Il y a deux décennies, en tant que journaliste junior d’un journal national, j’ai interviewé une famille qui a accepté de se faire prendre en photo pour l’article. Le père de famille était noir et, lorsque le bureau de presse s’en est rendu compte, j’ai été chargé de trouver une autre famille.
C’est presque inimaginable dans la salle de presse d’aujourd’hui, plus culturellement consciente. Les recherches du Conseil national pour la formation des journalistes montrent une augmentation du nombre de journalistes appartenant à des minorités ethniques de 6 % en 2008 à 13 % d’ici 2021. Mais embrasser la diversité reste un défi.
Marcus Ryder, responsable des consultants externes au Centre Sir Lenny Henry pour la diversité des médias, note des changements dans le paysage médiatique. Dans les années 1980 et 1990, seules quatre chaînes de télévision existaient, créant un « très fort oligopsone », un marché dominé par quelques acheteurs. Le petit nombre de programmes achetés, ajoute-t-il, “n’a pas aidé les Noirs”.
Les centaines de plateformes de streaming et de médias sociaux d’aujourd’hui augmentent les opportunités de gagner des commissions. Le régulateur Ofcom a déclaré que les dépenses des radiodiffuseurs du secteur public pour le contenu de première diffusion originaire du Royaume-Uni avaient augmenté de 25,9% l’année dernière pour atteindre 2,6 milliards de livres sterling. “Mais, en termes de qui a les gros budgets, de manière réaliste, vous avez encore très peu d’acheteurs”, note Ryder.
Miranda Wayland, responsable de la diversité chez Amazon Studios et Prime Video en Europe, affirme que l’émergence des services de streaming signifie plus d’opportunités “pour les conteurs divers” et “les groupes historiquement exclus représentés à l’écran”.
Mais davantage de talents hors écran issus de secteurs sous-représentés de la société sont nécessaires si l’on veut que le public soit « authentiquement reflété dans notre contenu ». Par exemple, les données du Creative Diversity Network montrent que la proportion de personnes handicapées occupant des postes de haut niveau dans la diffusion hors écran est passée de 6,6 à 4,5% au cours des cinq dernières années – pourtant, les personnes handicapées représentent 18% de la population britannique.
Cependant, la quantité seule ne garantira pas la diversité des voix car le public repère rapidement un manque d’authenticité. « Nous constatons une plus grande représentation », déclare Yasmin Asare-Anderson, directrice du développement des médias chez Ipsos, chargée d’études de marché. La question est – Cela vous semble-t-il «précis et vraiment représentatif»? Ipsos a examiné comment les créateurs de contenu peuvent représenter les personnes et les communautés pour éviter les stéréotypes inconscients, mais, déclare Asare-Anderson : “Nous ne voyons pas la profondeur que nous devrions avoir.”
Les organisations médiatiques se tournent vers les données pour comprendre si leur contenu représente leur public. En 2017, la BBC a mis en place 50:50 The Equality Project, où le personnel comptabilise qui apparaît dans le contenu éditorial.
Lara Joannides, responsable de la diversité créative pour 50:50 et Espanol, affirme que cela a contribué à mettre en lumière la diversité et la représentation. La proportion d’équipes éditoriales comptant au moins 50 % de femmes dans leur production est passée à 61 % cette année, contre 35 % au début du suivi. Gratifiant en soi, cela présente des avantages commerciaux ; 68% des femmes âgées de 16 à 34 ans déclarent consommer plus de contenu de la BBC en raison de cette plus grande représentation féminine.
Plus d’histoires de ce rapport
Jessica Schibli, responsable de la diversité et de l’inclusion de la BBC pour les enfants et l’éducation, déclare que l’initiative 50:50 facilite la mise en service de programmes tels que Quelque chose de spécial, qui s’adresse aux enfants ayant des retards d’apprentissage et de communication. “Nous avons besoin de diversité et d’expériences vécues hors écran pour rester pertinents pour notre public”, ajoute-t-elle. Cela nécessite des talents diversifiés dans des rôles clés tels que scénaristes, réalisateurs et producteurs.
Environ 150 organismes, y compris le Financial Times, à travers le monde ont adopté le modèle 50/50. «L’approche de la diversité mûrit», déclare Vikki Cook, responsable de la diversité Ofcom pour la radiodiffusion britannique; « C’est une question d’équité et d’inclusion autant que de diversité.
Pour les non-initiés, la diversité est ce qui nous rend différents, l’équité consiste à offrir des opportunités équitables et l’inclusion est l’endroit où nous nous sentons acceptés sans avoir à nous conformer. Nous avons tous des traits uniques et nous ne devrions pas avoir besoin de les cacher.
Les méthodes de collecte de données d’aujourd’hui sont affinées pour aller au-delà des seuls chiffres. Avoir plus de femmes, par exemple, dans le personnel ne signifie pas nécessairement qu’elles voudront rester. Vous devez examiner la qualité du contenu avec lequel ils travaillent, les prestations de maternité, le mentorat pour les groupes sous-représentés, etc.
Et Yasir Khan, rédacteur en chef du service de presse de la Fondation Thomson Reuters, a déclaré que “ces efforts peuvent encore ressembler à de la charité”.
Pourtant, l’industrie a parcouru un certain chemin depuis que je suis journaliste junior. Elle développe les outils et la volonté de s’assurer que la diversité n’est pas qu’un « nice to have » . . . mais s’enracine comme un “must-have”.
Nina Goswami a été la première responsable de la diversité créative de la BBC et jusqu’à récemment à la tête de son projet 50:50 The Equality. Elle est responsable de l’inclusion pour le Royaume-Uni au cabinet d’avocats mondial Clifford Chance
