- En bref: Coles a cité les augmentations de salaires, l’augmentation des coûts des fournisseurs et les prix élevés de l’énergie comme raisons expliquant les prix élevés des produits alimentaires ces derniers mois.
- Le géant de l’épicerie a présenté sa défense lors d’une enquête sénatoriale examinant les chaînes de supermarchés.
- Et après? Les supermarchés seront soumis à des audiences publiques dans les semaines à venir, le comité devant rendre son rapport en mai.
Coles et Woolworths ont présenté leur défense contre les augmentations douloureuses du coût des produits d’épicerie, soulignant que les hausses de prix des fournisseurs et des agriculteurs sont l’une des principales raisons pour lesquelles les Australiens paient plus à la caisse.
Dans sa réponse à une enquête du Sénat fédéral sur les prix des supermarchés, Coles a déclaré reconnaître que les ménages australiens étaient confrontés à des pressions liées au coût de la vie.
“En tant que l’un des plus grands supermarchés d’Australie, nous prenons au sérieux notre rôle principal consistant à fournir des produits essentiels aux Australiens”, indique le document.
“Nous cherchons toujours des moyens d’offrir de la valeur à nos clients et nous nous engageons à contribuer à réduire le coût de la vie.”
Une enquête distincte menée mercredi par l’ancien patron de l’organisme de surveillance de la concurrence, Allan Fels, a révélé que les grandes entreprises, y compris les géants des supermarchés, avaient exploité leur pouvoir de marché d’une manière qui a fait grimper l’inflation et nuire aux ménages.
Coles a fait valoir que même si les prix ont augmenté dans ses magasins, cela ne se traduit pas par un bénéfice plus important pour l’entreprise, qui a déclaré un bénéfice net de 1 milliard de dollars. bénéfice de l’exercice précédent.
Les dépenses en fournisseurs ont constitué le coût opérationnel le plus important de Coles au cours de l’exercice écoulé, totalisant 32,3 milliards de dollars sur un chiffre d’affaires de 40,5 milliards de dollars.
La soumission détaille qu’elle a reçu en moyenne plus de 70 demandes d’augmentation des coûts par semaine de la part de fournisseurs et d’agriculteurs au cours des deux derniers exercices, soit près du double de ce qu’ils recevaient il y a trois ans.
“Nos fournisseurs sont soumis aux mêmes pressions sur les coûts que connaissent les ménages ainsi que les économies nationales et mondiales”, a déclaré Coles dans son mémoire.
“Nous travaillons de manière constructive avec nos fournisseurs sur des campagnes promotionnelles afin d’offrir une grande valeur aux clients et de limiter ou de différer l’impact des augmentations de prix de revient des fournisseurs afin de maintenir les coûts à un niveau bas pour les clients.”
De multiples enquêtes sur les prix des supermarchés sont en cours alors que les géants de l’épicerie font face à des pressions pour leurs bénéfices déclarés dans un contexte de crise du coût de la vie. (Getty : d3sign)
Coles a déclaré qu’elle s’engageait à offrir de la valeur aux clients, notamment par le biais d’offres spéciales hebdomadaires, d’un programme interne de réduction des coûts et d’un investissement dans l’automatisation.
Il a également déclaré que les clients sont de plus en plus « soucieux de la valeur » et constatent une augmentation du nombre de personnes achetant sa gamme de produits de marque Coles, ainsi que des achats en gros pour faire fructifier leur argent.
Woolworths est convaincu que les prix vont baisser
Dans son mémoire, Woolworths a déclaré que l’augmentation des coûts d’épicerie était due à « l’augmentation des coûts de nos partenaires fournisseurs et aux impacts cycliques sur les marchés des produits frais ».
“Nous sommes très conscients de notre responsabilité d’équilibrer la fourniture de valeur à nos clients, le paiement équitable de nos fournisseurs pour les biens qu’ils nous fournissent, la fourniture de sécurité et d’emplois significatifs à notre équipe et la fourniture de rendements adéquats à nos actionnaires”, a déclaré Woolworths.
“Les Australiens ont raison d’exiger un secteur alimentaire qui offre chaque jour une valeur convaincante au consommateur et qui garantisse une industrie durable, innovante et compétitive.”
Le supermarché a déclaré qu’il avait pris des mesures pour proposer des produits d’épicerie abordables, notamment en proposant des promotions hebdomadaires, en proposant des produits de sa propre marque à bas prix et en introduisant un filtre « meilleur prix unitaire » sur son site Web, afin que les clients puissent facilement trouver le meilleur rapport qualité-prix dans un magasin. catégorie.
Au cours des 14 mois précédant janvier de l’année dernière, le supermarché a reçu plus de 1 800 demandes d’augmentation de coûts de la part de fournisseurs.
“L’inflation des prix des produits à longue durée de vie est principalement provoquée par les sociétés multinationales de biens de consommation qui fournissent Woolworths. Nous négocions directement avec elles dans le but de garantir que leurs augmentations de prix sont raisonnables et basées sur de véritables changements dans leurs coûts”, Woolworths dit.
« Cependant, il est important de noter que les fournisseurs ne sont pas obligés de fournir des informations sur les coûts pour justifier leur augmentation de prix aux détaillants en vertu du Code de conduite de l’alimentation et de l’épicerie. Cela limite notre capacité à tester et à vérifier le fondement d’une demande d’augmentation des coûts.
“Bien que la dynamique du marché et les facteurs de coûts pour les produits de longue conservation, la viande, les fruits et légumes, les produits laitiers et le pain soient tous différents, au cours des deux ou trois dernières années, nous avons vu bon nombre des facteurs de hausse des coûts coïncider.”
Woolworths a déclaré dans son mémoire qu’il était convaincu que les prix baisseraient, les forces mondiales entraînant une hausse des coûts des matières premières et la modération de la chaîne d’approvisionnement.
Coles affirme que les salaires et les coûts de l’énergie alimentent la douleur des prix
Dans son mémoire, Coles a également précisé que les coûts de l’énergie, de la main-d’œuvre, de la logistique et de l’emballage ont augmenté de 1,4 milliard de dollars entre 2019 et 2023.
Il a souligné que près de 600 millions de dollars de cette somme résultaient de l’augmentation des coûts de main-d’œuvre, due en partie à l’augmentation des salaires.
“Des augmentations significatives des prix mondiaux des matières premières se sont répercutées sur l’Australie et ont eu un impact sur Coles et ses fournisseurs, entraînant une répercussion de la hausse des coûts des intrants sur les produits frais et emballés”, a déclaré Coles.
Les problèmes saisonniers et les catastrophes naturelles ont également eu un impact significatif sur les prix des produits frais.
Dans une autre réponse à l’enquête, le Syndicat des employés de l’industrie de la viande australasienne (AMIEU) a déclaré que « l’existence de seulement deux grands détaillants de supermarchés en Australie pose de réels problèmes de concurrence, d’équité et de réglementation appropriée du secteur de l’épicerie ».
“Cette monopolisation continue des biens et des services a donné aux entreprises australiennes tous les leviers nécessaires pour contrôler les marchés, laissant les consommateurs, les agriculteurs, les travailleurs et autres sans véritable alternative que de participer au système existant”, peut-on lire dans le document de l’AMIEU.
« Récemment, il y a eu une réduction significative du prix des rôtis d’agneau dans les supermarchés pour revenir aux niveaux de 2013, ce qui est un ajout bienvenu pour la communauté. Le prix du bœuf reste très élevé, et d’autres viandes plus nouvelles qui ont continué à gagner en popularité ont a bondi malgré l’absence de problèmes d’offre et de demande. »
L’enquête sénatoriale a été lancée après que les Verts ont affirmé que les grands supermarchés utilisaient l’inflation mondiale et les problèmes de chaîne d’approvisionnement comme excuse pour facturer leurs produits plus que nécessaire.
Les sénateurs enquêteront sur le modèle de fixation des prix entre Coles, Woolworths et d’autres chaînes, la hausse des prix des supermarchés, la prévalence des prix opportunistes et l’utilisation de la technologie et de l’automatisation pour réaliser des économies auprès des consommateurs et des employés.
Détaillants, producteurs primaires, experts et universitaires en matière de pouvoir de marché, de politique de concurrence et de chaînes d’approvisionnement ont tous été invités à répondre à l’enquête.
Des audiences publiques devraient avoir lieu dans les semaines à venir avant que le comité sénatorial ne rende son rapport en mai.
