Que se passe-t-il avec les paiements en attente et à qui cela s’applique-t-il ? – Le financier

Que se passe-t-il avec les paiements en attente et à qui cela s’applique-t-il ?  – Le financier

Coppel a confirmé avoir subi il y a quelques jours une cyberattaque contre son application, ce qui a provoqué la propagation de rumeurs sur les réseaux selon lesquelles certains les dettes étaient « effacées » ou « remises ».

À travers un communiqué, il a été annoncé qu’après cet incident, la sécurité avait été renforcée et a rappelé à ses clients que le service continue dans les magasins physiques.

Compte tenu de la situation de l’application plante De Coppel, des doutes surgissent quant à la manière dont cette situation affecte ceux qui ont des dettes à payer ou ceux qui ont effectué des dépôts qui ne sont pas reflétés ou qui maintiennent la dette parce que le paiement n’a pas été effectué.

Qu’adviendra-t-il de mon crédit Coppel ?

Les intérêts moratoires qui ont été générés dans votre crédit Coppel en raison des désagréments de ces derniers jours ne sera pas facturé», a détaillé l’entreprise.

Ce qui précède signifie que les intérêts ne seront pas pris en compte au cas où vous n’auriez pas effectué le paiement en raison d’une défaillance du système.

Pour une plus grande tranquillité d’esprit pour les clients, l’entreprise a rappelé que les paiements peuvent être effectués en magasin des bureaux physiques qui offrent des soins pendant leurs horaires habituels.


Coppel a ajouté que les personnes qui ont des questions sur leurs crédits peuvent les envoyer à l’e-mail [email protected] ou appeler le numéro 800 220 7735.

Que sait-on de la cyberattaque contre Bancoppel ?

Depuis le 15 avril, il a été signalé Défaillances dans l’application Bancoppel et le système de paiement. La date coïncidait avec la quinzaine et l’heure à laquelle certains clients remboursaient leurs prêts.

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Javier Murillo, chroniqueur Le financierexplique que ces cas ne sont plus isolés car à mesure que les entreprises augmentent leur dépendance au numérique, les cyberattaques deviennent plus sophistiquées.

L’intelligence artificielle (IA) est devenue un facteur pour augmenter le niveau des attaques cyber, a-t-il noté.

« Pour lutter contre ces menaces, les entreprises doivent adopter une approche proactive et éclairée, en plus d’un changement de culture d’entreprise », explique le chroniqueur.

Javier Murillo souligne l’importance pour les entreprises d’accorder la priorité à l’éducation et formation en cybersécurité.

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