Publié le 16 octobre 2024. Des billets pour la tournée américaine d’Ariana Grande, dont trois dates prévues à Austin au Texas, sont annulés par Ticketmaster, dans le cadre d’une opération visant à lutter contre la revente abusive et à privilégier les fans.
- Ticketmaster annule des billets pour la tournée d’Ariana Grande, suspectant des activités de revente illégale.
- L’annulation concerne notamment des dates à Los Angeles et San Diego, et pourrait toucher les concerts d’Austin.
- Ariana Grande avait exprimé son mécontentement face à la spéculation sur les prix des billets.
La vente des billets pour la tournée Eternal Sunshine Tour d’Ariana Grande a été marquée par une forte demande et une flambée des prix sur le marché secondaire. Seules neuf villes américaines (plus Londres et Montréal) ont été sélectionnées pour accueillir la chanteuse, ce qui a rendu les billets particulièrement difficiles à obtenir. Austin, au Texas, était la seule ville de l’État à avoir été retenue, entraînant une ruée massive dès la mise en vente.
Rapidement, des prix exorbitants ont été constatés, atteignant 690 $ (environ 635 €) pour un billet initialement vendu autour de 80 $ (environ 74 €) pour la date du 27 juin. Face à cette situation, Ariana Grande avait réagi sur Instagram le 13 septembre, exprimant son inquiétude face aux pratiques des revendeurs.
« J’ai été sur le plateau toute la semaine, mais je voulais vous dire que ce qui se passe avec les revendeurs de billets secondaires a été porté à mon attention et, bien sûr, cela m’inquiète énormément. »
Ariana Grande
La chanteuse avait affirmé se battre pour trouver une solution afin de remettre les billets entre les mains des fans.
Cette semaine, des captures d’écran d’e-mails de Ticketmaster circulent sur les réseaux sociaux, informant certains acheteurs de l’annulation de leurs commandes. Un de ces messages explique que l’annulation est due à une violation des conditions d’utilisation, notamment le dépassement des limites d’achat ou la fourniture d’informations contradictoires. Ticketmaster justifie cette mesure par la volonté de lutter contre la revente abusive et de favoriser l’accès des fans aux concerts.
Selon un post publié sur Instagram, les billets transférés sur un compte pourraient également être annulés si l’achat initial est invalidé. Les annulations signalées concernent pour l’instant principalement les dates de Los Angeles et San Diego.
Contacté par MySA, un porte-parole de Ticketmaster a confirmé l’authenticité des e-mails, sans toutefois préciser si des billets pour les dates d’Austin avaient été affectés. Il a précisé que la plupart des achats avaient été effectués par de vrais fans et que les activités suspectes étaient signalées et traitées.
« Nous nous sommes associés à la tournée pour examiner tous les achats de billets, et la bonne nouvelle est que la plupart des achats ont été effectués par de vrais fans qui utilisent les billets qu’ils achètent pour assister à des spectacles. Une activité suspecte a été signalée comme indiqué dans l’e-mail et si quelqu’un a l’impression d’avoir été mal identifié, un contrôle de sécurité rapide peut aider à résoudre ce problème. »
Porte-parole de Ticketmaster
MySA a tenté de joindre le Moody Center d’Austin pour obtenir des informations complémentaires, mais n’a pas reçu de réponse au moment de la publication de cet article. L’évolution de la situation et l’impact potentiel sur les dates texanes restent à surveiller.
