Mots clés
Client Fefion, remboursement, rewe, lidl, programmes bonus,
Numérisation, vente au détail, personnalisation, remises,
Fatigue de l’application
Résumé
Dans cet épisode, Maurice et PR discutent des tendances actuelles
et les développements dans le domaine des programmes de fidélité des clients,
Surtout dans la vente au détail. Illuminer les changements
Grâce à la transformation numérique, l’introduction de nouvelles applications telles que le
Bonus rewe b et l’importance de la personnalisation pour
Fidélité au client. De plus, des défis tels que la protection des données E
Étoiles d’application ajustées.
Plats à emporter
La fidélité des clients est fondamentale pour le succès d’un
Agence.
Le lien émotionnel est l’objectif le plus élevé de fidélité des clients.
L’application BONUS REWE est un nouveau développement dans
Zone de fidélité des clients.
La personnalisation augmente le taux de remboursement de remplacement.
L’effort de l’application pourrait avoir un gros problème pour les entreprises
devenir.
Les données fournissent des informations sur le comportement d’achat des clients.
Musique future: prix dynamiques qui sont sur le client
Ils sont personnalisés.
Les remises doivent être utilisées régulièrement pour efficaces
Être.
La fidélité des clients est moins chère que le recrutement de nouveaux clients.
Le solde des puissances dans la vente au détail
changé ces dernières années.
Titres
L’avenir de la fidélité des clients: tendances et développements
Loyauté des clients pour le commerce de détail: un regard sur Rewe et Lidl
Morsure
« L’équilibre des pouvoirs a changé. »
« Le lien émotionnel est le but le plus élevé. »
« Les remises doivent être utilisées régulièrement. »
« La personnalisation augmente le taux de remboursement. »
« Musique future: prix dynamiques pour les clients. »
Chapitres
00:00 Programmes de fidélisation de la clientèle en changement
03:03 Le développement de la fidélité des clients
06:08 Transformation numérique en commerce de détail
08:52 Rewe et la nouvelle application bonus
11:58 Personnalisation et fidélité des clients
15:01 Programmes de fidélité à l’avenir de la clientèle
17:57 Défis et préoccupations
20:54 Protection des données et fatigue de l’application