Publié le 30 novembre 2025 à 07h21. Le détaillant de jouets Smyths met en garde les parents : le service de retrait en magasin pourrait compromettre la surprise du jour de Noël, les commandes étant emballées dans des sacs transparents.
À l’approche des fêtes de fin d’année, l’effervescence règne dans les commerces de la ville de Cork, alors que les habitants s’activent à compléter leurs listes de cadeaux. Pour les parents, la course aux jouets est particulièrement intense, avec la crainte de voir les stocks s’épuiser avant le jour J. Mais un détail pourrait bien gâcher la magie de Noël : le service de retrait en magasin de Smyths Toys.
Le détaillant a récemment publié un avertissement sur son site web : « Veuillez noter que vos articles Click and Collect seront livrés dans un emballage transparent, le contenu étant visible. » Cette pratique, bien que pratique pour le commerçant, risque de révéler le contenu des cadeaux aux enfants les plus curieux.
Cette situation n’est pas nouvelle et est régulièrement pointée du doigt par les internautes. Déjà en 2021, des utilisateurs de Twitter partageaient leur expérience, rappelant que « les sacs en plastique de Smyths sont toujours TRANSPARENTS ». Ils conseillent donc aux parents d’apporter leurs propres sacs pour dissimuler les cadeaux.
Pour pallier ce problème, Smyths a prolongé ses heures d’ouverture jusqu’à 22 heures du lundi au vendredi, offrant ainsi aux parents la possibilité de faire leurs achats de dernière minute. Le détaillant propose également des offres promotionnelles dans le cadre du Black Friday, tant en magasin qu’en ligne, sous réserve de disponibilité des stocks.
Les réseaux sociaux regorgent de témoignages de parents ayant évité de justesse une catastrophe. Un internaute raconte qu’Alexa, l’assistant vocal d’Amazon, a annoncé l’arrivée d’un colis, révélant ainsi le contenu aux enfants. D’autres soulignent que certaines livraisons ne sont pas effectuées dans un emballage discret, laissant les cadeaux visibles.
Pour éviter ces désagréments, il est conseillé de configurer les paramètres d’Alexa afin qu’elle ne divulgue pas les informations relatives aux commandes en cours de livraison. Voici comment procéder :
- Ouvrez l’application Alexa sur votre téléphone.
- Accédez aux Paramètres.
- Sélectionnez Notifications.
- Choisissez Amazon Shopping.
- Désactivez l’option « Pour les articles en cours de livraison » dans la section « Autoriser Alexa à dire ou afficher les titres des articles que vous avez commandés ».
Les parents sont également invités à rester vigilants lors de la réception des livraisons, car certains produits peuvent être expédiés sans emballage discret. Un témoignage fait état de jouets livrés sans boîte, avec seulement une étiquette d’adresse apposée, une situation potentiellement compromise si les enfants sont présents.