Publié le 30 novembre 2025 à 16h45. La banque Credit One s’est accordée à verser 14 millions de dollars (environ 13 millions d’euros) à ses clients ayant reçu des appels automatisés non sollicités. Les personnes concernées pourraient recevoir jusqu’à 1 000 $ (environ 920 €) en compensation.
- Un règlement de 14 millions de dollars a été conclu avec Credit One Bank pour les appels automatisés indésirables.
- Les clients actuels et anciens de la banque pourraient recevoir jusqu’à 1 000 $ en compensation.
- La date limite pour soumettre une réclamation est fixée à mi-2025, date précise à confirmer.
Credit One Bank a conclu un accord à l’amiable pour mettre fin à une action collective concernant des appels automatisés non sollicités adressés à ses clients. Ce règlement de 14 millions de dollars vise à indemniser les personnes ayant subi des sollicitations téléphoniques intempestives de la part de la banque ou de ses filiales.
L’éligibilité au règlement concerne les clients actuels et anciens de Credit One Bank qui ont reçu des appels automatisés durant une période spécifique, dont les détails seront précisés lors du processus de réclamation. Pour être admissible, il sera nécessaire de fournir des preuves de détention de compte et, si possible, des documents attestant des appels reçus.
La procédure de réclamation est simple et accessible. Les personnes souhaitant obtenir une compensation devront visiter le site web officiel dédié au règlement, remplir un formulaire en ligne avec leurs informations personnelles et les détails de leur compte, et joindre les justificatifs requis. Il est impératif de soumettre sa demande avant la date limite, prévue pour mi-2025, dont la date exacte sera communiquée ultérieurement.
Voici un aperçu des principaux éléments du règlement :
| Élément du règlement | Information |
|---|---|
| Montant total du règlement | 14 millions de dollars (environ 13 millions d’euros) |
| Paiement individuel | Jusqu’à 1 000 $ (environ 920 €) par demandeur admissible |
| Admissibilité | Clients actuels ou anciens de Credit One Bank ayant reçu des appels automatisés |
| Date limite de réclamation | Mi-2025 (date exacte à déterminer) |
| Mode de soumission | Portail en ligne ou formulaire postal |
| Justificatifs | Preuve de compte et documentation des appels automatisés |
Pour maximiser leurs chances d’obtenir une compensation, les demandeurs sont invités à conserver précieusement tous les enregistrements des appels automatisés et les informations relatives à leur compte. Il est également conseillé de suivre attentivement les communications officielles concernant le règlement pour rester informé des éventuelles mises à jour.
Ce règlement offre aux consommateurs affectés par ces pratiques commerciales intrusives une opportunité de récupérer des fonds. En respectant les procédures et les délais, ils pourront potentiellement obtenir une indemnisation pour les désagréments subis.
Avertissement : Les montants des règlements, les délais et les conditions d’éligibilité sont basés sur des informations préliminaires et sont susceptibles d’être modifiés une fois officiellement confirmés.