Mark Henderson et Chelsea Francis craignaient de transmettre les insectes à d’autres et restaient donc enfermés dans la propriété d’un lit à Fulham, au sud-ouest de Londres.
Le couple – les parents d’Ewan, deux ans, et de Riley, quatre semaines – disent que Mark n’a pas pu travailler à cause de cela.
Cela signifie qu’ils ont été contraints de vivre avec des prestations de 900 £ par mois, disent-ils, car Chelsea a été déclarée inapte au travail en raison de son épilepsie.
Le conseil d’Hammersmith & Fulham a pris des mesures le 19 octobre et a transféré la famille dans un hôtel en attendant qu’une nouvelle maison soit recherchée.
L’homme à tout faire Mark, 27 ans, a déclaré : « C’était horrible de devoir vivre là-bas. Je ne le souhaiterais à personne.
« Moi, mon partenaire et mes deux enfants ne pouvions pas quitter la maison parce que nous sommes couverts de [bedbugs] et je ne voulais pas les transmettre.
« Je ne veux pas que les gens pensent que nous sommes sales : la maison était impeccable. Nous sommes des gens propres mais les punaises de lit étaient partout.”
Le couple vit dans l’appartement depuis sept ans, disent-ils.
Mais la gravité du problème des punaises de lit s’est intensifiée au cours de la dernière année, provoquant tellement de stress qu’ils voulaient s’en débarrasser.
Mark a déclaré : « Mes enfants reçoivent [bedbugs] dans leurs oreilles – c’est absolument dégoûtant.
« Nous ne pouvions pas sortir en famille.
“L’autre jour, nous avions prévu d’aller à une fête foraine, mais nous n’avons pas pu. Les punaises de lit sont dans leurs landaus, dans leurs vêtements – elles sont même dans le réfrigérateur.
« Nous voulons juste vivre notre vie et pouvoir sortir. Personne ne devrait avoir à vivre ça. »
Chelsea, 26 ans, a ajouté : « Les punaises de lit ne bougeaient pas. Ils entrent dans les armoires et dans mon lit. Ils étaient partout.
“C’était horrible et tellement dégoûtant de savoir qu’on vous rampait tout le temps. C’était comme un cauchemar.”
Le conseil d’Hammersmith & Fulham a déclaré que des agents avaient visité la propriété neuf fois depuis 2018 à ce sujet.
Et un porte-parole a confirmé que la famille avait été déplacée hier et qu’un nouveau logement était à la recherche.
Mark a déclaré à propos de leur première nuit dans un hôtel : « Pouvoir prendre un bain et une douche et sortir en sachant que vous ne vous retrouverez pas assis dans des punaises de lit était incroyable.
“C’est le meilleur sommeil que nous ayons jamais eu. Les deux enfants ont dormi comme des bûches. Nous sommes tellement soulagés d’être sortis de là.”
Un porte-parole du conseil a déclaré : « Nous avons agi rapidement [on October 19] et avons déménagé la famille dans un hôtel, alors que nous leur trouvons une nouvelle maison permanente.
“Nous travaillons désormais en étroite collaboration avec la famille pour nous assurer qu’elle bénéficie du soutien quotidien dont elle a besoin – y compris un travailleur social dédié, tous les vêtements, la literie ou les meubles dont elle a besoin, les repas, ainsi qu’une aide financière pour lui permettre d’acheter d’autres produits. nourriture et des fournitures.
“Tous les résidents de H&F qui ont du mal à payer leurs factures ou qui ont besoin de conseils sur les avantages ou le soutien peuvent appeler notre équipe dédiée pour obtenir de l’aide au 0800 917 6994 ou visiter : www.lbhf.gov.uk/costofliving.”
