numériques, et un examen du marché britannique de l’électricité qui vise à réduire le coût de l’électricité pour les consommateurs.
