Près de quatre cabinets de médecins généralistes sur dix fixent des limites au nombre de patients qu’ils traiteront chaque jour, selon une enquête – alors que la BMA demande aux médecins de ne voir que 25 personnes par jour et de « rediriger » ceux qui manquent vers d’autres services tels que le 111

Près de quatre cabinets de médecins généralistes sur dix fixent une limite au nombre de patients qu’ils traiteront chaque jour.

La British Medical Association recommande aux médecins généralistes de voir jusqu’à 25 patients par jour – un plafond récemment qualifié d ‘”arbitraire” par NHS fonctionnaires.

Mais une enquête a révélé que 40% des médecins partenaires ont une limite quotidienne au nombre de patients qu’ils verront – avant de les rediriger vers d’autres services.

L’enquête, du magazine des médecins Pulse, a demandé aux partenaires GP si leur chirurgie a une limite quotidienne pour le nombre de contacts avec les patients.

Ces « contacts » sont censés inclure tous les rendez-vous avec les patients, qu’ils soient effectués en personne ou à distance.

Les militants ont critiqué la limite. Dennis Reed, dont le groupe Silver Voices fait campagne pour les personnes âgées, a déclaré: “Se faire dire qu’ils ne peuvent pas obtenir de rendez-vous en raison d’une limite de contacts avec les patients est frustrant et démoralisant”

Cependant, ils pourraient également inclure toute communication directe entre un médecin généraliste et un patient.

Les militants ont critiqué la limite, affirmant que les résultats sont “frustrants”.

Dennis Reed, dont le groupe Silver Voices fait campagne pour les personnes âgées, a déclaré: «De nombreuses personnes qui souhaitent parler à un médecin généraliste ont déjà passé quelques jours à souffrir avant de demander de l’aide.

«Se faire dire qu’ils ne peuvent pas obtenir de rendez-vous en raison d’une limite de contacts avec les patients est frustrant et démoralisant.

“Il n’y a aucune raison pour que nous ne nous efforcions pas de revenir au même niveau de nominations qu’avant la pandémie.”

Cependant, plusieurs médecins partenaires ont déclaré qu’ils devaient limiter le nombre de patients pour des raisons de sécurité.

Un partenaire généraliste du nord-est de Londres, dont la pratique a une limite quotidienne de 25 patients par médecin, a déclaré: “ Ce que nous devons souligner, c’est qu’il ne s’agit pas de paresse, il ne s’agit pas de garder les choses sous contrôle – il s’agit de garder les choses en toute sécurité.

Le médecin, qui a préféré rester anonyme, a déclaré que les médecins devaient pouvoir se concentrer sur chaque patient, ajoutant: “ Vous devez être à 100% précis, vous devez capter les signaux, vous devez être très, très alerte , et en sécurité.

Quelque 860 cabinets de médecins généralistes ont répondu à l’enquête – une taille d’échantillon qui, selon le ministère de la Santé et des Affaires sociales, était petite.

Comme les chirurgies qui ont déclaré au magazine qu’elles avaient fixé une limite quotidienne de patients représentent moins de 3% de toutes les pratiques de médecins généralistes en Angleterre, il n’est pas clair si la majorité l’a fait.

Le Dr Samira Anane, de la BMA, a déclaré: “Bien que la taille de l’échantillon de cette enquête soit trop petite pour être vraiment représentative de la médecine générale, la BMA [recommended limit] veille à ce que les patients reçoivent des soins de haute qualité pour répondre à l’ensemble de leurs besoins.

Mais le Dr Amanda Doyle, directrice nationale des soins primaires du NHS England, a déclaré à Pulse que la limite était “arbitraire”, ajoutant: “Nous ne voulons pas que les pratiques systématiquement – ​​lorsqu’elles sont ouvertes – détournent les patients.”