Publié le 30 septembre 2025 à 12h15. Apple prend des mesures pour répondre aux inquiétudes concernant les rayures signalées sur les nouveaux iPhone 17, en ajustant les présentoirs en magasin et en recommandant des méthodes de nettoyage spécifiques.
- Apple demande à ses magasins d’utiliser des anneaux en silicone sur les supports MagSafe pour protéger le dos des iPhone.
- La société recommande un nettoyage plus fréquent des iPhone, avec l’ajout de solution saline aux produits nettoyants habituels.
- Des préoccupations subsistent concernant la sensibilité aux rayures des bords surélevés autour du module caméra de l’iPhone 17 Pro.
L’arrivée du nouvel iPhone 17 a été rapidement suivie de signalements de rayures superficielles sur les modèles Pro et, dans une moindre mesure, sur l’iPhone standard. Des internautes ont partagé des photographies illustrant ces marques d’usure après une utilisation relativement courte. Apple a réagi en expliquant que ces « rayures » seraient en réalité des dépôts de matière provenant de supports MagSafe usés dans certains magasins.
Selon le site 9to5Mac 9to5mac.com, ces dépôts peuvent être facilement éliminés grâce à un nettoyage approprié. Des tests ont montré que l’utilisation d’une solution saline avec un nettoyant standard permet de restaurer l’aspect d’origine du dos de l’appareil.
Pour atténuer ce problème, Apple a demandé à ses détaillants de remplacer les supports MagSafe existants par des modèles équipés d’anneaux en silicone plus doux, afin de réduire le risque de transfert de matière sur les appareils. La société a également confirmé qu’elle étudiait des solutions pour les modèles plus anciens, notamment l’iPhone 16.
Parallèlement, des inquiétudes ont été soulevées concernant la durabilité des bords surélevés entourant le module caméra de l’iPhone 17 Pro. Le YouTuber JerryrigeVery youtube.com a souligné que l’absence de chanfrein sur ces bords les rend particulièrement vulnérables aux dommages.
Apple a répondu que les bords de l’iPhone 17 Pro sont fabriqués à partir d’aluminium anodisé, un matériau utilisé sur de nombreux de ses produits, y compris les anciens iPhone et les Mac. Bien que ces bords aient subi des tests de durabilité rigoureux, la société reconnaît qu’une usure normale, comme de légères abrasions, peut apparaître avec le temps. En d’autres termes, même un aluminium de qualité supérieure peut présenter des changements esthétiques avec une utilisation quotidienne.
Apple iPhone 17 Pro
| Dimensions | 150 × 71,9 × 8,8 mm, 206 g |
|---|---|
| Afficher | Oled, 6,3 pouces (2 622 × 1 206 px) |
| La caméra | 48 MP, vidéo : 3 840 × 2 160 px, 60 ips |
| Processeur | Apple A19 Pro |
| Mémoire | Stockage : 256 Go |
| Accumulateur | 3 988 mAh |
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