Publié le 4 décembre 2025 à 14h08. Kiwi conserve sa réputation de chaîne la plus abordable pour les consommateurs norvégiens, devançant nettement Rema 1000 et Extra, selon une récente enquête. Cette perception est particulièrement forte chez les jeunes adultes.
- Kiwi est perçue comme la chaîne la moins chère par 24,3 % des personnes interrogées.
- Les différences de perception entre Kiwi, Rema 1000 et Extra restent stables par rapport à une enquête précédente.
- La publicité joue un rôle crucial dans la perception des prix par les consommateurs, selon les experts.
Une vaste enquête menée par InFact pour Nettavisen auprès de 1 096 personnes révèle que Kiwi est une fois de plus la chaîne d’épicerie considérée comme la plus économique par les Norvégiens. La chaîne obtient 24,3 % des voix, se plaçant devant Rema 1000 (20,4 %) et Extra (13,2 %). Près de 40 % des personnes interrogées se sont cependant déclarées indécises.
Cette étude intervient en période de guerre des prix entre les différentes enseignes, alors que la période de Noël approche. Les consommateurs sont interrogés sur leur perception de la chaîne proposant actuellement les prix les plus bas.
Selon Olav Kasland, directeur de la politique du Conseil des consommateurs, ces résultats sont surprenants étant donné que les tests de prix indépendants montrent des différences minimes entre Kiwi, Rema 1000 et Extra pour la plupart des produits.
« Il peut bien sûr y avoir des produits individuels moins chers chez les uns ou les autres, mais le panier moyen est pour ainsi dire identique entre les grandes chaînes »,
Olav Kasland, directeur de la politique du Conseil des consommateurs
Kasland estime que la publicité joue un rôle déterminant dans la perception des prix par les consommateurs. Il suggère que Kiwi excelle dans ce domaine.
« La seule explication que je vois est que Kiwi a une meilleure stratégie marketing. Si j’avais été à la tête de l’une des deux autres chaînes, j’aurais immédiatement contacté mon agence de publicité »,
Olav Kasland, directeur de la politique du Conseil des consommateurs
Les chaînes d’épicerie investissent des sommes considérables dans la publicité. Nettavisen avait déjà révélé que Rema 1000 avait dépensé plus d’un milliard de couronnes norvégiennes l’année dernière en publicité.
Des différences significatives apparaissent également en fonction de l’âge des consommateurs. Chez les 18-29 ans, Kiwi est largement considérée comme la chaîne la moins chère (34,5 % des voix), tandis que Rema 1000 arrive en deuxième position (19,3 %). Dans la tranche d’âge 30-44 ans, la situation s’inverse : Rema 1000 est perçue comme la moins chère par la majorité des personnes interrogées, Kiwi arrivant en deuxième position.
Karl Fredrik Tangen, expert en marketing, souligne que Kiwi bénéficie d’une position unique au sein du groupe Norgesgruppen, qui lui permet de se concentrer pleinement sur la bataille des prix. Rema 1000, quant à elle, doit également tenir compte de la concurrence avec d’autres enseignes du groupe Reitan, comme Meny.
« Il semble que Rema s’éloigne de l’objectif simple d’être la moins chère. Ils veulent être un guichet unique, un endroit où l’on trouve tout »,
Karl-Fredrik Tangen, expert en marketing
Pia Mellbye, directrice marketing de Rema 1000, affirme que son enseigne est bel et bien l’épicerie la moins chère de Norvège, ce que confirment, selon elle, de nombreux tests de prix. Elle reconnaît cependant que Rema n’a pas remporté les derniers tests de Nettavisen, où Extra s’est distinguée.
« Nous vendrons des produits de haute qualité au prix le plus bas du pays, qu’il s’agisse de produits à bas prix comme le Prima Lavpris ou de produits biologiques »,
Pia Mellbye, directrice marketing de Rema 1000
Mellbye insiste sur l’importance de la perception des prix et s’engage à renforcer la communication de Rema 1000 sur ses prix bas, tant en magasin qu’en ligne.
L’enquête révèle également des différences régionales : Kiwi est particulièrement populaire dans le sud de la Norvège, tandis qu’Extra est plus forte dans le nord, probablement en raison de la répartition géographique des magasins.
Enfin, les préférences en matière de chaîne d’épicerie varient également en fonction des affiliations politiques : les électeurs des partis bourgeois ont tendance à privilégier Kiwi, tandis que ceux des partis de gauche penchent davantage pour Rema 1000.