Comment savoir si vous achetez en ligne auprès d’un vendeur digne de confiance ? Vous pourriez penser que faire des achats sur de grandes plateformes comme Walmart, Amazone ou eBay vous protégerait de la fraude. Ce n’est pas toujours le cas.
Les fraudeurs peuvent introduire leurs produits de mauvaise qualité sur ces sites et vous tromper. La question est donc : Comment cela se produit-il et que pouvez-vous faire pour y remédier ? éviter de se faire arnaquer en ligne ?
Comment les fraudeurs peuvent-ils vendre des produits sur les sites Web des grandes entreprises ?
Certains détaillants en ligne, comme Amazon et Walmart, autorisent des vendeurs tiers à proposer leurs produits sur leurs plateformes. Cela peut grandement profiter aux propriétaires de petites entreprises qui souhaitent toucher un public plus large pour leurs produits.
L’inconvénient est que cela ouvre également la porte aux escrocs qui publient des produits faux ou contrefaits. pour tromper les clients. Comme vous pouvez l’imaginer, il s’agit d’un problème grave qui mine la confiance et la réputation des détaillants et des vendeurs légitimes.
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Certains fraudeurs utilisent les principaux détaillants en ligne pour tromper les clients. ( )
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Quels types de produits les fraudeurs vendent-ils généralement ?
Avez-vous déjà vu un iPhone en vente à un prix ridiculement bas ? Si tel est le cas, vous avez peut-être rencontré un escroc qui tente de vous inciter à acheter un appareil contrefait ou volé.
Certains escrocs vendent également faux timbres contrefaitsqui sont annoncés sur Facebook pour seulement 19,99 $ pour un rouleau de 100 timbres.
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Les fraudeurs vendront des articles contrefaits en tant que vendeur tiers sur les principaux sites Web de vente au détail. ( )
Les fraudeurs vendront en réalité tout ce qui, selon eux, leur rapportera de l’argent, en particulier des produits électroniques. Ce sont définitivement un billet chaud pour les escrocs car ces appareils ont souvent un prix élevé.
Par conséquent, si un escroc répertorie un article bon marché, des acheteurs innocents qui tentent d’économiser de l’argent pourraient accéder à leur produit sans faire de recherches préalables et se faire arnaquer.
Des offres trop belles pour être vraies
Par exemple, au moment de la rédaction de cet article, un disque dur externe de 2 To coûte généralement au moins 100 $.
Cependant, au moment de rechercher cet article, après seulement quelques minutes sur le site de Walmart, j’ai pu trouver celui-ci pour seulement 19,99 $. C’est assez difficile à croire, non ?
Walmart autorise la vente de produits tiers sur son site Web. Selon Walmart.com, les vendeurs tiers sont des vendeurs indépendants qui offrir une variété de produits sur le marché Walmart. Lorsque vous achetez un produit auprès d’un vendeur tiers, vous achetez directement auprès de lui, et non auprès de Walmart.
En regardant celui-ci de plus près, j’ai remarqué qu’il n’y avait que trois critiques, et elles ne sont pas géniales. De plus, la page du vendeur ne semblait pas spécialisée dans l’électronique.
Ils vendaient toutes sortes de produits divers, des oreillers pour enfants aux sacs à cordon.
Ce n’est pas un produit auquel je ferais confiance. Cependant, les gens pourraient être enthousiasmés par le prix bas de 19,99 $ et se précipiter pour l’ajouter à leur panier.
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À quoi dois-je faire attention lorsque je fais des achats en ligne ?
Il y a quelques éléments que j’ai mentionnés ci-dessus et auxquels vous devriez toujours faire attention lorsque vous magasinez en ligne, voici donc quelques-uns de mes conseils.
Vérifier les avis
Les bonnes critiques sont un signe clé pour savoir si un produit est bon ou non. Si les avis sont rares, vagues ou simplement globalement négatifs, il est probablement préférable de passer à autre chose et de chercher un autre produit, même si cela signifie devoir dépenser un peu plus d’argent.
Considérez le prix
Cela m’amène à mon prochain point : le prix. Bien sûr, il arrive parfois qu’une entreprise réalise une vente importante ou que vous soyez admissible à une offre spéciale qui fera baisser le prix de quelques dollars.
Cependant, si un produit qui est généralement répertorié dans la fourchette de prix la plus élevée est ensuite répertorié pour quelque chose d’obscènement bas sur un site Web et que vous ne pouvez pas le trouver à un prix aussi bas ailleurs, cela peut être un signal d’alarme. Faites confiance à votre instinct avec celui-ci et n’achetez pas simplement la première chose que vous voyez simplement parce que son prix est bas.
Regardez la page du vendeur
La personne qui vend le produit peut vous en dire beaucoup sur sa légitimité ou non. Comme dans l’exemple que j’ai montré ci-dessus, si vous recherchez un appareil électronique de qualité, vous souhaiterez probablement l’acheter auprès d’un vendeur spécialisé dans l’électronique ou qui dispose au moins d’un département dédié à l’électronique, et non d’un vendeur. un appareil, puis vend d’autres produits aléatoires.
Vous devriez également pouvoir voir les avis des clients sur la page d’un vendeur provenant de personnes qui ont déjà acheté chez lui, ce qui vous donnera une idée de s’ils entretiennent ou non de bonnes relations avec leurs acheteurs.
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Capture d’écran d’un faux vendeur sur Walmart avec de fausses critiques. ( )
Utilisez Fakespot pour détecter les faux avis et les escroqueries
Une façon de savoir si les avis sont pertinents pour le produit ou s’ils sont simplement rédigés par des robots ou des évaluateurs rémunérés est de en utilisant Fakespot. Il s’agit d’un outil qui utilise l’intelligence artificielle (IA) pour détecter les faux avis et les escroqueries sur Amazon, eBay, Walmart, Best Buy et d’autres vendeurs en ligne.
Fakespot analyse les avis et leur attribue une note de A à F en fonction de leur fiabilité. Il vous montre également la note ajustée du produit après avoir supprimé les fausses critiques. Vous pouvez utiliser Fakespot comme extension de navigateur ou application mobile, et il fonctionne avec les plateformes de commerce électronique les plus populaires.
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Les principaux points à retenir de Kurt
Maintenant que ce problème est devenu si important, le gouvernement fédéral exige désormais que les détaillants en ligne fassent un meilleur travail de vérification des informations d’identification des vendeurs avec la loi sur l’intégrité, la notification et l’équité des marchés de vente au détail en ligne pour les consommateurs (INFORM Consumers), qui a été adoptée. en vigueur en juin.
La loi vise à accroître la transparence et la responsabilité sur les marchés en ligne en exigeant qu’ils collectent, vérifient et divulguent certaines informations sur les vendeurs tiers à volume élevé de produits de consommation neufs et inutilisés. La loi donne également à la FTC (Federal Trade Commission) et aux différents États le pouvoir d’appliquer la loi et d’imposer des sanctions civiles en cas de violation.
Même si cela permettra probablement de réaliser des progrès, les grands détaillants pourraient certainement faire davantage pour empêcher les fraudeurs de vendre sur leurs sites.
C’est pourquoi nous devons faire attention à nous-mêmes lors de nos achats en ligne et toujours faire nos devoirs. Espérons que cette nouvelle loi obligera les détaillants à redoubler d’efforts pour assurer la sécurité de leurs clients.
Selon vous, que pourraient faire de plus les détaillants pour protéger leurs clients ? Faites-le-nous savoir en nous écrivant à Cyberguy.com/Contact.
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