Hope Fashion demande aux fans de faire un don de 100 £ ou plus pour l’empêcher de s’effondrer | Mode

Nayna McIntosh croyait avoir repéré une lacune sur le marché lorsqu’elle a lancé le détaillant en ligne Hope Fashion en 2015 : produire des vêtements élégants et décontractés pour les femmes de 50 ans et plus.

Après plusieurs décennies de travail chez certains des plus grands détaillants de vêtements du Royaume-Uni, McIntosh – qui a maintenant 60 ans – a estimé que les femmes plus âgées étaient ignorées par les marques grand public, bien qu’elles aient souvent un revenu disponible plus élevé.

“Je voulais cibler sans vergogne une femme de plus de 50 ans qui est consciente des changements que subit son corps et qui conçoit des produits en conséquence”, déclare McIntosh. Ces produits disponibles sur le site Web comprennent des jupes plissées et des hauts cache-cœur aux couleurs de bijoux.

Malgré une augmentation de son nombre de clients de plus de 160 % d’une année sur l’autre en 2022, et avec l’espoir d’atteindre le seuil de rentabilité en 2024, le détaillant a eu du mal à obtenir des investissements cruciaux.

Deux investisseurs, qui ont déjà soutenu l’entreprise, se sont retirés de manière inattendue de sa dernière levée de fonds plus tôt en janvier.

Maintenant, Hope Fashion a pris la décision inhabituelle d’appeler ses 20 000 clients à ouvrir leur portefeuille pour une raison autre que l’ajout à leur garde-robe : McIntosh leur demande de faire un don de 100 £ ou plus pour sauver l’entreprise d’un effondrement imminent.

McIntosh – qui faisait partie de l’équipe qui a lancé la marque de mode George at Asda avec George Davies dans les années 1990 et a aidé à lancer la gamme Per Una chez Marks & Spencer – s’engage régulièrement avec ses clients par le biais de séances de questions-réponses ou de stylisme sur les réseaux sociaux. médias.

Elle dit que cela a abouti à une “base de clients incroyablement fidèle”, et cela semble être soutenu par le score moyen de l’entreprise de 4,8 étoiles sur le site Web d’évaluation des consommateurs Trustpilot, avec l’écrasante majorité des critiques (89%) attribuant à la marque le top cinq -Évaluation étoilée.

Dans un e-mail envoyé aux clients lundi, McIntosh les appelle à devenir “Hope Saviours” et à permettre à la marque de continuer à fonctionner.

« Où allez-vous quand vous êtes désespéré et avez besoin d’aide ? » McIntosh demande dans l’e-mail, ajoutant: “Et si les gens qui aiment Hope étaient prêts à le sauver.”

McIntosh demande à ses clients et aux abonnés de la marque de faire un don de 100 £, 250 £ ou plus pour aider à collecter 250 000 £.

L’argent sera utilisé pour acheter de nouveaux produits – qui sont conçus par Hope dans le Berkshire et fabriqués en Italie – pour les collections printemps/été et automne/hiver de la marque, ainsi que pour une commercialisation accrue.

En retour, ceux qui feront un don participeront à un tirage au sort avec une chance de gagner un bon de 1 000 £ et une séance de stylisme avec McIntosh.

Elle pense que la levée de fonds permettra à l’entreprise et à son personnel de continuer jusqu’au début de 2024, date à laquelle elle espère que les perspectives économiques se seront améliorées et que “les marchés seront plus réceptifs”.

Si l’entreprise n’est pas en mesure d’atteindre son objectif d’ici minuit le 7 février, les clients se verront dire « c’est fini » et leurs dons leur seront restitués.

McIntosh organise une série de discussions virtuelles avec des clients pour discuter de faire un don à l’entreprise, qu’elle décrit comme “une grande demande”.

Le détaillant vétéran Stuart Rose, ancien directeur général de Marks & Spencer, a été l’un des premiers investisseurs de McIntosh, et elle le décrit comme un « supporteur » continu de l’entreprise.

Cependant, dans le passé, elle a eu du mal à attirer des financements d’investisseurs à prédominance masculine.

« C’est une marque pour les femmes, par des femmes, soutenue par des femmes. Je pense qu’un très grand nombre d’investisseurs masculins ne comprennent tout simplement pas », déclare McIntosh.

« En tant que femme, j’ai 2 % de chances de réussir une collecte de fonds. En tant que personne de couleur, cela descend à 0,2 % ».

Le financement participatif a déjà fait l’objet de critiques après que certaines levées de fonds d’entreprises aient laissé les investisseurs déçus – et même déboursés.

Cependant, McIntosh insiste sur le fait qu’elle ne “parle qu’aux convertis”, ses clients, et n’offre aucune participation dans l’entreprise pendant le financement participatif.

«Ce sont des gens qui sont très engagés avec nous», dit-elle. “Je n’essaie pas de vendre une très bonne idée à quelqu’un qui n’a absolument aucun intérêt pour les femmes et les vêtements de plus de 50 ans.”