Publié le 10 novembre 2023 08:21:00. SingPost, l’opérateur postal singapourien, affiche une baisse de ses bénéfices semestriels tout en misant sur le commerce électronique et une restructuration interne pour assurer sa compétitivité future. L’entreprise a récemment nommé une nouvelle équipe dirigeante et se désengage d’actifs à l’étranger.
- SingPost a enregistré une baisse de 17,1 % de son bénéfice net au premier semestre de son exercice, et une diminution de 27,4 % de son chiffre d’affaires.
- L’entreprise a licencié 45 employés, principalement dans les services de soutien, dans le cadre d’une restructuration amorcée en février.
- SingPost investit massivement dans l’automatisation de ses centres de tri de petits colis pour répondre à la croissance du commerce électronique.
SingPost traverse une période de transition marquée par des résultats financiers en baisse et une réorganisation stratégique. La société, confrontée à un secteur postal en mutation et à une concurrence accrue, mise sur le commerce électronique et l’optimisation de ses opérations nationales pour relancer sa croissance.
Le nouveau directeur général, M. Chong, a pris ses fonctions le 1er novembre, après 28 ans passés chez Singtel, où il occupait le poste de directeur général du groupe de télécommunications. Il a souligné que l’entreprise entrait dans une « nouvelle ère » et que la cession d’actifs à l’étranger avait amélioré sa situation financière, lui permettant d’explorer de nouvelles opportunités.
« Ce que vous voyez, c’est une nouvelle équipe de direction devant vous. »
M. Chong, directeur général de SingPost
La direction insiste sur la nécessité de se concentrer sur la qualité du service et la compétitivité sur le marché intérieur. SingPost a également nommé une nouvelle présidente du conseil d’administration en mai.
Malgré une baisse de 63 % des volumes de livraison transfrontaliers, le commerce électronique national continue de croître, ce qui a incité SingPost à investir 30 millions de dollars singapouriens (environ 23 millions de dollars américains) dans l’amélioration de sa capacité de tri des petits colis.
« Nous n’investirions pas autant si nous ne voyions pas qu’il existe des opportunités continues de croissance dans ce domaine particulier. »
Mme Neo Su Yin, directrice de l’exploitation de SingPost
L’automatisation est perçue comme un facteur clé de rentabilité, compte tenu des coûts élevés de la main-d’œuvre à Singapour. SingPost prévoit également de moderniser son réseau de bureaux de poste et de développer des partenariats, notamment avec le réseau de dépanneurs Cheers, pour offrir plus de commodité à ses clients.
Dans le cadre de sa restructuration, SingPost a cédé 10 magasins du Housing and Development Board (HDB) sur la base d’une vente et d’un bail. L’entreprise a également vendu son activité australienne, Freight Management Holdings, pour 504 millions de dollars. Le directeur financier, Isaac Mah, a indiqué que d’autres cessions d’actifs dans la région étaient en cours, ainsi que la liquidation d’une coentreprise avec Alibaba.
« Une fois cela terminé, nous nous concentrerons sur l’organisation de nos actifs en portefeuille, en nous positionnant pour une croissance future. »
M. Isaac Mah, directeur financier de SingPost
SingPost a précisé qu’elle avait l’intention de maintenir l’exploitation des bureaux de poste cédés.