Refonte du programme de fidélité Domino’s Pizza, le rapprochement avec Uber Eats augmente les ventes, ET BrandEquity

Refonte du programme de fidélité Domino’s Pizza, le rapprochement avec Uber Eats augmente les ventes, ET BrandEquity


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Domino’s Pizza a dépassé lundi les objectifs de Wall Street en matière de résultats trimestriels, la refonte de son programme de fidélité et un partenariat de livraison avec Uber Eats ayant stimulé l’appétit pour ses pizzas et ses ailes de poulet, faisant grimper ses actions de 8 % avant la commercialisation.

Après avoir été confrontée à un ralentissement des ventes au début de 2023, l’entreprise a déployé plusieurs initiatives ces derniers mois, notamment des promotions et l’offre de davantage de points échangeables aux utilisateurs de son programme de fidélité, l’aidant ainsi à inverser la tendance et à attirer davantage de consommateurs.

Le géant mondial de la pizza a enregistré une hausse des transactions clients dans ses magasins américains au quatrième trimestre.

L’entrée de Domino dans la livraison par des tiers grâce au déploiement national de son partenariat avec Uber Eats lui a également permis de conquérir de nouveaux clients et d’accroître rapidement sa part de marché.

Elle détenait déjà 19 % de part de marché parmi les chaînes de pizza sur la plateforme Uber Eats en décembre, selon le cabinet d’études M Science.

“La refonte du programme de fidélité d’Uber Eats et de Domino’s rapporte des dividendes immédiats. (Le partenariat Uber Eats) a tenu sa promesse”, a déclaré Zak Stambor, analyste principal chez Insider Intelligence, ajoutant que les deux initiatives continueraient à stimuler les ventes tout au long du premier semestre. semestre 2024. Les ventes à magasins comparables de Domino’s aux États-Unis ont augmenté de 2,8 % au cours du trimestre, dépassant l’augmentation de 2,2 % estimée par les analystes, selon les données du LSEG.

La société a également augmenté son dividende trimestriel de 25 %, à 1,51 USD par action, et a annoncé un plan de rachat d’actions supplémentaire d’un milliard d’USD.

Pourtant, à l’instar d’autres majors de la restauration rapide, notamment McDonald’s et Yum Brands, société mère de KFC, qui ont vu leurs activités à l’étranger durement touchées par le conflit au Moyen-Orient, la croissance des ventes internationales à magasins comparables de Domino’s, de 0,1 %, est en retard sur les estimations d’environ 3 %.

La hausse des salaires et des dépenses liées à la refonte de la fidélisation a pesé sur les marges des magasins Domino’s aux États-Unis, mais la baisse des coûts alimentaires a porté le bénéfice trimestriel par action à 4,48 USD, au-dessus des estimations de 4,38 USD.

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  • Publié le 28 février 2024 à 12h41 IST

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