Coffee Briefing 16 mai – L’enquête Gartner révèle de nouvelles données sur les travailleurs numériques ; Google Canada lance un nouveau certificat de cybersécurité ; Clik2pay ajoute des fonctionnalités au portail client

Coffee Briefing 16 mai – L’enquête Gartner révèle de nouvelles données sur les travailleurs numériques ;  Google Canada lance un nouveau certificat de cybersécurité ;  Clik2pay ajoute des fonctionnalités au portail client

Les Coffee Briefings sont des livraisons opportunes des derniers titres, interviews et podcasts de l’ITWC. Le Coffee Briefing d’aujourd’hui est présenté par l’équipe éditoriale d’IT World Canada!

Vous avez manqué le Coffee Briefing de la semaine dernière ? Nous avons ce qu’il vous faut.

47 % des travailleurs du numérique ont du mal à trouver les informations nécessaires pour effectuer efficacement leur travail : Gartner

Une enquête récente de Gartner a révélé que 47 % des travailleurs du numérique ont du mal à trouver les informations nécessaires pour effectuer efficacement leur travail.

Le rapport révèle que plus de 40 % des travailleurs numériques utilisent plus que la moyenne de 11 applications. Cela a conduit les travailleurs à être submergés par les notifications (45 %) et à ne pas remarquer les mises à jour ou informations importantes (36 %). Plus de 30 % déclarent avoir pris de mauvaises décisions en raison d’un manque de sensibilisation.

En conséquence, plus de 60 % des répondants ont indiqué que de meilleurs résultats commerciaux pouvaient être obtenus si le service informatique fournissait des applications universellement prises en charge pour faire le travail, plutôt que d’essayer de résoudre chaque défi supplémentaire avec une nouvelle application.

En outre, le rapport révèle que même si la surveillance de la productivité des employés est largement détestée, presque tous les répondants ont déclaré qu’ils accepteraient la surveillance en échange de cours de formation, d’aide à la recherche d’informations pour les aider à faire leur travail ou d’une sensibilisation proactive de l’informatique en cas de problèmes.

Les travailleurs trouvent que le support informatique interne est le meilleur moyen de résoudre les problèmes avec la technologie, en citant l’expertise et la rapidité de résolution. Cela représente un changement par rapport à 2020, lorsque les travailleurs ont déclaré qu’utiliser Internet ou demander à un collègue était le meilleur moyen de résoudre les problèmes liés à la technologie numérique.

Pour obtenir ces résultats, entre septembre et novembre 2022, Gartner a interrogé 4 861 employés à temps plein qui utilisent la technologie numérique à des fins professionnelles, dans des organisations de 100 employés ou plus aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Inde et en Chine.

La Fondation Rideau Hall annonce les gagnants du défi d’innovation pour les jeunes Ingénieux+ 2023

La semaine dernière, l’organisme de bienfaisance national la Fondation Rideau Hall, en partenariat avec l’organisation jeunesse de Toronto JA Canada, a annoncé les gagnants nationaux du défi d’innovation pour les jeunes Ingenious+ 2023.

Le défi vise à donner aux jeunes innovateurs âgés de 14 à 18 ans la possibilité de montrer leur créativité et leurs compétences en résolution de problèmes en développant des solutions innovantes à des problèmes du monde réel.

Les gagnants sont :

  1. Le dispositif d’assistance visuelle à ultrasons d’Elijah Cosby aide les personnes souffrant d’une grave perte de vision à naviguer facilement dans les environs
  2. Le programme de musique Key of Sight de Thivya Jeyapalan pour les personnes handicapées et vulnérables crée des programmes de musique spécialisés pour les personnes handicapées.
  3. ExoTremor d’Aaron Zhao, un exosquelette imprimé en 3D à faible coût qui supprime les tremblements des mains chez les patients souffrant de troubles du mouvement
  4. Allan Guo’s Inspo: For Caregivers, une application de soutien social pour les soignants.
  5. Les dégivreurs à base agricole d’Errita Xu offrent une alternative écologique aux sels de voirie traditionnels.
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Les lauréats seront célébrés le 18 mai lors de la Semaine canadienne de l’innovation (du 15 au 19 mai), avec une cérémonie de remise des prix qui se tiendra au Centre national des Arts. Ils recevront chacun 10 000 $ CA ainsi que des opportunités de mentorat.

Google Canada lance le certificat de cybersécurité Google

Google a lancé le Google Cybersecurity Certificate pour aider à préparer les apprenants à des carrières débutantes dans le domaine de la cybersécurité en moins de six mois, sans expérience préalable requise.

Ce certificat est le plus récent ajout au programme Google Career Certificates, qui offre aux demandeurs d’emploi des perspectives de carrière dans l’analyse de données, l’assistance informatique, la gestion de projet, etc.

Le certificat de cybersécurité vise à enseigner aux apprenants comment identifier les risques, menaces et vulnérabilités courants, ainsi que les techniques pour les atténuer.

Avec moins de 10 heures d’étude par semaine, les apprenants apprendront à utiliser les outils standard de l’industrie tels que Python, Linux, SQL, les outils de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM) et les systèmes de détection d’intrusion (IDS).

De plus, Google affirme que le certificat aide à préparer les diplômés à l’examen CompTIA Security +, auquel ils peuvent accéder avec une formation supplémentaire à un prix réduit.

En offrant ce certificat, Google cherche à aider les entreprises à occuper le nombre croissant de rôles ouverts dans le cyberespace, tels que l’analyste de la cybersécurité, l’analyste SOC, l’analyste de la sécurité de l’information, l’analyste de la cyberdéfense, etc.

Les certificats de carrière Google coûtent 49 USD par mois sur Coursera, après une période d’essai gratuite initiale de 7 jours.

BlackBerry finalise la vente de son brevet à Malikie

BlackBerry a annoncé la finalisation de la vente de tous ses brevets et demandes de brevet non essentiels à Malikie Innovations Limited (« Malikie »), une filiale en propriété exclusive de Key Patent Innovations Limited.

La transaction comprenait la vente d’environ 32 000 brevets et applications non essentiels, et excluait ceux nécessaires pour soutenir les activités commerciales principales actuelles de BlackBerry.

BlackBerry a conservé tous les accords de génération de revenus existants et environ 2 000 brevets relatifs aux appareils mobiles.

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Les utilisateurs des produits et services de BlackBerry ne seront pas impactés par la transaction, indique la société.

Comme annoncé précédemment, BlackBerry a reçu 170 millions de dollars américains en espèces à la clôture.

Clik2pay ajoute de nouvelles fonctionnalités au portail client

Le fournisseur de services de paiement basé à Toronto, Clik2pay, a annoncé des mises à jour de son portail client pour donner aux entreprises un accès facile aux outils dont elles ont besoin pour gérer les paiements des clients.

Le portail en ligne permet aux entreprises d’envoyer des e-mails ou des SMS avec des liens de paiement intégrés, de suivre et de rapprocher les paiements et de planifier les paiements pour une date ultérieure.

Les mises à niveau incluent :

  1. Les entreprises peuvent rechercher et filtrer les transactions directement sur le tableau de bord Clik2pay par statut, informations client et code de paiement. Les résultats peuvent être triés et examinés facilement en un seul endroit, et exportés au format CSV
  2. Les entreprises peuvent initier des demandes de paiement avec de nouvelles options : planifiées (un rappel de paiement est envoyé pour une date future) et flexibles (le client a la possibilité de payer une partie ou la totalité du montant dû)
  3. Trois nouveaux plans tarifaires, allant de 1,2 % à 1,7 % des ventes plus des frais de transaction minimes, avec des tarifs plus bas et des frais mensuels pour les grandes entreprises
  4. Intégrations dans des logiciels de comptabilité tels que Xero, ainsi que des plateformes de commerce électronique telles que Shopify et Adobe Magento
  5. Amélioration de l’écran des détails de la transaction et du résumé des dépôts et des paiements pour faciliter le suivi

“Nous nous efforçons d’améliorer la façon dont nous aidons les entreprises à collecter les paiements, et cela commence par une expérience simple et intuitive”, a déclaré Mike Bradley, PDG de Clik2pay. “Grâce à ces mises à jour, nous permettons aux entreprises d’offrir encore plus facilement à leurs clients des paiements simples et sécurisés directement depuis leur compte bancaire, tout en économisant jusqu’à 50 % sur le coût des cartes de crédit.”

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