Publié le 1er décembre 2025 à 12h20. Face à la hausse des prix des chocolats de Noël traditionnels, de nombreux consommateurs britanniques se tournent vers une alternative plus abordable et esthétiquement plaisante proposée par Marks & Spencer.
- La boîte « Big Mix » de M&S, disponible en différentes tailles, séduit les acheteurs par son assortiment varié et son emballage attrayant.
- Les consommateurs expriment leur mécontentement face à la réduction de la quantité et à l’augmentation du prix des chocolats de marques établies comme Quality Street, Nestlé et Cadbury.
- L’emballage soigné de la boîte M&S, rappelant les traditionnels écrins de Noël, est particulièrement apprécié par les acheteurs.
Au Royaume-Uni, le choix des chocolats de Noël est souvent source de débat familial. Faut-il opter pour les Quality Street, les Roses ou les Heroes ? Cette année, la question prend une nouvelle dimension avec la grogne des consommateurs face à l’évolution des produits phares de Cadbury et Nestlé. Les boîtes de chocolats, traditionnellement généreuses, ont vu leur poids diminuer (de 600 g à 550 g pour Quality Street en 2024) tandis que leurs prix augmentaient, atteignant jusqu’à 7 £ dans certains supermarchés.
Cette situation a incité de nombreux acheteurs à rechercher des alternatives plus avantageuses. La marque de grande distribution Marks & Spencer (M&S) propose ainsi sa boîte « Big Mix », qui rencontre un succès grandissant. Disponible en carton de 650 g (7 £) ou en boîte de 1,2 kg (12 £), elle contient un assortiment de 10 chocolats différents, adaptés aux végétariens, présentés dans des emballages colorés.
La sélection comprend des saveurs variées telles que caramel salé, café truffe, noisette au caramel, crème de caramel, crème de lait, fondant au caramel, crème de fraise, crème d’orange, biscuit au caramel et un éclair au caramel au beurre.
Les acheteurs ne tarissent pas d’éloges sur ce produit, partageant leur enthousiasme sur les réseaux sociaux et dans les avis en ligne. Un client, identifié sous le nom de Littlepieces, lui a attribué la note maximale de 5/5, déclarant : « Meilleure boîte de chocolats pour Noël ! Ce sont nos boîtes de chocolats préférées à partager en famille. Le chocolat est bon, épais et rempli de belles garnitures. Je les achète depuis quelques années maintenant au lieu des autres marques populaires. »
« J’adore ce nouveau mélange de chocolats avec des saveurs différentes de la norme. Un café, un vrai bonheur, un joli enrobage de chocolat au lait aussi. »
Whirley Shirley, cliente
Un autre acheteur, fussyshopper1, souligne la supériorité de cette offre par rapport aux grandes marques : « Grand choix, meilleur que les grandes marques de chocolats présentés dans des pots et des boîtes en plastique. »
Sur Instagram, des photos de la boîte « Big Mix » ont été partagées par @uknewestfoods, suscitant l’enthousiasme des internautes qui envisagent de la privilégier par rapport aux marques traditionnelles, « simplement parce qu’elle a encore des emballages brillants ». Sur X (anciennement Twitter), l’emballage est également mis en avant. @chatswithem a exprimé son opinion avec force :
« Nestlé et Cadburys, petit mot… Tout le monde déteste vos nouveaux pots en plastique Roses et Quality Street et vos emballages basiques, simples et destructeurs d’âme. Pendant ce temps, M&S voit ses boîtes de chocolat de Noël s’envoler littéralement des étagères parce qu’ils sont restés fidèles à la boîte en métal traditionnelle et aux magnifiques emballages brillants qui émerveillent les petits visages. Ces merveilleuses vieilles boîtes de friandises ornées de bijoux font littéralement partie de tant de souvenirs d’enfance. Et vous avez retiré cette merveille aux petits enfants d’aujourd’hui. Rendez-nous service à tous et remettez la magie dans la boîte. »
@chatswithem, utilisatrice de X (anciennement Twitter)
@Ajcts a également déclaré : « J’ai acheté hier l’alternative M&S à 12 £. À Noël, je veux des paillettes et des boîtes de conserve remplies à ras bord, pas un pot en plastique à moitié rempli d’emballages en papier ternes. »
Il est à noter que Quality Street a abandonné ses emballages individuels emblématiques au profit d’une version papier en 2023, dans le but de réduire son empreinte plastique. Rapport sur le changement d’emballage de Quality Street
Cependant, tous les consommateurs ne sont pas convaincus par les chocolats M&S, certains les trouvant « trop sucrés », « écoeurants » ou simplement « corrects ». Il s’agit donc d’une option à tester pour les amateurs de douceurs.
Cette actualité intervient après que M&S ait suscité la surprise avec un plat de Noël particulièrement onéreux, un bœuf Wellington vendu au prix de 195 £. Le détaillant a vu ce plat, élaboré en collaboration avec Tom Kerridge, se vendre rapidement malgré son prix élevé.
Un porte-parole de M&S a déclaré : « La collection M&S Tom Kerridge Beef Wellington a été un grand succès auprès des clients – elle se vend très bien et il ne nous en reste que quelques-unes sur notre page de plats de Noël. Pour six personnes et pesant plus de 2 kg, le filet de bœuf britannique découpé à la main est affiné pendant 17 jours et créé comme il le serait dans un restaurant – c’est le Wellington de la meilleure qualité que nous ayons jamais créé. »
Une version de cet article a été initialement publiée le 18 septembre 2025.
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