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Pratiquement toutes les entreprises, 92 % d’entre elles, utilisent désormais le cloud sous une forme ou une autre. Et bien que le nuage soit devenu omniprésent, son gigantesque vent arrière n’a pas profité à tout le monde de la même manière. En fait, lorsque vous regardez les offres des plus grands fournisseurs de cloud, un groupe d’organisations continue d’être négligé : les petites entreprises.
Les PME continuent de faire face à des obstacles majeurs pour maximiser les avantages du cloud. D’une part, le décalage entre la longue liste de fonctionnalités proposées par les méga-fournisseurs et les services de base dont les PME ont réellement besoin introduit une complexité inutile. Cela conduit à un autre obstacle majeur : le coût. Plus de la moitié des PME dépensent désormais au moins 1,2 million de dollars par an dans le cloud. Mais ils gaspillent jusqu’à un tiers de cet investissement parce qu’ils ne comprennent pas parfaitement les fonctionnalités, le modèle de tarification ou les deux de leur fournisseur. AWS lance environ 1 000 nouvelles fonctionnalités chaque année, offrant plus de 200 « services complets ». Mais comme le souligne l’analyste Kurt Marko, alors que les marques d’un milliard de dollars n’ont pas à s’inquiéter de la prolifération des services et des fonctionnalités qui se chevauchent, les PME le font.
À mesure que le marché du cloud se développe et évolue, les PME ont besoin de choix qui donnent la priorité aux fonctions de base, aux services de support et à une tarification plus simple. Désormais, grâce à la montée en puissance des fournisseurs alternatifs, les PME peuvent trouver un partenaire cloud pour ajuster leurs investissements sans faire de compromis sur l’essentiel.
Les PME recherchent la simplicité et la flexibilité
Les besoins de transformation numérique des PME restent largement ignorés. Par exemple, il existe un écart entre le montant que les PME peuvent se permettre de dépenser pour le cloud computing, le stockage et l’assistance, et ce qu’elles doivent réellement investir pour atteindre une croissance numérique. Cela s’explique en partie par le fait que les coûts du cloud continuent d’augmenter. Près de la moitié de toutes les organisations ont dépassé leurs budgets et dépensé trop pour les services cloud l’année dernière, un fait qui n’est pas surprenant lorsque les plus grands fournisseurs de cloud continuent d’augmenter les prix et de facturer des services cruciaux tels que les transferts de données sortants (c’est-à-dire les frais de sortie de données).
Pour réduire les coûts inutiles, ce dont les PME ont vraiment besoin, ce sont les primitives de base du cloud, les simples « bases », qui incluent les fonctions de calcul, de stockage, de mise en réseau et de support. Plus précisément, les PME ont besoin de capacités informatiques optimisées pour les charges de travail gourmandes en mémoire afin de pouvoir développer, déployer, exécuter et faire évoluer leurs applications. En outre, la fonction de calcul doit également fournir des ressources adéquates pour Kubernetes ou d’autres outils de conteneurisation qui libèrent la puissance des écosystèmes multi-cloud.
Le stockage est un autre service essentiel dont les PME ont besoin, et il s’agit d’un domaine de compétitivité croissant parmi les fournisseurs de cloud. Mais le stockage ne consiste pas seulement à conserver des données quelque part. Il comprend également une facilité d’utilisation en ce qui concerne l’accès, la gestion et l’analyse des données, ainsi qu’une mise à l’échelle flexible pour les périodes de pointe ou hors pointe et des sauvegardes en cas de pannes imprévues.
Des services de mise en réseau et d’assistance fiables sont des pièces supplémentaires du puzzle. La beauté du cloud est qu’il est pratiquement illimité et qu’il peut évoluer avec une entreprise, en supposant qu’il y ait un réseau solide sur son épine dorsale. Les PME, en particulier, ont besoin d’un réseau cloud capable d’offrir cohérence, fiabilité et sécurité pour prendre en charge les charges de travail dynamiques à mesure que leurs activités se développent et que leurs besoins évoluent rapidement. Si une promotion marketing génère un trafic sans précédent vers un site, par exemple, ce réseau doit être prêt. Dans le même temps, les PME ont besoin d’un haut niveau d’assistance pour simplifier la gestion du cloud et s’assurer que les fonctions primitives fonctionnent à leur apogée, en particulier lorsqu’elles ne disposent pas de l’expertise interne pour gérer seule le cloud.
Cependant, la simplicité s’étend également au-delà du cloud lui-même pour inclure des structures de facturation et de tarification plus simples. Les PME méritent un véritable partenaire capable d’offrir un retour sur investissement au cloud avec des primitives de base à un prix transparent et cohérent, au lieu d’un menu de services et de coûts supplémentaires obscurs pour les fonctions cloud de base telles que la mise à l’échelle et la sortie des données.
Une alternative pour les PME
Les PME ont besoin de la bonne combinaison de services cloud de base et de fonctions de support, avec un meilleur rapport prix/performances pour ajuster leurs dépenses technologiques. Les fournisseurs alternatifs peuvent faire exactement cela.
En fait, la catégorie cloud alternatif représente désormais un tiers de toutes les dépenses en services cloud, car les PME, en particulier, se tournent vers les fournisseurs alternatifs grâce à leurs primitives de base abordables, leurs services de support gérés et leurs plates-formes open source. Les PME constatent également que les fournisseurs alternatifs sont prêts à dimensionner correctement les charges de travail cloud, en fournissant des solutions plus simples et plus gérables pour leurs entreprises, sans sacrifier les performances ni vivre dans la crainte d’une réduction du support client.
“Le message de simplicité des fournisseurs de cloud alternatifs résonne auprès des développeurs qui ont besoin de déployer des applications rapidement, n’ont pas besoin d’accéder à la suite complète de fonctions cloud avancées et donnent la priorité au prix, aux performances et à l’accès à un niveau de support technique”, 451 Research explique l’analyste Liam Eagle.
Alors que certaines plates-formes continuent de sous-servir et de sous-évaluer les PME, les fournisseurs de cloud alternatifs intensifient leurs efforts pour créer un marché du cloud plus sain pour les petites entreprises, qui ont souvent besoin d’obtenir plus de valeur et plus d’amour de leur fournisseur de cloud.
Blair Lyon est responsable de l’expérience cloud pour Akamai. Dans son rôle, Lyon contribue à accélérer l’innovation en rendant le cloud computing simple, accessible et abordable pour tous. Il a plus de 25 ans d’expérience dans la création d’entreprises et la fourniture de solutions primées, et a précédemment occupé des postes de direction chez Capgemini et Dynamic Yield.
