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Publié le 26 décembre 2025 à 08h25. Les tarifs des billets de train en Inde augmentent ce jeudi, une mesure qui devrait générer des revenus supplémentaires de 600 crore de roupies (environ 6,7 milliards d’euros) pour les chemins de fer nationaux d’ici la fin de l’année fiscale.

Les prix des billets augmentent de 1 paise par kilomètre en seconde classe, et de 2 paises par kilomètre pour les classes non-AC et climatisées.
Cette hausse tarifaire intervient moins de six mois après une précédente augmentation en juillet dernier.
Les abonnements mensuels pour les trains de banlieue et les tarifs pour les trajets inférieurs à 215 kilomètres en seconde classe restent inchangés.

Les chemins de fer indiens justifient cette augmentation par l’expansion significative de leur réseau et de leurs opérations au cours de la dernière décennie, nécessitant une augmentation des effectifs et des coûts opérationnels. Selon un communiqué officiel, le coût de la main-d’œuvre a grimpé à 115 000 crore de roupies (environ 12,8 milliards d’euros), tandis que les coûts de retraite atteignent 60 000 crore de roupies (environ 6,7 milliards d’euros). Le coût total des opérations s’élève désormais à 263 000 crore de roupies (environ 29,2 milliards d’euros) pour l’année 2024-2025.

Cette nouvelle augmentation de prix vise donc à compenser ces coûts croissants et à assurer la pérennité du réseau ferroviaire. Les responsables ferroviaires estiment que cette mesure permettra de générer 600 crore de roupies de revenus supplémentaires d’ici le 31 mars 2026. Une précédente hausse tarifaire, mise en œuvre en juillet, avait déjà rapporté 700 crore de roupies (environ 7,8 milliards d’euros) aux chemins de fer.

En parallèle de ces ajustements tarifaires, les chemins de fer indiens mettent en avant les améliorations significatives en matière de sécurité et l’augmentation de leur capacité de transport de marchandises, se positionnant désormais comme le deuxième plus grand réseau ferroviaire de fret au monde.

Publié le 18 octobre 2023 10h30. Une violente altercation a éclaté entre des employés du service de restauration du train Vande Bharat Express à la gare de Hazrat Nizamuddin à Delhi, suscitant l’inquiétude des passagers et une réaction rapide des autorités ferroviaires.

Quatre membres du personnel impliqués dans la bagarre ont été arrêtés par la Force de protection des chemins de fer (FPR).
L’Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC), l’entreprise responsable de la restauration à bord, a suspendu les employés et infligé une amende de 500 000 roupies (environ 5 700 €) au prestataire de services.
Une vidéo de l’incident, devenue virale sur les réseaux sociaux, montre des employés se battant sur le quai.

L’altercation, survenue aux premières heures de la journée du jeudi 17 octobre, a rapidement dégénéré en une scène de chaos. Des images diffusées en ligne montrent des employés se jetant des poubelles, utilisant des ceintures comme armes et échangeant des coups sur le quai numéro 7 de la gare de Hazrat Nizamuddin. La vidéo, d’une durée d’environ 60 secondes, a suscité une vive réaction sur les réseaux sociaux.

Selon les premières informations, le différend a débuté par une dispute verbale concernant l’emplacement d’une boîte à eau à l’intérieur du train. Un officier de police de Delhi, cité par India Today, a déclaré :

« Le problème concernait le placement d’une boîte à eau à l’intérieur du train. Une dispute verbale s’est transformée en altercation physique. »

L’IRCTC a réagi avec fermeté, suspendant immédiatement le personnel impliqué et imposant une amende substantielle au prestataire de services. Dans un message publié sur son compte X (anciennement Twitter), l’entreprise a précisé :

« L’affaire a été prise très au sérieux. Quatre membres du personnel du prestataire de services ont été arrêtés par les autorités du FPR pour une enquête plus approfondie. Les cartes d’identité des quatre membres du personnel ont été désactivées et elles ont été retirées. Un avis de justification pour la résiliation du contrat a été émis au prestataire de services et une lourde amende de 5 lakh ₹ a été imposée. »

La police a déposé une plainte formelle (FIR) en vertu de l’article 194 (2) du Bharatiya Nyaya Sanhita (bagarre). Bien que les parties aient finalement trouvé un accord et qu’aucune plainte n’ait été déposée par les employés, les autorités ont jugé nécessaire d’engager des poursuites.

L’incident a rapidement été comparé à la tristement célèbre « Bataille de Baghpat », une rixe de rue survenue dans l’Uttar Pradesh en 2021 et devenue virale sur internet. Un utilisateur de X a même ironisé :

« Le personnel de restauration de Vande Bharat passe à fond en mode ‘Bataille de Baghpat’ les uns contre les autres. Cela ressemble au nouveau modèle d’amélioration du service, se ceinturer et se frapper avant le départ, afin qu’ils se refroidissent et ne frappent aucun passager qui ose remettre en question la surcharge. »

Les responsables des chemins de fer s’inquiètent de l’impact potentiel de cette altercation sur l’image des services haut de gamme comme le Vande Bharat Express. L’incident, survenu juste avant le départ prévu du train, a semé la panique parmi les passagers, dont certains ont filmé la scène.

Message de l’IRCTC sur X
Tweet comparant l’incident à la “Bataille de Baghpat”

Billets de train plus chers à partir d’aujourd’hui. Quels sont les nouveaux tarifs ?

L’IRCTC suspend le personnel de Vande Bharat et impose une amende de 5 lakh après une bagarre à la gare de Delhi