Publié le 4 janvier 2024. Un nouvel ouvrage, fruit d’une collaboration entre journalistes et illustrateurs, décortique les méthodes et l’influence grandissante d’Amazon, dénonçant une « voracité » qui s’étend bien au-delà du commerce en ligne.
- Le livre « Le Monde merveilleux d’Amazon » analyse l’ascension fulgurante de l’entreprise fondée par Jeff Bezos et ses pratiques commerciales controversées.
- L’ouvrage met en lumière l’impact d’Amazon sur le monde du travail, notamment dans ses centres logistiques, et son lobbying auprès des pouvoirs publics.
- Jorge Carrión, auteur de « Contre Amazon », souligne le pouvoir de l’entreprise et son modèle économique qui, selon lui, a érodé les droits des travailleurs.
À l’heure des achats de fin d’année, Amazon, souvent surnommée la « multinationale du sourire », est scrutée à la loupe. Un nouveau livre, « Le Monde merveilleux d’Amazon » (Norma), publié par la revue La Revue dessinée et le journal numérique Mediapart, offre une analyse approfondie de l’entreprise et de son mode de fonctionnement. L’ouvrage, sous forme de bande dessinée et d’articles documentés, explore la manière dont Amazon a révolutionné le commerce en ligne avant de diversifier ses activités dans les domaines de la technologie, de la communication et des loisirs.
L’écrivain espagnol Jorge Carrión, auteur de « Contre Amazon », préface l’édition espagnole de l’ouvrage. Il y souligne le pouvoir considérable de l’entreprise de Jeff Bezos et son modèle économique, qu’il juge responsable d’une détérioration des droits des travailleurs dans ses centres logistiques – véritables piliers de son activité – et de sa chaîne de distribution. Carrión dénonce une « nouvelle éthique du travail » et un lobbying intensif exercé sur les décideurs politiques.
« L’automatisation humaine (…), qui permettra désormais de remplacer une grande partie de vos travailleurs par des robots et des drones »
Jorge Carrión, écrivain
L’ouvrage se concentre sur les activités d’Amazon en France, mais les auteurs estiment que les observations et les données présentées sont largement applicables à d’autres pays où l’entreprise est implantée. Ils décortiquent les rouages économiques et fiscaux complexes d’Amazon, ainsi que les conditions de travail souvent épuisantes dans ses entrepôts et pour les livreurs à domicile.
Le livre retrace l’ascension de Jeff Bezos, qui, en un peu plus de trente ans, est passé d’une petite librairie en ligne à une position parmi les hommes les plus riches du monde, rivalisant avec Elon Musk (Tesla) et Marc Zuckerberg (Meta). Amazon, dont l’empire était évalué à 177 milliards de dollars en 2022, fait partie des GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon et Microsoft) – acronyme désignant les multinationales technologiques qui dominent le marché mondial.
Parallèlement à ses ambitions spatiales avec sa société Blue Origin, Amazon est également critiquée pour ses pratiques commerciales, sa lutte contre les lois antitrust et son impact sur le commerce local. Les auteurs dénoncent un modèle « destructeur » qui met à mal de nombreux producteurs, petits et grands, et qui a valu à Amazon des amendes dans plusieurs pays pour position dominante.
L’ouvrage aborde également la création d’Amazon Web Services, une plateforme de cloud computing qui stocke les données personnelles des clients, et l’acquisition de studios comme MGM et de journaux tels que le Washington Post, illustrant la diversification du groupe fondé par Bezos, qualifié de « seigneur du techno-féodalisme ». Enfin, le livre révèle les tentatives d’Amazon d’améliorer son image grâce à des opérations de « greenwashing », visant à masquer son engagement en faveur d’une « consommation excessive ».