Publié le 12 octobre 2023. Le Service National de la Consommation (SERNAC) alerte les propriétaires de Kia Sorento (XM) fabriqués en 2015 concernant un défaut potentiel au niveau du moteur, susceptible de provoquer un arrêt brutal du véhicule en roulant.
- Le SERNAC a identifié un risque lié à l’usure des roulements de bielle du moteur.
- Les propriétaires concernés sont invités à faire inspecter gratuitement leur véhicule dans un atelier agréé.
- La réparation, qui prendra environ 11 heures, sera entièrement prise en charge par la marque.
Le SERNAC a récemment émis une alerte de sécurité concernant le modèle Kia Sorento (XM) commercialisé en 2015. L’organisme de défense des consommateurs a détecté un défaut mécanique qui pourrait compromettre la sécurité des conducteurs.
Selon le rapport du SERNAC, le problème est lié à l’usure des roulements de bielle, un composant essentiel du moteur. Cette défaillance peut entraîner des cognements anormaux, des bruits inhabituels provenant du moteur et/ou l’allumage du témoin de pression d’huile. Plus grave encore, un roulement de bielle usé peut provoquer un arrêt soudain du moteur pendant la conduite, augmentant ainsi le risque de collision.
Pour prévenir ces incidents, le SERNAC recommande vivement aux propriétaires de véhicules concernés de se rendre dans un service technique agréé pour une inspection gratuite. La réparation sera effectuée selon un protocole précis établi par Kia, et prendra en moyenne 11 heures. Le SERNAC a précisé que cette intervention ne générera aucun coût pour les consommateurs.
À ce jour, aucune conséquence directe de ce défaut n’a été signalée au Chili. Cependant, le SERNAC insiste sur l’importance de la vérification préventive pour garantir la sécurité des conducteurs et des passagers.
Les propriétaires de Kia Sorento (XM) de 2015 souhaitant obtenir plus d’informations sur cette alerte et la procédure de contrôle peuvent consulter le site officiel du SERNAC.
« Les véhicules concernés peuvent présenter un défaut de production dans le secteur du compartiment moteur, La panne consiste en l’usure des roulements de bielle. »
SERNAC
À ne pas manquer
