L’intelligence artificielle s’invite de plus en plus dans les hôpitaux américains, suscitant à la fois espoirs et inquiétudes. La série médicale de HBO Max, « The Pitt », explore cette réalité à travers le regard de ses personnages, reflétant un débat qui prend de l’ampleur dans le monde de la santé.
Dans la deuxième saison de la série, le Dr Al-Hashimi (interprétée par Sepideh Moafi) expérimente avec des outils d’IA, notamment une application de transcription vocale des patients. Si cette application n’est pas toujours infaillible, comme le lui font remarquer ses collègues, le Dr Al-Hashimi estime qu’elle représente un gain de temps considérable par rapport à la rédaction manuelle des rapports, à condition de vérifier l’exactitude des informations fournies. À l’inverse, le Dr Roby (Noah Wyle), plus attaché aux méthodes traditionnelles, se montre moins enthousiaste face à l’utilisation de l’IA.
Cette divergence d’opinions pourrait constituer un fil rouge de la saison 2, alors que l’impact de l’IA sur le système de santé américain est un sujet de plus en plus brûlant. Loin de se limiter à la fiction, cette question est au cœur des préoccupations des professionnels de la santé.
Une enquête récente menée par l’American Medical Association révèle que 66 % des médecins déclarent utiliser l’IA générative pour des tâches administratives en 2024, contre 38 % en 2023. Les partisans de l’IA estiment qu’elle pourrait aider à prévenir l’épuisement professionnel des soignants en réduisant la charge administrative. C’est d’ailleurs un argument que défend le Dr Al-Hashimi dans la série.
Cependant, les sceptiques soulignent les risques d’erreurs et de dysfonctionnements, qui pourraient avoir des conséquences coûteuses, voire dangereuses pour les patients si les informations fournies par l’IA ne sont pas correctement vérifiées.
Le créateur de « The Pitt », R. Scott Gemmill, a déclaré au Los Angeles Times que l’objectif de la série est de soulever des questions sur l’impact de ces outils :
« Comme tout autre outil, l’IA a le potentiel d’être utilisée à bon escient, mais aussi de causer des désastres. Nous n’explorons pas encore le côté désastreux, mais nous nous concentrons sur les réalités actuelles. La crainte est que l’IA rende les médecins plus efficaces, notamment en ce qui concerne la documentation, mais que ce gain de temps ne se traduise pas par un meilleur suivi des patients, ou qu’ils soient simplement amenés à en voir davantage. »
Reste à savoir quelle position « The Pitt » adoptera finalement sur la question de l’IA. En tout état de cause, en faisant de ce sujet un élément central de la saison 2, les créateurs de la série démontrent leur volonté d’aborder cette problématique avec nuance et pertinence.
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