Attention aux Orders King: les fournisseurs de tiers offrent le service à des prix très excessifs, parfois plus de 160 euros. Le Saxons Consumer Center recommande l’ordre de réserver la commande exclusivement via le site Web officiel du Post Deutsche et prévient les coûts cachés.
Les fournisseurs de troisième partie attirent un service d’enregistrement trop cher
Après un déménagement, le poste devrait atteindre de manière fiable la nouvelle adresse. Une ordonnance d’enregistrement dans Deutsche Post est la solution courante pour cela. Les clients privés paient actuellement un peu plus de 30 euros. La commande peut être instruite directement et numériquement, directement sur le site officiel de la publication. Mais c’est exactement là que les fournisseurs à double partie du troisième commencent et nécessitent des prix nettement plus élevés pour le même service.
Service d’abonnement: utilisez uniquement le site officiel du bureau de poste
Si des termes tels que « publication » sont insérés dans les portails de recherche, vous rencontrez souvent des sites Web tels que « Nachenung-Pos.de », « nachsendäng-cucen.de » ou « nachendendung-direkt.com », devant le site officiel de la publication Deutsche. De nombreux consommateurs cliquent sur les premiers objectifs distrait, en supposant qu’ils peuvent rapidement y faire leurs préoccupations.
« Malheureusement, de nombreux consommateurs ne lisent pas l’attention de ce qu’ils cliquent ou ne savent pas quels sont l’ordre des coûts du courrier – et ne remettent donc pas en question les services offerts sur ces sites Web. En fin de compte, les factures de plus de 169,90 EUR ou plus grâce à la collecte de dettes, pour un service qui est en fait beaucoup moins cher », explique Jasmin Trouboft, Centre de consultation du Saxon Center Center dans Plauen.
Coûts cachés et renonce au droit de retrait
Actuellement, le Centre de consommation Sassoni atteint plusieurs enquêtes auprès des personnes touchées par le service coûteux. Ces rapports sur les prix peu clairs, les commissions mensuelles dans la petite presse et les sites Web qui se souviennent visuellement du côté réel de Deutsche Post. « Souvent, le prix n’apparaît qu’après les données personnelles », explique Trautloft. « De plus, vous devez abandonner votre droit légal pour pouvoir terminer l’ordre – un signal de signal clair. »
Les consommateurs doivent ensuite aller directement sur le site Web du courrier et y réserver la commande. Avec d’autres portails en ligne, vous devez lire exactement les coûts affichés, quels sont les services contractuels et vérifier certainement l’empreinte du site Web. « Il n’est pas rare qu’une entreprise soit là au lieu du courrier », prévient Trautloft.
En cas de problèmes avec ces contrats ou demandes de paiement peu clair, le centre de consommation prend en charge la Saxe. Les rendez-vous de consultation peuvent être pris par téléphone un
0341 – 696 29 o en ligne être convenu.