TikTok va renforcer ses mesures de vérification de l’âge en Europe, face à une pression réglementaire croissante. La plateforme déploie une nouvelle technologie basée sur l’intelligence artificielle pour identifier et supprimer les comptes des utilisateurs de moins de 13 ans qui auraient menti sur leur âge lors de leur inscription.
Ce déploiement, qui débutera dans les prochaines semaines, concerne l’Espace économique européen (EEE), la Suisse et le Royaume-Uni. Il intervient alors que plusieurs pays européens, à l’instar de l’Australie, envisagent des lois plus strictes pour limiter l’accès des mineurs aux réseaux sociaux, allant jusqu’à interdire l’utilisation de ces plateformes aux moins de 16 ans.
Le nouveau système de TikTok ne se contente pas de demander une date de naissance. Il analyse un ensemble de données comportementales pour estimer l’âge réel de l’utilisateur. Cette analyse comprend l’étude du contenu publié (vidéos, sujets d’intérêt, langue utilisée), des informations du profil (image, interactions) et des habitudes de consommation, qui diffèrent généralement entre les enfants, les adolescents et les adultes.
TikTok précise que la détection par l’IA ne conduira pas à une suppression automatique des comptes. Les profils signalés seront examinés par une équipe de modérateurs spécialisés, qui prendront la décision finale. Pour les utilisateurs dont le compte serait supprimé par erreur, la plateforme propose plusieurs moyens de prouver leur majorité :
- Estimation faciale via Yoti : une vidéo selfie est analysée par la technologie Yoti pour estimer l’âge (les images sont ensuite supprimées).
- Vérification par carte de crédit : un faible montant est débité pour confirmer l’accès à des services financiers pour adultes.
- Pièce d’identité officielle : téléchargement d’une carte d’identité ou d’un passeport.
Cette initiative s’inscrit dans un contexte mondial de renforcement du contrôle étatique sur les plateformes numériques. En janvier dernier, le Mexique a par exemple interdit la vente de cigarettes électroniques. ByteDance, la société mère de TikTok, cherche ainsi à démontrer sa capacité à s’autoréguler avant que les gouvernements n’imposent des restrictions plus sévères.
Selon les données de l’entreprise, TikTok supprime déjà près de 6 millions de comptes de mineurs chaque mois à l’échelle mondiale. Ce chiffre devrait augmenter considérablement avec le déploiement de cette nouvelle technologie en Europe.