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Les comités d’appel des griefs (GAC) mis en place par le gouvernement pour examiner les plaintes des utilisateurs contre les grandes entreprises de médias sociaux telles que Facebook, Twitter et Instagram entreront en activité à partir du 1er mars, a annoncé le ministère de l’électronique et de l’informatique le 28 janvier.
Le 27 janvier, le Centre a notifié trois comités d’appel des griefs (GAC) en vertu d’un amendement aux règles informatiques 2021 notifié en octobre.
“Compte tenu de la période de transition requise pour les intermédiaires en fonction de leurs demandes et de leurs exigences techniques, la plateforme en ligne sera opérationnelle dans un mois à compter de cette notification de la Commission d’appel des griefs, soit à partir du 1er mars 2023”, indique un communiqué officiel.
Selon la notification, chacun des trois GAC aura un président, deux membres à temps plein de diverses entités gouvernementales et des cadres supérieurs retraités de l’industrie pour un mandat de trois ans à compter de la date d’entrée en fonction.
“Le GAC est un élément essentiel de la politique globale et du cadre juridique pour garantir qu’Internet en Inde est ouvert, sûr, fiable et responsable. Le besoin de GAC a été créé en raison du grand nombre de griefs laissés sans réponse ou traités de manière insatisfaisante par les intermédiaires Internet. . GAC devrait créer une culture de réactivité parmi toutes les plateformes Internet et les intermédiaires envers leurs consommateurs », indique le communiqué.
Le GAC sera une plate-forme numérique virtuelle qui fonctionnera uniquement en ligne et numériquement – dans laquelle l’ensemble du processus, du dépôt de l’appel à la décision de celui-ci, se déroulera numériquement.
“Les utilisateurs auront la possibilité de faire appel de la décision du responsable des plaintes des intermédiaires des médias sociaux et d’autres intermédiaires en ligne devant ce nouvel organe d’appel. Le Comité s’efforcera de traiter l’appel de l’utilisateur dans un délai de 30 jours”, ajoute le communiqué. .
Selon la notification, chacun des trois GAC aura un président, deux membres à temps plein de diverses entités gouvernementales et des cadres supérieurs retraités de l’industrie pour un mandat de trois ans à compter de la date d’entrée en fonction.
Le premier panel sera présidé par le directeur général du Centre indien de coordination de la cybercriminalité relevant du ministère de l’Intérieur.
L’officier à la retraite du Service de police indien (IPS) Ashutosh Shukla et l’ancien directeur général et directeur de l’information de la Punjab National Bank (PNB) Sunil Soni ont été nommés membres à temps plein du panel. Le second panel sera présidé par le co-secrétaire en charge de la Division Politique et Administration du Ministère de l’Information et de la Radiodiffusion.
Le troisième panel sera présidé par Kavita Bhatia, scientifique senior au ministère de l’électronique et des technologies de l’information.
L’ancien agent du service de la circulation des chemins de fer indiens Sanjay Goel et l’ancien directeur général et chef de la direction d’IDBI Intech Krishnagiri Ragothamarao ont été nommés membres à temps plein du troisième panel. La notification fait partie des règles informatiques plus strictes, notifiées en octobre 2022 pour la mise en place de GAC nommés par le gouvernement.
Après la notification des règles informatiques pour les médias sociaux, le ministre d’État à l’Électronique et aux Technologies de l’information, Rajeev Chandrasekhar, avait déclaré que le respect des règles et des lois n’était pas une option “choisir” ou “choisir” pour les plateformes.
Il avait averti que si et quand les règles ne sont pas respectées, la “protection de la sphère de sécurité” dont bénéficient ces plates-formes tombe. La disposition de la sphère de sécurité en vertu des lois sur l’informatique offre aux plates-formes Internet – médias sociaux, commerce électronique, etc. – une protection contre le contenu publié par les utilisateurs.
“Le gouvernement regarde Internet à travers le prisme de sa sécurité et de sa responsabilité pour 120 crore numériques citoyens (citoyens numériques). Un Internet sûr et fiable fait partie intégrante de l’objectif d’une économie numérique d’un billion de dollars”, a déclaré le ministre.
