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Monde

À cause d’une panne de caisse, c’est courses gratuites pour tout le monde ! Le supermarché offre à chaque client le contenu de son chariot

by Clara Dubois
written by Clara Dubois

Un geste commercial inattendu a illuminé les fêtes de Noël pour les clients d’un supermarché texan. Suite à une panne générale des caisses le 22 décembre 2025, l’enseigne HEB a offert la totalité des courses à tous les clients présents dans son magasin d’Austin.

La scène s’est déroulée dans un contexte d’affluence festive. Les clients, impatients, s’étaient massés devant les caisses lorsque tout le système de paiement s’est arrêté. L’ensemble du magasin, faisant partie d’une chaîne comptant 400 points de vente à travers le pays, s’est retrouvé paralysé.

C’est alors qu’une employée a pris le micro pour annoncer une surprise de taille : « Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Merci de votre patience. Malheureusement, nos systèmes informatiques sont actuellement hors service. Par conséquent, nous allons emballer vos achats. Nous vous souhaitons à tous un très joyeux Noël et espérons que vous continuerez à faire vos achats chez nous. »

La réaction des clients a été immédiatement positive. La vidéo de l’annonce a rapidement fait le tour des réseaux sociaux, suscitant de nombreux commentaires et partages.

Dans un communiqué publié par la suite, le groupe HEB a expliqué que, face à cette situation exceptionnelle durant une période de forte affluence, il avait choisi d’offrir les courses aux clients dont les chariots étaient pleins. « L’expérience client est au cœur de nos priorités », a précisé l’enseigne, espérant ainsi fidéliser sa clientèle.

À retenir

  • Un supermarché HEB à Austin, au Texas, a offert les courses à tous ses clients suite à une panne de caisses le 22 décembre 2025.
  • L’enseigne a pris cette décision pour compenser l’attente et la gêne occasionnée aux clients pendant les fêtes de Noël.
  • La vidéo de l’annonce a été largement diffusée sur les réseaux sociaux et a suscité une réaction positive.

Contexte

La panne des caisses s’est produite dans un contexte de forte affluence dans les supermarchés, à l’approche des fêtes de Noël. HEB est une chaîne de supermarchés populaire au Texas et dans d’autres États du sud des États-Unis, connue pour son engagement envers la satisfaction de ses clients.

Ce qui change

Cette initiative a eu un impact immédiat sur les clients présents dans le magasin d’Austin, qui ont pu repartir avec leurs courses gratuitement. Elle a également généré une publicité positive pour l’enseigne HEB, renforçant son image de marque.

Prochaines étapes

Il sera intéressant de suivre l’évolution de la fréquentation des magasins HEB dans les semaines à venir, afin de déterminer si cette action commerciale a eu un impact significatif sur le nombre de clients.

Chiffres clés

Nombre de magasins HEB 400
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Nouvelles

Loire. Son colis de Noël de foie gras est égaré depuis un an, il attaque Chronopost en justice

by Nicolas Lefèvre
written by Nicolas Lefèvre

Un colis de foie gras disparu, une bataille juridique menée par un retraité de la Loire : l’affaire illustre les difficultés des particuliers face aux grandes entreprises de transport. Georges Chevallard, de Saint-Denis-de-Cabanne, a décidé de porter son cas devant la justice après la perte d’un envoi adressé à sa fille.

Le 11 décembre 2024, Georges Chevallard confie à Chronopost un colis contenant du foie gras fait maison, destiné à sa fille résidant dans la Somme. L’envoi, facturé 36 €, est censé être livré le lendemain avant 13 heures. Mais le lendemain, et même en fin d’après-midi, le colis n’est jamais arrivé. Le suivi en ligne révèle que le paquet a atteint Amiens, puis… plus rien. Le contact avec Chronopost est rompu, le colis semble s’être évaporé.

« Une simple lettre d’excuse aurait suffi, mais je n’ai jamais eu de réponse », témoigne M. Chevallard. Il contacte le service client, mais après 45 minutes d’attente, l’opérateur ne peut que confirmer la disparition du colis. « Il me dit qu’il prend en compte l’appel. Sans excuse, rien. » Un courrier recommandé avec accusé de réception est ensuite envoyé, resté sans suite.

Déterminé à ne pas laisser passer l’affaire, M. Chevallard sollicite l’aide d’un conciliateur de justice à Charlieu, sans succès. Il finit par engager une avocate et saisit le tribunal de Roanne. Chronopost ne s’est pas présenté à l’audience. La justice a reconnu la non-livraison du colis, mais s’est déclarée incompétente pour évaluer la valeur du contenu.

« Je me sens vexé et humilié par cette situation, où un citoyen ne peut finalement rien contre ces grosses entreprises qui sont toutes puissantes, y compris devant la loi », déplore le retraité. Il avait initialement demandé le remboursement des 36 € de frais d’envoi, ainsi qu’une indemnisation pour le préjudice subi, qu’il s’était engagé à reverser aux Orphelins de la gendarmerie.

Pour cette année, Georges Chevallard a pris sa décision : « Et cette année… je vais passer par Colissimo ». Contactée par nos soins, La Poste n’avait pas donné de réponse à notre sollicitation ce dimanche.

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Divertissement

“Winter Africa” propose un mois d’événements multidisciplinaires

by Antoine Girard
written by Antoine Girard

Publié le 21 décembre 2025 18h14. Casablanca se prépare à vibrer au rythme de Winter Africa by WeCasablanca, un mois de festivités culturelles et sportives qui envahira le Parc de la Ligue Arabe du 18 décembre 2025 au 17 janvier 2026.

  • Winter Africa by WeCasablanca proposera une programmation riche mêlant musique, football, divertissements familiaux et célébration des cultures africaines.
  • Le festival musical WeCasablanca accueillera des artistes majeurs de la scène marocaine et africaine, dont Rachida Talal, Abdelali Sahraoui et Ouenza.
  • Un festival Amazigh, célébrant le Nouvel An Amazigh (Yennayer 2976), sera intégré à la programmation le 14 janvier 2026.

Casablanca Events & Animation (CEA) lance cet événement ambitieux pour dynamiser la métropole durant la période hivernale et coïncider avec le début de la Coupe d’Afrique des Nations. L’objectif est de créer un rassemblement populaire où les Casablancais et les visiteurs pourront partager un moment de convivialité autour de la culture, du sport et de la créativité.

Selon Mohamed Jouahri, Directeur Général de CEA, Winter Africa by WeCasablanca a été pensé comme une grande célébration.

« Winter Africa by WeCasablanca a été conçu comme une grande célébration populaire, un moment de rassemblement où Casablanca vibre au rythme de la culture, du sport et de la créativité. En associant musique, patrimoine, divertissement et ouverture sur l’Afrique, nous souhaitons offrir à la ville un rendez-vous fédérateur, porteur d’énergie et de fierté collective. »

Mohamed Jouahri, Directeur Général de Casablanca Events & Animation

Le cœur battant de l’événement sera le festival WeCasablanca, qui mettra en lumière la richesse de la création artistique marocaine et africaine. Des performances live, des DJ sets et des scènes ouvertes aux jeunes talents composeront une programmation éclectique et intergénérationnelle. Le line-up prometteur inclut des artistes de renom tels que Rachida Talal, Abdelali Sahraoui, Ouenza, Stormy, Salma Rachid, Taha Nouri, Duke, Soukaina Fahsi, Walid Rahmani et Hajib.

Au-delà de la musique, Winter Africa by WeCasablanca proposera un espace dédié au gaming et à l’e-sport, ainsi que des animations créatives et ludiques pour les enfants, organisées chaque week-end. Des espaces thématiques, dont une Kids Zone, une Game Zone, un Food Court et une zone VIP, seront aménagés pour offrir une expérience immersive et variée au public.

L’événement marquera également le 14 janvier 2026 avec la célébration du Nouvel An Amazigh, Yennayer 2976, à travers un festival dédié. Musique, artisanat, gastronomie et patrimoine vivant seront mis à l’honneur pour valoriser la richesse de l’héritage amazigh.

Mohamed Jouahri a précisé que le choix de la période de décembre vise à créer une ambiance festive à Casablanca en lien avec la Coupe d’Afrique des Nations.

« Pour nous, c’est aussi une manière d’insuffler une ambiance festive à Casablanca, aussi bien pour les habitants que pour les visiteurs et les supporters qui viendront encourager leurs équipes. »

Mohamed Jouahri, Directeur Général de Casablanca Events & Animation, dans une déclaration à L’Opinion

Des stands d’exposition représentant des pays africains amis proposeront des produits artisanaux et des spécialités culinaires traditionnelles.

Avec cette nouvelle édition, Casablanca Events & Animation réaffirme son engagement à faire de Casablanca une métropole dynamique, innovante et ouverte sur son environnement culturel et continental, en valorisant les talents et les identités qui font rayonner la ville.

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Divertissement

VIDÉO Il tenait la mort entre ses doigts : il joue avec un bébé poulpe sans savoir que l’animal peut le tuer en quelques minutes

by Antoine Girard
written by Antoine Girard

Publié le 18 décembre 2025 00:11:00. Un journaliste britannique a eu une rencontre terrifiante avec une pieuvre à anneaux bleus, l’un des animaux les plus venimeux au monde, lors de ses vacances aux Philippines. La vidéo de son interaction, qu’il pensait inoffensive, a rapidement fait le tour d’Instagram, alertant des milliers d’internautes sur le danger qu’il a ignoré.

  • Andy McConnell, journaliste pour l’émission Tournée des antiquités sur la BBC, a manipulé une pieuvre à anneaux bleus sans connaître sa toxicité.
  • La vidéo de cette interaction a dépassé 1,4 million de vues sur Instagram, suscitant l’inquiétude et de nombreux commentaires.
  • La pieuvre à anneaux bleus, originaire du Pacifique et de l’océan Indien, possède un venin potentiellement mortel pour l’homme.

Andy McConnell a frôlé la mort sans le savoir, comme il l’a lui-même confié sur Instagram :

« J’ai frôlé la mort. »

Andy McConnell, journaliste

En vacances aux Philippines, à plus de 11 000 kilomètres de son domicile, le journaliste a découvert ce qu’il croyait être un “bébé poulpe” entre les rochers. Il a alors décidé de le filmer en jouant avec, ignorant totalement le danger.

La vidéo, publiée sur son compte Instagram, a rapidement pris une ampleur inattendue. Habituellement moins suivies, ses publications ont cette fois accumulé plus d’un million de partages, suscitant une vague de réactions. Les internautes n’ont pas manqué de souligner le risque qu’il a pris. L’un d’eux a même commenté :

« Oh mon ami… il y a de meilleurs moyens de se rapprocher de Dieu. »

Utilisateur Instagram

Un autre a ajouté :

« Si je ne me trompe pas, c’est l’une des créatures les plus venimeuses qui vit dans l’eau. »

Utilisateur Instagram

La pieuvre à anneaux bleus, reconnaissable à ses anneaux bleus brillants qui apparaissent lorsqu’elle se sent menacée, est originaire de l’océan Pacifique et de l’océan Indien. Son venin, une neurotoxine extrêmement puissante, peut provoquer une paralysie musculaire rapide et, dans certains cas, s’avérer mortel pour l’homme. Bien que généralement non agressive, cette pieuvre est extrêmement dangereuse si elle est manipulée. Andy McConnell l’a découvert après la publication de sa vidéo :

« J’ai publié la vidéo hier soir, sans me douter un seul instant du danger que j’avais frôlé. »

Andy McConnell, journaliste

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Des sports

peintre en carrosserie, ce Breton est aussi champion du monde de catch

by Camille Renault
written by Camille Renault

Publié le 04 décembre 2025 à 07h13. Théo Edoin, un jeune homme des Côtes-d’Armor, mène une double vie : peintre en carrosserie le jour, champion de catch sous le nom de Jacob Vadocq le week-end. Récemment sacré à Lille, il nous raconte son parcours atypique.

  • Théo Edoin est devenu champion de catch de la Banger Zone Wrestling début novembre 2025.
  • Il incarne le personnage de Jacob Vadocq, un fermier amish au look singulier.
  • Il jongle entre sa passion pour le catch et son métier de peintre en carrosserie.

C’est au bar Le Comptoir, à Hénon, que l’on retrouve Théo Edoin, 27 ans. Loin des projecteurs et des rings, il évoque une fascination de longue date pour l’univers du catch. Je suis fasciné par l’esthétique des catcheurs depuis tout petit, confie-t-il. Cette passion l’a conduit à se transformer en Jacob Vadocq, un personnage inspiré du monde agricole et des communautés amish, mais avec une touche de force et de spectacle.

Le succès de Jacob Vadocq ne se limite pas à son apparence. Son style de combat, mélange de techniques traditionnelles et de mouvements spectaculaires, a conquis le public de la Banger Zone Wrestling. Il a notamment participé à des galas à Plouasne, attirant des fans venus de loin.

Théo Edoin a déjà connu une certaine notoriété médiatique, notamment en participant à l’émission Ninja Warrior sur TF1. Mais c’est sur les rings qu’il s’épanouit pleinement. Style fermier amish qui fait de la musculation. Il décrit son personnage avec un sourire, évoquant les détails qui le rendent unique : une barbe noire taillée avec soin et une bosse sur le crâne, souvenir d’un incident sur le ring. On avait installé des Lego® sur le ring pour que les chutes soient plus impressionnantes. Bon, là, il y a une pièce qui m’a… raconte-t-il en riant.

Au-delà du spectacle, le catch est pour Théo Edoin une véritable forme d’expression artistique. C’est comme une pièce de théâtre, explique-t-il. Un mélange de chorégraphie, de jeu d’acteur et de dépassement de soi qui lui permet de vivre pleinement sa passion.

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