Le chef de l’interopérabilité de Cerner sur les leçons apprises en cas de pandémie et une nouvelle offre de produits

Même avec plus de 40 ans d’expérience de Cerner, au cours desquels il a développé ses propres perspectives sur l’interopérabilité grâce à des décennies de traitement des données des patients, le géant de l’informatique de la santé a appris de précieuses leçons sur l’échange d’informations sur la santé au cours des 16 derniers mois de la pandémie.

Alors que la société a aidé ses clients à naviguer dans COVID-19, en affinant ses propres technologies et en les aidant à se connecter aux HIE, Cerner a également lancé un nouveau produit l’année dernière : Cerner Unite, une suite d’outils axée sur l’interopérabilité et la convivialité pour une communication et des soins améliorés. coordination.

Actualités informatiques de la santé s’est entretenu avec Sam Lambson, vice-président de l’interopérabilité chez Cerner, pour discuter de ces nouveaux développements et élaborer sur le point de vue de Cerner sur l’interopérabilité.

Q. Quels sont les plus grands défis auxquels l’interopérabilité dans les soins de santé est aujourd’hui confrontée ?

UNE. Le paysage de l’interopérabilité dans les soins de santé évolue rapidement, de nouvelles opportunités et de nouveaux défis apparaissent chaque jour. Pour nous tous, le COVID-19 est une préoccupation majeure depuis plus d’un an. La pandémie a mis en évidence l’importance de l’interopérabilité dans les soins de santé et le rôle majeur qu’elle peut jouer pour pouvoir prendre des décisions de soins plus éclairées et suivre les vaccinations.

Deux des plus grands défis auxquels l’interopérabilité dans les soins de santé est aujourd’hui confrontée sont la convivialité des données et les délais d’échange de données de santé publique.

COVID-19 a mis en évidence la nécessité d’améliorer l’échange de données sur la santé publique à travers le pays. Pendant la pandémie, les travailleurs de la santé du monde entier ont réalisé à quel point il était nécessaire d’accroître l’interopérabilité des soins de santé pour coordonner le traitement des patients COVID-19 et les efforts de vaccination de masse. Le flux des données des patients vers les systèmes de surveillance de la santé publique (comme le CDC) est obsolète et, même aujourd’hui, peut souvent nécessiter du papier et des fax.

De plus, certains fournisseurs de soins de santé ne sont pas incités à interagir avec les systèmes d’autres fournisseurs, ce qui peut entraîner des tests en double, des soins inutiles et des dépenses plus élevées. Les dispositions de blocage des informations de la 21st Century Cures Act, qui sont entrées en vigueur en avril, sont un pas important dans la bonne direction pour atténuer ce défi, mais il reste encore du travail à faire.

L’utilisabilité des données est un autre défi de l’interopérabilité. Différents systèmes doivent pouvoir échanger des informations, mais plus important encore, les données doivent être disponibles dans un format qui a du sens pour le fournisseur et peut être facilement appliqué dans ses flux de travail.

L’augmentation constante du burn-out chez les cliniciens est une crise qui affecte le secteur de la santé. Avoir plus de données utilisables peut aider à réduire l’épuisement lié au DSE, permettant aux prestataires de passer moins de temps à disséquer les formats de données et plus de temps à prodiguer des soins informés aux patients.

Q. Quelles sont les leçons apprises concernant l’interopérabilité des soins de santé au cours de la dernière année chaotique ?

UNE. Le 5 avril 2021, nous avons franchi une étape importante où les règles de blocage des informations sont entrées en vigueur pour la première fois. Cela change la donne, car, parallèlement à la technologie requise dans le cadre du 21st Century Cures Act, le blocage des informations va avoir un effet majeur sur le paysage de l’interopérabilité pour Cerner et ses clients.

Les nouvelles réglementations créent des opportunités, car tout le monde dans l’industrie s’y conformera, ce qui entraînera un nouveau niveau de liquidité des données, et les patients auront en fait plus accès à leurs dossiers, permettant aux données de circuler avec le patient partout où il se rend dans son parcours de soins. Nous sommes ravis de profiter de tous les nouveaux changements apportés par ces changements réglementaires pour continuer à améliorer nos offres de produits afin de nous assurer que les patients sont informés, responsabilisés et au centre des soins.

Une autre leçon importante que le marché dans son ensemble apprend est que le passage de l’industrie aux soins fondés sur la valeur entraîne de nouvelles alliances et modalités de paiement qui nécessitent un échange fluide d’informations entre les organisations pour soutenir les soins aux patients.

De plus, les patients et les consommateurs de soins de santé utilisent une multitude d’outils numériques pour devenir des participants plus actifs et prendre le contrôle de leurs propres soins. Cela nécessite que les données soient utilisables et portables, un défi que Cerner s’efforce de relever par le biais de nouvelles offres de produits.

Q. Quel rôle les échanges d’informations de santé peuvent-ils jouer dans l’interopérabilité des soins de santé ?

UNE. Afin d’atteindre une véritable interopérabilité, les organisations de santé ont vraiment besoin d’être connectées à des sources interopérables. Les HIE en sont un parfait exemple. Les HIE veillent à ce que les données des patients puissent être échangées pour que les prestataires puissent y accéder, quel que soit le réseau ou la plate-forme de DSE qu’ils utilisent.

Cela était plus évident que jamais tout au long de la pandémie, car divers fournisseurs offrant des laboratoires et des vaccinations COVID-19 se sont tournés vers les HIE comme un moyen de partager ces données de manière transparente sur le réseau. La pandémie a mis l’accent sur l’interopérabilité et a accéléré l’innovation dans l’espace HIE.

Un problème qui existait bien avant la pandémie est le volume considérable de données provenant de sources interopérables telles que les HIE. Les données provenant de ces sources peuvent être datées, désordonnées, dupliquées et volumineuses. Avec des milliards d’enregistrements partagés entre les HIE chaque mois aux États-Unis, nos fournisseurs n’ont tout simplement pas toujours les outils dont ils ont besoin pour comprendre tout cela et réellement trouver les données qui les soutiendront au point de service.

Cela a été une leçon apprise et un défi que nos équipes s’efforcent de relever depuis longtemps, maintenant avec une concentration renouvelée.

Cerner a passé des décennies à défendre les HIE et à connecter notre technologie aux réseaux HIE mondiaux. Cerner est un membre fondateur de CommonWell, qui est un réseau national HIE offrant des options de partage de données à des dizaines de milliers d’utilisateurs dans tout le pays. Cerner a également permis une connexion à Carequality, pour permettre le partage de données avec d’autres partenaires critiques et permettre un échange complet de données de santé.

Q. Vous avez récemment lancé un nouveau produit appelé Cerner Unite. Veuillez expliquer comment cela fonctionne et comment cela peut aider à l’interopérabilité.

UNE. Cerner est très concentré sur la simplification de l’expérience client lorsqu’il s’agit d’être plus interopérable. Cerner Unite est la stratégie globale qui rassemble nos produits d’interopérabilité dans un package cohérent pour garantir que tous les clients disposent de ce dont ils ont besoin pour tirer parti des dernières innovations et capacités d’interopérabilité.

Cerner Unite est notre engagement à renforcer la facilité d’utilisation des données externes pour améliorer la prise de décision clinique et réduire l’exercice de recherche de données qui fait perdre du temps et est frustrant. Toutes les forces motrices de l’interopérabilité ont nécessité une énorme quantité d’innovation pour suivre, et Cerner Unite est une approche simplifiée pour s’assurer que nos clients disposent de la connectivité essentielle dont ils ont besoin avec les données externes et qu’elles s’intègrent de manière transparente dans le flux de travail clinique dans un manière utilisable.

En tant que membre de Cerner Unite, nous sommes très enthousiasmés par notre dernière innovation en matière d’interopérabilité, Seamless Exchange, qui va au-delà de la connectivité pour une véritable convivialité. Seamless Exchange rassemble les données externes et internes des patients dans une nouvelle vue de comparaison intuitive côte à côte. Seamless Exchange aidera à éviter la réconciliation inutile des données et à augmenter l’adoption d’informations externes en minimisant les données en double.

Seamless Exchange offre la possibilité de faire confiance à des ensembles de données spécifiques et à des sources de données spécifiques avec la possibilité d’écrire directement dans le dossier clinique, ce qui aide les organisations pouvant avoir plusieurs DSE, en créant de l’efficacité et en éliminant les flux de travail de rapprochement manuels.

Seamless Exchange offre des fonctionnalités améliorées, simplifie l’échange de données de santé et offre une expérience d’interopérabilité plus intuitive pour les cliniciens et une expérience de soins de santé meilleure et plus holistique pour chaque personne.

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