Facebook Bug provoque des interdictions de masse affectant les utilisateurs et les groupes

Les utilisateurs de Facebook et Instagram expriment l’indignation après avoir été banni en raison d’un problème technique. Mais le problème est plus profond, car des milliers de groupes Facebook ont également été affectés. Meta a confirmé qu’il était au courant du problème et travaille actuellement à le résoudre.

Facebook Bug déclenche les suspensions de groupe mondial

Aux États-Unis, les groupes Facebook et d’autres parties du monde ont été supprimés de manière inattendue ou suspendus dans le cadre d’un problème répandu. Le problème a d’abord été signalé par les utilisateurs de Reddit.

« Des milliers de groupes Facebook à travers l’Indonésie, le Canada, les États-Unis, la Thaïlande, le Vietnam et d’autres ont été suspendus ou supprimés de façon inattendue », a déclaré L’utilisateur de Reddit Stevendie.

Selon >les groupes affectés n’étaient généralement pas associés à des problèmes de modération. Beaucoup se sont concentrés sur des sujets inoffensifs tels que les conseils d’économie d’argent, le soutien parental et les soins pour animaux de compagnie. D’autres s’occupaient des amateurs de Pokémon et des fans de claviers mécaniques.

Les administrateurs de groupe ont déclaré avoir reçu des avis de violation citant le contenu ou la nudité lié au terrorisme. Cependant, aucun matériel de ce type n’avait été affiché dans les communautés signalées par Meta.

Beaucoup de groupes Facebook touchés comptaient des dizaines de milliers, des centaines de milliers, voire des millions de membres. Des communautés plus petites ont également été capturées dans l’interdiction de masse.

Ce que les administrateurs du groupe Facebook devraient faire

Les utilisateurs de Reddit ont des conseils partagés pour aider les administrateurs de groupe à éviter de nouvelles perturbations. Sur la base de leur expérience, Redditor Stevendie a suggéré que les administrateurs de Facebook devraient:

• Pas de contenu, modifier les paramètres ou même toucher leurs groupes entre-temps.
• Évitez les appels répétés car ceux-ci signaleraient le groupe.
• Attendez environ 72 heures ou plus jusqu’à ce que la méta annonce officiellement une mise à jour.

Les administrateurs qui souscrivent à Méta vérifiée On aurait reçu un soutien prioritaire et pourra dégénérer le problème plus directement via la plate-forme.

Qu’est-ce qui est derrière l’interdiction de masse?

Meta n’a pas confirmé la cause exacte du problème. Cependant, certains administrateurs pensent que le problème peut être dû à des acteurs malveillants utilisant des bots pour les groupes Facebook de dépistage de masse. Ces faux rapports pourraient déclencher des outils de modération AI de META pour signaler et suspendre les groupes incorrectement.

D’autres théories suggèrent que l’IA de Facebook peut réagir de manière excessive à des mots clés ou à des avatars spécifiques, ou ciblant automatiquement les communautés discutant de sujets politiques ou sociaux controversés. Il s’agit notamment de la guerre Israël-Iran, du féminisme, des droits LGBTQ + et de la situation en Palestine.

Meta répond à l’indignation du montage

Le porte-parole de Meta, Andy Stone, a confirmé que la société travaillait pour résoudre le problème. «Nous sommes conscients d’une erreur technique qui a eu un impact sur certains groupes Facebook. Nous réparons les choses maintenant  », a déclaré Stone dans un communiqué.

Bien que Meta ait reconnu le problème Facebook, il n’a pas encore abordé de rapports similaires sur les suspensions de compte sur Instagram. Les utilisateurs frustrés ont lancé une pétition demandant des réponses, qui ont déjà gagné plus de 12 000 signatures.