Parmi les plus importants d’entre eux, il y avait MrBeast Burger, dont le visage est le YouTubeur MrBeast, connu pour sa «philanthropie cascadeuse» élaborée, dans laquelle il distribue d’énormes prix en espèces et des cadeaux extravagants pour le plus grand plaisir de ses 172 millions de followers. Mais maintenant, la star poursuit la société avec laquelle il s’est associé pour sa marque de restaurant, affirmant que Virtual Dining Concepts, basé en Floride – qui fournit également la logistique derrière de nombreuses autres offres de livraison de nourriture de célébrités – a laissé filer la qualité et sert aux clients une nourriture de qualité inférieure.
MrBeast, de son vrai nom Jimmy Donaldson, a intenté une action en justice lundi devant le tribunal de district américain du district sud de New York pour mettre fin au partenariat avec Virtual Dining Concepts, affirmant que les critiques négatives en ligne des clients nuisent à sa réputation. Dans le modèle Virtual Dining Concepts, les restaurants existants ou d’autres cuisines commerciales peuvent produire des aliments de marque sous différents noms et les proposer à la livraison avec leurs propres menus, donnant une partie du chiffre d’affaires à l’entreprise.
Dans le dossier, Donaldson accuse la société de rupture de contrat et demande également un examen de la comptabilité de sa marque, affirmant que bien que Virtual Dining Concepts ait établi 1 700 emplacements servant des hamburgers MrBeast depuis 2020, Donaldson n’a “pas gagné un centime” de l’arrangement. “Le demandeur n’a encore reçu aucune part des bénéfices de l’entreprise depuis sa création il y a près de trois ans et n’a pas accès aux livres et registres pertinents de l’entreprise”, indique le procès.
Il demande une indemnité indéterminée et des dommages-intérêts.
Les tentatives d’atteindre Virtual Dining Concepts pour une réponse n’ont pas été immédiatement couronnées de succès.
Le procès cite des plaintes de personnes sur les réseaux sociaux et sur des sites tels que Reddit qui ont commandé des hamburgers et des frites MrBeast, pour être déçus – puis ont blâmé le gars dont le nom figurait sur l’emballage. Donaldson a déclaré dans le dossier qu’il avait soulevé les préoccupations qu’il entendait au sujet de la mauvaise qualité de Virtual Dining Concepts, mais ses paroles “sont tombées dans l’oreille d’un sourd”. Il dit que la nourriture a été livrée en retard et parfois avec des articles manquants, sans emballage de marque, et dans certains cas, la nourriture était « non comestible ».
“Il y a littéralement des milliers de critiques négatives, d’articles et de commentaires de personnes profondément déçues par le fait que MrBeast mettrait son nom sur ce produit”, indique le procès. “Parce que toute l’entreprise est basée sur l’énorme valeur mondiale de la marque MrBeast, c’est MrBeast lui-même, et non Virtual Dining Concepts, qui a fait les frais des attaques et des critiques (justifiées).”
Donaldson a également allégué que l’entreprise était plus axée sur la croissance que sur la qualité.
“Virtual Dining Concepts était plus axé sur l’expansion rapide de l’entreprise comme moyen de présenter le modèle de restaurant virtuel à d’autres célébrités pour son propre bénéfice, il n’était pas axé sur le contrôle de la qualité de l’expérience client et des produits de MrBeast Burger”, allègue la plainte. .
MrBeast Burgers a fait ses débuts avec fracas. Des milliers de voitures se sont présentées dans un lieu éphémère en Caroline du Nord, où Donaldson distribuait des hamburgers gratuits ainsi que des liasses de billets et une voiture gratuite à un homme dont le véhicule avait été endommagé, selon les rapports. La police a finalement dû nettoyer les rues et Donaldson a publié une vidéo intitulée “J’ai ouvert un restaurant qui vous paie pour y manger”.
