Les applications d’appel via WiFi, comme TextNow, connaissent un succès grandissant auprès des particuliers et des entreprises souhaitant communiquer à moindre coût et avec une plus grande flexibilité. Ces outils permettent de passer des appels et d’envoyer des SMS via Internet, sans dépendre des opérateurs téléphoniques traditionnels et souvent en préservant l’anonymat de l’utilisateur.
TextNow, un service de voix sur protocole Internet (VoIP), permet de contacter n’importe quel numéro au Canada et aux États-Unis. Des crédits peuvent être achetés pour les appels internationaux. L’application est compatible avec les smartphones, tablettes et ordinateurs, à condition d’une connexion Internet. Elle affiche une note de 4,8/5 sur l’App Store et a été saluée par des médias tels que TIME, CNET, USATODAY, le Wall Street Journal et Bloomberg.
Mais TextNow n’est pas le seul acteur sur ce marché. Plusieurs alternatives se présentent, chacune avec ses propres atouts.
Google Voice est une solution basée sur le cloud, utilisable sur mobile, ordinateur portable et téléphone de bureau. Elle offre des fonctionnalités telles que le blocage des appels indésirables, la transcription automatique des messages vocaux et une console d’administration pour les professionnels. Des forfaits sont disponibles à partir de 10 $ (7,60 €) par mois pour la voix seule et 30 $ (22,80 €) pour un forfait plus complet.
Textfree (anciennement Pinger) permet d’obtenir gratuitement un numéro de téléphone personnalisé. L’application offre des fonctionnalités de partage de photos, vidéos et GIFs, ainsi que des SMS et appels illimités via WiFi. Elle est compatible avec les appareils iOS et Android, et propose une version payante, Textfree Plus, disponible sur les Apple Store et Google Play Store.
Pour les entreprises, CallHippo se positionne comme une plateforme d’automatisation des communications basée sur l’intelligence artificielle. Elle combine appels, messages, e-mails et agents IA pour automatiser les interactions et améliorer l’efficacité. CallHippo s’intègre à des outils comme Zapier, Slack, Shopify et Salesforce. Le forfait de base est proposé à partir de 1,02 $ (0,93 €) par mois.
Burner, développé par Ad Hoc Labs, permet d’obtenir rapidement un numéro de téléphone américain ou canadien temporaire. L’application offre un contrôle total sur les communications et permet de créer des lignes dédiées à différents usages (personnel, professionnel, etc.). Elle est utilisée par plus de 13 millions de personnes et a été mentionnée dans le New York Times et WIRED. Le prix de départ est de 6,99 $ (6,35 €) par mois.
Hushed est une autre option pour obtenir un numéro de téléphone anonyme. Elle permet d’envoyer des SMS sécurisés, de personnaliser les messages d’accueil de la messagerie vocale et de transférer les appels. Des numéros sont disponibles dans plus de 300 indicatifs régionaux au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada. Le forfait le plus populaire est proposé à partir de 4,99 $ (4,55 €) par mois.
2e ligne offre une solution pour disposer d’un deuxième numéro de téléphone sur son smartphone. Elle permet de séparer sa vie personnelle et professionnelle et de communiquer de manière anonyme. L’application prend en charge les appels et les SMS dans plusieurs pays, dont les États-Unis, le Canada, le Mexique et l’Australie. Le forfait standard commence à 5,99 $ (5,45 €) par semaine.
Enfin, Calius propose une alternative polyvalente, enrichie de fonctionnalités d’IA pour simplifier les communications professionnelles et la gestion des centres d’appels. Elle permet de choisir un numéro local, gratuit ou personnalisé dans plus de 100 pays. Le prix de départ est de 12 $ (11,50 €) par mois.
La technologie VoIP, qui permet ces communications, repose sur la transmission de la voix sous forme de données numériques via Internet, éliminant ainsi le besoin des réseaux téléphoniques traditionnels.
Il est important de noter que de nombreuses applications, comme Skype, Calilio et CallingHippo, ne nécessitent pas de carte SIM pour fonctionner. Si certaines applications proposent des services gratuits, d’autres fonctionnent sur un système de forfaits payants ou de crédits.
À ne pas manquer
