Des utilisateurs ont rencontré des difficultés d’accès à un service en ligne, se voyant bloquer l’accès en raison d’un trafic inhabituel détecté par le système de sécurité. Les personnes concernées peuvent signaler le problème pour une vérification.
Le message d’erreur affiché indique que le site a bloqué la requête pour se protéger contre un volume de trafic anormal. Si un utilisateur estime que ce blocage est une erreur, il a la possibilité de signaler l’incident. Une option « Signaler le problème » est disponible pour faciliter cette démarche.
En cas de persistance des difficultés, il est conseillé de contacter directement l’équipe de support technique par email à l’adresse [email protected]. Les utilisateurs peuvent également tenter de réaccéder au service en utilisant l’option « Essayer à nouveau ».