Utilisez la technologie sans code pour débloquer la puissance de votre main-d’œuvre

2023 sera l’année de l’expérience des employés, et vous devez être là pour cela.

Aujourd’hui, la vitesse à laquelle les entreprises se transforment a innové. Dans les enquêtes 2022-2023 de Gartner, 69 % des directeurs financiers prévoient d’augmenter leurs dépenses dans les technologies numériques, et les directeurs informatiques redoublent d’efforts pour accélérer le délai de rentabilisation des investissements numériques. Certaines initiatives numériques qui auraient généralement pris plus d’un an pour être achevées ont été mises en place en quelques semaines. Cela ne laisse aucune place à la mauvaise coordination et à la perte de temps.

Cette nouvelle vitesse de travail, associée aux anciennes méthodes de gestion, a accéléré une autre tendance macro : l’épuisement professionnel des employés. Le ralentissement économique actuel a exercé une pression supplémentaire sur les employés pour qu’ils en fassent plus, plus rapidement, dans un environnement de travail numérique de plus en plus bruyant et compliqué.

Comment les employés peuvent-ils suivre ? Mieux encore, que peuvent faire les organisations maintenant pour vraiment libérer la puissance de leur main-d’œuvre et permettre à leurs employés de faire de leur mieux avec rapidité, succès et satisfaction ?

Embrasser la prochaine grande chose

Dites bonjour à une nouvelle façon d’activer les workflows. La technologie no-code/low-code est une star qui a le vent en poupe depuis quelques années et qui devrait briller de mille feux l’année prochaine. En fait, VMR Research estime que la taille du marché des plateformes de développement low-code devrait augmenter de près de 2 000 % en huit ans, passant de 12,43 milliards de dollars en 2020 à 233,43 milliards de dollars d’ici 2028.

Cette nouvelle approche rend le développement logiciel plus facile, plus rapide et démocratisé. Il permet au travailleur quotidien de créer facilement des solutions techniques et des applications logicielles, avec peu ou pas de connaissances en programmation (codage). Par exemple, lorsque vos employés utilisent des feuilles de calcul ou des tableaux, ils ne pensent pas à une technologie complexe. Ils utilisent un outil simple qui est en fait très puissant sous le capot. Finalement, étape par étape, ils commencent à automatiser un flux de travail très intrinsèque et compliqué sans même s’en apercevoir.

Mettre des solutions sans code entre les mains des employés leur donne la possibilité de faire le genre de choses auparavant réservées aux développeurs et aux experts en technologie profonde. Nous appelons ces employés des « développeurs citoyens » et, grâce aux nouvelles technologies, il est plus facile que jamais de mettre en place des structures de travail collaboratives construites par les employés et permettant aux employés de maintenir le flux de travail.

Responsabiliser les développeurs citoyens

L’autonomisation des employés avec une technologie sans code peut leur faciliter la vie. Ils peuvent automatiser les tâches banales et se concentrer sur leur travail le plus important au lieu de passer un temps disproportionné à consigner les activités qu’ils ont déjà effectuées dans une base de données logicielle. De plus, les développeurs citoyens accélèrent les choses car ils ont le pouvoir de résoudre leurs propres problèmes de manière agile sans avoir à attendre les services informatiques ou le déploiement de solutions ponctuelles.

Un autre aspect essentiel des logiciels sans code qui permet aux flux de travail de fonctionner efficacement est que les employés peuvent collaborer de manière plus sophistiquée. Tout logiciel qui n’intègre pas la meilleure collaboration de sa catégorie sera intégré au marché. Sans collaboration dans vos systèmes de travail – et la collaboration fait généralement défaut dans les outils hérités – c’est une impasse. C’est en partie parce que cela ne vous aide pas à libérer le pouvoir de votre entreprise ou de ses employés. La collaboration est une composante essentielle.

Mettre le no-code entre de bonnes mains

Comment mettre la technologie sans code entre les mains de vos employés ? Les services informatiques nous ont guidés dans un voyage accéléré de transformation numérique au cours des dernières années, et ils continueront à le mener à bien.

Alors que les employés administratifs et les travailleurs sont ceux qui peuvent vraiment voir l’impact des solutions sans code, les services informatiques sont généralement en charge des décisions d’acquisition. Attention cependant. Souvent, un service informatique achète une solution logicielle de bout en bout à laquelle les employés doivent adapter leurs flux de travail afin de les exécuter efficacement.

Cependant, avec les développeurs citoyens, cette équation est renversée. Les employés peuvent créer leurs propres solutions autour de leurs flux de travail existants, rendant le logiciel complémentaire à leur travail au lieu d’être fastidieux.

Pour maximiser l’efficacité de ces décisions d’achat, les services informatiques doivent consulter leur personnel, en particulier les employés administratifs et subalternes, afin de déterminer les besoins technologiques du point de vue de l’exécution.

Planifier un avenir radieux

2021 a été l’année de la transformation numérique, et 2022 l’année du travail hybride. Si les organisations veulent réussir en 2023, elles doivent commencer à élaborer des stratégies pour améliorer l’expérience des employés. En vous concentrant sur vos employés – le cœur de chaque entreprise – vous pouvez innover, déjouer la concurrence et créer des cultures solides.

Libérez le pouvoir de vos employés en leur donnant la possibilité de s’auto-remèder, de s’auto-automatiser, de créer et de modifier leurs propres flux de travail à la volée. Lorsque les entreprises équipent leurs employés d’une technologie autonome sans code, il s’est avéré qu’elle aidait à démocratiser les flux de travail, à automatiser les processus auparavant stagnants et, finalement, à optimiser les opérations commerciales.

Nous sommes confrontés à une récession et à un besoin d’augmenter la productivité, les délais de mise sur le marché et les résultats commerciaux, tout en réduisant l’épuisement professionnel. Donner aux employés un coup de main pour conduire eux-mêmes le travail deviendra essentiel au cours de la nouvelle année.

Andrew Filev est fondateur et PDG de Wrike.