Alors que le secteur de l’assurance s’adapte à la vie au 21e siècle (heh), une startup d’IA qui a construit des outils de vision par ordinateur pour permettre l’évaluation des dommages à distance annonce un cycle important de financement de la croissance.
Tractable, qui travaille avec des compagnies d’assurance automobile pour permettre aux utilisateurs de prendre et de soumettre des photos de voitures endommagées qui sont ensuite “lues” pour faire des évaluations, a levé 60 millions de dollars, une série D qui valorise Tractable à 1 milliard de dollars, a déclaré la société.
Tractable dit qu’il travaille avec plus de 20 des 100 plus grands assureurs automobiles au monde, et qu’il a vu ses ventes augmenter de 600 % au cours des 24 derniers mois, ce que le PDG Alex Dalyac m’a dit se traduit par « bien en huit chiffres de chiffre d’affaires annuel ». Il m’a également dit que “nous aurions grandi encore plus vite s’il n’y avait pas eu COVID”. Les personnes qui restent à la maison signifient beaucoup moins de personnes sur les routes et moins d’accidents.
Son activité aujourd’hui est principalement basée sur la récupération d’accidents de voiture – où les utilisateurs peuvent prendre des photos à l’aide d’appareils photo pour smartphones ordinaires, en téléchargeant des photos via un site Web mobile (pas généralement une application).
Mais le plan de Tractable est d’utiliser une partie du financement pour s’étendre plus profondément dans des domaines adjacents : la récupération après sinistre naturel (en particulier pour évaluer les dommages matériels) et les évaluations de voitures d’occasion. Il utilisera également l’investissement pour continuer à développer sa technologie, en particulier pour aider à développer de meilleures techniques de traitement et d’analyse d’images basées sur l’IA qui sont prises sur des smartphones – par nature de petite taille.
Insight Partners et Georgian Partners ont co-dirigé le cycle et cela porte le total levé par la société à 115 millions de dollars.
Dalyac, un chercheur en apprentissage en profondeur de formation qui a cofondé l’entreprise avec Razvan Ranca et Adrien Cohen, a déclaré que « l’opportunité » (si l’on peut appeler ainsi un accident) Tractable a identifié et construit pour réparer est que cela prend généralement beaucoup de temps. et stressant de traiter avec une compagnie d’assurance alors que vous faites également face à un problème avec votre voiture.
Et tandis qu’une nouvelle génération de startups « insurtech » a émergé ces dernières années, introduisant des processus plus modernes dans l’équation, les principales compagnies d’assurance en place – celles que cible Tractable – manquaient de technologie pour améliorer ce processus.
Ce n’est pas sans rappeler la tension entre les néobanques alimentées par les fintech et les banques en place, qui se démènent maintenant pour investir dans davantage de technologies pour rattraper leur temps.
“Entrer dans un accident peut être n’importe quoi, des tracas au traumatisme”, a déclaré Dalyac. «Cela peut être dévastateur, puis le processus de récupération est sacrément lent. Vous faites face à tant de points de contact avec votre assurance, tant de personnes doivent revenir vérifier les choses. Il est difficile de garder une trace et de savoir quand les choses reviendront vraiment à la normale. Notre conviction est que tout ce processus peut être 10 fois plus rapide, grâce aux percées dans la classification des images. »
Ce processus s’étend actuellement non seulement à la prise de photos pour les réclamations, mais aussi pour aider à déterminer quand une voiture est irréparable, auquel cas quelles pièces peuvent être recyclées et réutilisées ailleurs, également en utilisant la technologie de vision par ordinateur de Tractable. Dalyac a noté qu’il s’agissait d’un service suffisamment populaire au cours de la dernière année pour que la société ait aidé à recycler autant de voitures “que Tesla en a vendu en 2019”.
Les clients qui ont intégré Tractable à ce jour incluent Geico aux États-Unis, ainsi qu’un grand nombre d’assureurs au Japon, en particulier Tokio Marine Nichido, Mitsui Sumitomo, Aioi Nissay Dowa et Sompo. Covéa, le plus grand assureur automobile en France, est également client, tout comme Admiral Seguros, l’entité espagnole du groupe britannique Admiral, ainsi qu’Ageas, un assureur britannique de premier plan.
Le Japon est aujourd’hui le plus grand marché de l’entreprise, a déclaré Dalyac – la raison en est qu’il a une population vieillissante, mais qui est également très forte sur l’utilisation mobile : en combinant ces deux, « l’automatisation est plus qu’une valeur ajoutée ; c’est un incontournable », a déclaré Dalyac. Il a également ajouté qu’il pense que les États-Unis dépasseront bientôt le Japon en tant que plus grand marché de Tractable.
Les nouvelles orientations en matière d’applications immobilières et automobiles ouvriront également la porte à un ensemble plus large de cas d’utilisation au-delà du travail avec les fournisseurs d’assurance au fil du temps. Cela amènera également Tractable potentiellement dans de nouveaux environnements concurrentiels. Il existe d’autres entreprises qui ont également identifié cette opportunité.
Par exemple, Hover, qui a conçu un moyen de créer des images 3D de maisons à l’aide d’appareils photo pour smartphones ordinaires, envisage également des moyens de vendre sa technologie (développée à l’origine pour aider à faire des estimations sur les réparations domiciliaires) aux compagnies d’assurance.
Pour l’instant, cependant, il semble que l’opportunité soit suffisamment importante pour que la course soit davantage destinée à répondre à la demande qu’à battre les concurrents pour le faire.
« L’accélération de la croissance à grande échelle de Tractable témoigne de la puissance et de la différenciation de leur système d’apprentissage automatique appliqué, qui continue de s’améliorer à mesure que de plus en plus d’entreprises l’adoptent », a déclaré Lonne Jaffe, MD chez Insight Partners et membre du conseil d’administration de Tractable, dans un communiqué. « Nous sommes ravis de doubler notre partenariat avec Tractable alors qu’ils travaillent pour aider le monde à se remettre plus rapidement des accidents et des catastrophes qui affectent des centaines de millions de vies. »
Emily Walsh, associée chez Georgian Partners, a ajouté : « Les capacités de vision par ordinateur de pointe de Tractable continuent de générer un retour sur investissement et une croissance incroyables pour la société. Nous sommes ravis de continuer à nous associer à Tractable alors qu’ils appliquent leurs capacités d’intelligence artificielle à de nouvelles opportunités de marché de plusieurs milliards de dollars dans les secteurs des véhicules d’occasion et de la reprise après sinistre.
