L’application indienne Aarogya Setu, conçue initialement pour lutter contre la pandémie de COVID-19, s’est rapidement imposée comme l’application de traçage des contacts la plus téléchargée au monde. Au-delà de la crise sanitaire actuelle, les autorités envisagent désormais d’étendre son utilisation pour créer un véritable pont numérique entre les citoyens et les services de santé.
Alors que le confinement pèse lourdement sur l’économie mondiale et que la population aspire à retrouver une vie normale, la question de la durée et de l’efficacité des mesures restrictives reste au cœur des préoccupations. La distanciation sociale s’annonce comme la nouvelle norme, mais son application à long terme soulève des défis considérables.
Dans ce contexte, la technologie mobile offre un nouvel espoir. Ces derniers mois, des centaines d’applications et de portails web dédiés à la lutte contre le COVID-19 ont vu le jour, la plupart axées sur le traçage des contacts, une étape cruciale pour identifier et contenir la propagation du virus. Une étude menée par le département de médecine de Nuffield à l’université d’Oxford suggère qu’une application de traçage des contacts pourrait être déterminante, à condition qu’elle soit utilisée par au moins 60 % de la population et 80 % des détenteurs de smartphones, en complément d’autres mesures.
L’application Aarogya Setu, développée par le ministère indien de l’Électronique et des Technologies de l’Information, a dépassé les 75 millions de téléchargements. Elle se distingue par son approche globale, visant non seulement à identifier les contacts à risque, mais aussi à informer les utilisateurs sur les meilleures pratiques et les recommandations en matière de prévention.
Aarogya Setu s’intègre déjà aux infrastructures de santé existantes, notamment les centres de soins dédiés au COVID-19 et les laboratoires d’analyse, via le Programme intégré de surveillance des maladies (IDSP). Les données collectées, classées selon des critères précis (cas suspects, probables ou confirmés), permettent un suivi en temps réel de l’évolution de la pandémie. Les responsables envisagent d’étendre cette intégration à d’autres services et de permettre aux citoyens de signaler proactivement les cas suspects.
L’objectif à long terme est de faire d’Aarogya Setu la porte d’entrée d’un écosystème national de santé numérique (NDHE), conformément aux recommandations du National Digital Health Blueprint. Ce projet ambitieux, axé sur l’accessibilité et la prestation de services de santé omnicanaux, pourrait transformer la manière dont les citoyens interagissent avec le système de santé.
« Nous rêvons qu’Aarogya Setu soit la porte d’entrée pour l’évolution d’un écosystème national de santé numérique », soulignent les concepteurs de l’application, convaincus de son potentiel à aller bien au-delà de la crise sanitaire actuelle.
