Sainsbury’s Blames Visa Carte Pisen pour l’échec du paiement en ligne | Actualités de l’argent

J Sainsbury, la chaîne de supermarchés, a fait mercredi la course pour résoudre un problème avec les paiements par carte effectués par Visa et Barclays, ce qui a un impact sur la capacité des clients à payer les commandes d’épicerie en ligne.

Sky News comprend que Sainsbury’s travaille avec Visa et Barclays pour résoudre le problème après qu’un certain nombre de acheteurs ont indiqué que leurs paiements par carte avaient échoué.

Une porte-parole de Sainsbury a initialement déclaré que les paiements par carte visa étaient à blâmer pour les problèmes, le détaillant mettant par la suite sa position pour dire que le problème technique reposait en fait avec Barclays.

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L’épicier a exclu la possibilité d’une cyberattaque et a déclaré que son site Web et son application fonctionnaient normalement, sans impact direct sur les clients.

Le problème illustre néanmoins dans quelle mesure l’industrie est en état d’alerte élevée pour les incidents liés à la cybersécurité après une série d’attaques qui ont soulevé des inquiétudes concernant la résilience du secteur.

Ces derniers mois, les principaux détaillants britanniques, dont Marks & Spencer, la coopérative et les Harrods, ont été victimes de cyberattaques, avec l’impact sur M&S particulièrement aigu.

MS a déclaré que l’attaque contre ses systèmes lui coûterait au moins 300 millions de livres sterling et l’aurait forcé à suspendre les commandes en ligne pendant des mois.

Le Coopérative vu la disponibilité en magasin de milliers de produits perturbés pendant plusieurs semaines.

Un porte-parole de Sainsbury a déclaré: “Nous travaillons avec l’un de nos fournisseurs de paiement pour résoudre un problème temporaire en traitement des paiements pour notre service en ligne de l’épicerie.

“Nous continuons à livrer des commandes pour les clients et notre site Web et notre application fonctionnent comme d’habitude.”

Visa a déclaré: “” Les systèmes de visa fonctionnent normalement. Nous travaillons avec nos partenaires pour les aider à enquêter. “

Barclays a été contacté pour commentaires.