Publié le 2024-02-22 14:53:00. Une panne majeure affectant Amazon Web Services (AWS), le leader mondial du cloud, a perturbé lundi le fonctionnement de nombreux services en ligne, touchant des entreprises de pointe dans l’intelligence artificielle, des plateformes financières et même des administrations publiques.
- L’interruption, causée par une défaillance sur la côte est des États-Unis, a été résolue en un peu plus de trois heures, selon AWS.
- Des entreprises comme Robinhood, Coinbase et Perplexity ont signalé des problèmes, tout comme l’administration fiscale britannique (HMRC).
- L’incident souligne la dépendance croissante des entreprises et des services publics à l’égard d’une infrastructure cloud centralisée et les risques associés à de telles dépendances.
Lundi, de nombreux utilisateurs ont rencontré des difficultés d’accès à divers services en ligne. La cause : une panne affectant Amazon Web Services (AWS), la plateforme de services cloud d’Amazon. AWS, qui détient environ un tiers du marché du cloud, est un pilier de l’infrastructure numérique mondiale, fournissant des services à des millions d’entreprises et d’organisations.
Selon le rapport d’état d’AWS, le problème est survenu suite à une défaillance d’un point d’accès régional situé sur la côte est des États-Unis. L’entreprise a communiqué sur la résolution de l’incident un peu plus de trois heures après le signalement initial.
L’impact de cette interruption a été significatif. Des plateformes financières majeures comme Robinhood et Coinbase, ainsi que la société d’intelligence artificielle Perplexity, ont toutes signalé des perturbations de leurs services. Même l’administration fiscale britannique, HMRC, a vu son site web temporairement inaccessible. Les utilisateurs ont également signalé des problèmes avec les propres services d’Amazon, notamment l’assistant vocal Alexa et le système de sécurité Ring, comme l’ont révélé les données du site Downdetector.
Après la résolution de la panne, la plupart des entreprises concernées, dont Robinhood et HMRC, ont confirmé le rétablissement de leurs services. Cependant, AWS a prévenu que certains utilisateurs pourraient temporairement rencontrer des temps de réponse plus lents ou un taux d’erreur plus élevé pendant la phase de récupération complète.
Cet incident rappelle les risques inhérents à la centralisation des infrastructures numériques. L’interconnexion croissante des systèmes technologiques rend les entreprises vulnérables aux pannes à grande échelle, comme l’a démontré l’incident survenu l’année dernière avec CrowdStrike, qui a paralysé des aéroports, des banques et des supermarchés à travers le monde, causant des milliards de dollars de dégâts.
Qu’est-ce qu’Amazon Web Services ?
Amazon Web Services (AWS) est la plateforme de services cloud d’Amazon, largement considérée comme la plus utilisée au monde, avec une présence dans 190 pays. Elle propose plus de 200 services couvrant des domaines tels que le calcul, le stockage, les bases de données, les réseaux, la sécurité, l’intelligence artificielle, l’analyse de données et l’Internet des objets (IoT).
AWS permet aux entreprises et aux développeurs d’exécuter des applications, d’héberger des sites web ou de stocker des données sans avoir à investir dans leur propre infrastructure physique. Son modèle de paiement à l’utilisation offre une flexibilité et une réduction des coûts d’exploitation. Le service fonctionne grâce à un réseau mondial de centres de données répartis en régions et zones de disponibilité, garantissant ainsi des performances et une fiabilité élevées. Il se distingue également par son évolutivité, sa sécurité et son innovation technologique constante, répondant aux besoins des startups comme des grandes entreprises.