Publié le 29 septembre 2025 19:10:00. Les seniors sont particulièrement vulnérables aux arnaques en ligne, mais avec un accompagnement adapté et quelques précautions simples, ils peuvent profiter d’internet en toute sécurité.
- Les personnes âgées sont plus souvent ciblées par les escrocs et les cybercriminels.
- L’empathie et la patience sont essentielles pour aider les seniors à se familiariser avec les outils de sécurité en ligne.
- En cas de fraude, il est crucial de réagir rapidement en modifiant les mots de passe et en signalant l’incident aux autorités.
Les seniors représentent une cible privilégiée pour les escrocs et les cybercriminels. Selon Donatas Drakickas, chef de produit chez Tele2, ce groupe d’âge est particulièrement exposé aux risques liés à l’utilisation d’internet.
Heureusement, il existe de nombreuses solutions pour réduire ces risques et permettre aux aînés de naviguer en ligne en toute confiance. L’essentiel est de les accompagner et de les soutenir dans leur apprentissage.
Comment accompagner ses proches âgés ?
Les jeunes générations ont un rôle important à jouer pour aider les personnes âgées à utiliser internet de manière plus sûre. Il est primordial d’aborder le sujet avec empathie. Un senior peut se sentir mal à l’aise ou incompris face aux nouvelles technologies, il est donc important de lui montrer que l’on souhaite simplement l’aider, et non le critiquer.
Mettre en place ensemble des mesures de sécurité est également très efficace : configuration des paramètres de confidentialité, installation d’un antivirus ou d’un réseau privé virtuel (VPN). Il est également essentiel d’apprendre à reconnaître les signaux d’alerte, tels que les liens suspects, les messages provenant d’inconnus ou les demandes inhabituelles.
Il est conseillé de recommander des sources d’information fiables et des sites web de confiance, et de surveiller régulièrement l’activité en ligne de ses proches pour détecter d’éventuels problèmes.
Conseils pratiques
De nombreuses questions se posent quant à la manière d’aider concrètement les personnes âgées. Il est par exemple important de choisir un gestionnaire de mots de passe simple et intuitif, et d’expliquer chaque étape du processus clairement et patiemment.
En cas de fraude avérée, il est impératif de modifier immédiatement les mots de passe des comptes concernés, d’activer l’authentification à deux facteurs, de signaler l’incident aux autorités compétentes et de conserver une trace de ce qui s’est passé. Les signalements peuvent être faits par courriel à [email protected] ou via ce lien. Si vous avez déjà été victime d’une fraude, contactez la police via epolicija.lt.
Les personnes âgées peuvent tout à fait utiliser un téléphone mobile, mais il est important qu’elles respectent les règles de sécurité élémentaires.
« Les règles de base pour une sécurité internet optimale sont simples : utilisez des mots de passe forts et uniques, activez l’authentification à deux facteurs, ne partagez pas d’informations personnelles en ligne, évitez les liens suspects et mettez régulièrement à jour vos applications et vos appareils. Si vous suspectez une infection de votre ordinateur, déconnectez-vous d’internet, lancez une analyse antivirus et faites appel à un professionnel si nécessaire. »
La sécurité internet pour les seniors ne se résume pas à des connaissances techniques, mais aussi à la confiance et au soutien. Avec l’aide appropriée et l’adoption de quelques habitudes simples, la génération plus âgée peut profiter d’internet en toute sérénité, et le sentiment de sécurité de leurs proches leur apportera une tranquillité d’esprit supplémentaire dans le monde numérique.
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