Publié le 28 novembre 2025 09:24:00. La chanteuse britannique Olivia Dean a dénoncé les pratiques abusives de revente de billets de concert, obtenant un remboursement partiel pour ses fans via Ticketmaster et AXS et appelant à une régulation plus stricte du marché secondaire.
- Olivia Dean a qualifié le secteur de la billetterie de « prédateur » et dénoncé des inégalités flagrantes, après avoir constaté des billets de revente pour sa tournée nord-américaine proposés à plus de 14 fois leur prix initial.
- Ticketmaster a annoncé qu’il plafonnerait les tarifs de revente pour la tournée d’Olivia Dean et rembourserait les sommes excédentaires déjà payées par les fans.
- Le gouvernement britannique a récemment confirmé ses plans pour rendre illégale la revente de billets à un prix supérieur à leur valeur nominale.
La jeune star montante de la musique britannique, Olivia Dean, a pris position contre les pratiques de spéculation sur les billets de concert, une problématique qui touche de plus en plus d’artistes et de fans. Après avoir constaté que certains billets pour sa tournée nord-américaine étaient proposés à des prix exorbitants, dépassant les 1 000 $ (environ 930 €) alors qu’ils étaient initialement vendus à un prix bien inférieur, elle a exprimé son indignation et exigé des changements.
La semaine dernière, Olivia Dean a publié une lettre ouverte aux sociétés de billetterie, qualifiant ces pratiques de « dégoûtantes » et de « viles », et les exhortant à agir. Son appel a porté ses fruits : Ticketmaster a annoncé mercredi qu’il plafonnerait les futurs tarifs de revente pour sa tournée et qu’il procéderait au remboursement des sommes indûment perçues par les revendeurs sur sa plateforme.
« Nous partageons le désir d’Olivia de rendre la musique live accessible et de garantir aux fans le meilleur accès possible à des billets à des prix abordables », a déclaré Michael Rapino, PDG de Live Nation Entertainment, la société mère de Ticketmaster. « Bien que nous ne puissions pas imposer ces préférences de revente à d’autres plateformes, nous soutenons l’appel d’Olivia à « faire mieux » et avons pris des mesures pour montrer l’exemple. »
Olivia Dean a réagi à cette annonce en appelant l’ensemble de l’industrie musicale à garantir que la musique live reste accessible à tous. Sur son compte Instagram, elle a déclaré : « Le marché secondaire des billets est un espace d’exploitation et non réglementé, et nous, en tant qu’industrie, avons la responsabilité de protéger les gens et notre communauté. »
Elle a ajouté : « Chaque artiste et son équipe devraient avoir la possibilité de plafonner la revente à leur valeur nominale avant la mise en vente des billets, afin de préserver l’accès à la musique live pour tous. »
Bien que Ticketmaster et AXS offrent aux artistes la possibilité de plafonner les prix de revente, cette option n’avait pas été activée lors de la mise en vente initiale des billets pour la tournée d’Olivia Dean.
Au Royaume-Uni, le gouvernement a récemment confirmé ses plans pour interdire la revente de billets de concerts, de théâtre, de comédie, de sport et d’autres événements en direct à un prix supérieur à leur coût initial. Cette décision fait suite à une lettre ouverte signée par des artistes de renom tels que Coldplay et Dua Lipa, qui ont appelé le Premier ministre à lutter contre les prix « exorbitants et préjudiciables » imposés à certains fans. Ils ont estimé que cette mesure « restaurerait la confiance dans le système de billetterie » et « contribuerait à démocratiser l’accès aux arts ».
Dans un message publié jeudi soir, Olivia Dean a réaffirmé ses convictions : « Nous prenons très au sérieux tout ce que nous faisons, mais la musique live est un espace sacré que nous avons construit en dix ans. Nous perdons de l’argent sur presque tous les spectacles, mais nous pensons que créer un moment de connexion et d’évasion pour les gens est un investissement rentable. Nous faisons toujours de notre mieux pour rendre ces espaces sûrs et accessibles à tous. Les spéculateurs volent les artistes et volent les fans. Ils créent des inégalités et de l’hystérie. Plafonner la revente à sa valeur nominale est votre droit, et nous avons le devoir d’encourager un marché de la revente équitable. On nous fait souvent sentir que nous n’avons pas le choix, mais il est toujours possible de se demander pourquoi, et c’est toujours votre droit de dire non ! Ce n’est pas tous les jours qu’on se sent entendu et compris, donc aujourd’hui c’est une bonne journée. »