Le marketing d’entreprise est devenu beaucoup plus difficile à l’époque de la culture culturelle.
Julie Felss Masino, la PDG assiégée de Cracker Barrel Old Country Store, a découvert cela à la dure lorsqu’elle a déployé un nouveau logo plus modernisé, abandonnant le vieil homme familier – nous admettons que nous ne savions pas qu’il avait un nom (“oncle Herschel”) jusqu’à ce que le récent souffle – nous penchant contre le farine qui avait serré le signataire du baril de cracker pour les âges.
Lorsque les guerriers de la culture à droite de l’Amérique ont découvert le plan pour remplacer l’oncle Herschel par un logo arborant simplement le nom de Cracker Barrel dans une police légèrement ajustée (mais avec les mêmes couleurs), ils ont tenu les barricades. Christopher Rufo, policier non officiel du réveil de l’ère Trump 2.0, a appelé à la «rupture» du «baril».
Dans un article sur X, Rufo a déclaré que Cracker Barrel lui-même n’était pas ce qui était important dans cet effort. Il devait indiquer clairement pour les entreprises américaines que si vous «allez réveillé,« regardez votre cours de bourse baisser de 20% ».
Rufo a-t-il déjà mis les pieds dans un baril de cracker? Cela vaut la peine de demander. Pour notre part, nous avons. Ce n’était pas le pire repas de restaurant que nous ayons eu à long terme, et l’atmosphère ressemblait à une expérience que l’on aurait pu vivre en voyage en voiture en Amérique à l’époque avant les zones de repos et les oasis interétatiques. La nostalgie, en d’autres termes, est plus ou moins ce que Cracker Barrel a vendu.
Masino voulait naturellement faire appel à une nouvelle génération de clients.
Dans le secteur du journalisme – attrayant les lecteurs «plus jeunes» est notre baleine blanche après tout – pouvons sympathiser.
Mais vous êtes qui vous êtes, que vous soyez un baril de cracker ou des médias hérités. Avec ou sans les attaques des Culture Warriors, le nouveau logo sans âme ainsi que la mise à jour des restaurants Cracker Barrel pour les rendre plus élégants et modernistes étaient un faux pas de marketing à notre avis. La première règle d’un rafraîchissement de marque n’est pas de désactiver votre clientèle de base.
Il n’est donc pas surprenant que Cracker Barrel, après quelques jours d’insistance sans espoir et malheureuse aimé Le nouveau look, a fait face à la réalité et a convenu mardi de ramener au moins l’ancien logo, en particulier après que le président Donald Trump, qui se considère comme le policier anti-réveillé de la nation, a pesé au nom de l’oncle Herschel. En fait, Trump a fourni des conseils marketing décents: “Ils ont obtenu un milliard de dollars de publicité gratuite s’ils jouent correctement leurs cartes”, a-t-il publié.
Ainsi, les guerriers de la culture peuvent déclarer la victoire, et ils ont sûrement fait une différence dans L’Affaire Cracker Barrel. Mais à la fin de la journée, c’est une chaîne de restaurants en bordure de route dont nous parlons. Notre identité nationale ne monte ni ne tombe sur Cracker Barrel et l’oncle Herschel, qui dans notre imagination serait gêné et chagriné tout au long de l’attention.
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