Une nouvelle solution d’intelligence artificielle promet d’alléger la charge administrative des médecins et d’améliorer la qualité des échanges avec leurs patients. Sunoh.ai s’intègre désormais à la plateforme athenahealth Marketplace, offrant ainsi ses services de transcription médicale automatisée à un vaste réseau de professionnels de santé.
L’outil, déjà utilisé par plus de 90 000 praticiens aux États-Unis, transforme les conversations médicales en notes cliniques précises et complètes en quelques secondes. Cette intégration est désormais accessible aux plus de 160 000 professionnels de santé utilisant la plateforme athenaOne.
Sunoh.ai peut fonctionner de manière autonome ou s’intégrer directement aux dossiers médicaux électroniques (DME). Il transcrit le dialogue entre le médecin et le patient en langage naturel, structurant l’information pour une documentation clinique efficace.
« Sunoh.ai donne aux cabinets médicaux, quelle que soit leur taille ou leur spécialité, les moyens de simplifier leur documentation, de réduire les tâches administratives et d’améliorer la satisfaction des professionnels de santé », explique Rakhee Langer, vice-présidente de Sunoh.ai. « En combinant l’écoute ambiante avec des capacités d’IA avancées, nous permettons non seulement de gagner du temps, mais aussi d’améliorer la précision et l’exhaustivité des notes, reflétant fidèlement les consultations avec les patients. »
L’efficacité de Sunoh.ai a déjà été démontrée au sein d’Esperanza Health Centers (EHC), un centre de santé communautaire basé à Chicago. EHC, qui dessert plus de 500 000 patients chaque année, a constaté une réduction du temps de documentation de deux minutes par consultation, soit une diminution d’environ 11 %, grâce à l’utilisation de Sunoh.ai. De plus, le taux de clôture des dossiers le jour même a augmenté de 22 %.
Nish Shivnani, vice-président des technologies de l’information d’EHC, souligne que « cette technologie a considérablement réduit le temps que nos médecins consacrent à la documentation après les consultations, leur permettant de finaliser les dossiers rapidement et facilement le jour même. » Le support multilingue de Sunoh.ai, notamment sa capacité à reconnaître différents dialectes et accents espagnols, a également contribué à améliorer la qualité de la documentation au sein d’EHC.
athenahealth Marketplace, l’une des plus importantes plateformes d’applications de santé, propose plus de 500 solutions intégrées dans plus de 60 spécialités médicales. Près de 75 % des clients d’athenahealth utilisent ces solutions partenaires pour optimiser l’efficacité de leur cabinet et améliorer l’engagement des patients dans leurs soins.
En décembre 2024, le centre de santé étudiant de l’université d’Indiana, aux États-Unis, a également commencé à utiliser Sunoh.ai pour rationaliser ses processus de documentation clinique.
