La FTC propose une règle pour interdire les frais cachés et « faux »

La FTC propose une règle pour interdire les frais cachés et « faux »

La Federal Trade Commission a présenté mercredi une proposition de règle interdisant aux entreprises de facturer des frais cachés ou trompeurs, qui, selon l’agence, coûtent aux consommateurs des dizaines de milliards de dollars par an.

Les frais indésirables, comme on les appelle, apparaissent lorsque les consommateurs achètent des billets d’avion, réservent des hôtels ou paient leurs factures de services publics, selon la FTC, qui affirme que le fait d’ajouter des frais sur un prix vers la fin d’un achat permet aux entreprises de faire leurs premiers pas. les prix semblent artificiellement bas. Ces frais sont devenus un point de frustration pour les fans qui ont récemment fait face à des prix astronomiques pour voir des artistes comme Beyoncé et Taylor Swift.

“Trop souvent, les Américains sont confrontés à des frais inattendus et inutiles auxquels ils ne peuvent échapper”, a déclaré la présidente de la FTC, Lina Khan, dans un communiqué. “En masquant le prix total, ces frais indésirables rendent plus difficile pour les consommateurs d’acheter le meilleur produit ou service et punissent les entreprises qui sont honnêtes dès le départ.”

Un guide illustré sur la façon dont les frais rendent tout plus cher

La règle proposée obligerait les entreprises à inclure dès le départ tous les frais obligatoires dans le prix, ce qui, selon la FTC, faciliterait la comparaison des prix. Elle interdit explicitement les frais cachés, qui sont ajoutés au prix total avant le paiement, ainsi que les « faux frais », que l’agence définit comme des frais dont le but est trompeur.

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Selon la proposition, les entreprises qui facturent des frais cachés devraient rembourser les consommateurs et payer des sanctions pécuniaires. L’annonce de mardi ne précise pas le montant des pénalités.

L’interdiction proposée fait partie d’une initiative plus large de l’administration Biden visant à éliminer les frais qui, selon elle, grugent le portefeuille des Américains. Le Bureau de protection financière des consommateurs a publié mercredi des directives visant à empêcher les grandes banques de facturer ces frais à leurs clients.

En juin, la Commission fédérale des communications proposé une règle cela obligerait les câblodistributeurs à inclure des frais dès le départ dans leurs prix. Ce même mois, sociétés de billetterie, dont Live Nationpropriétaire de Ticketmaster, s’est engagé à cesser d’ajouter des frais à la fin d’un achat.

Le tollé suscité par l’effondrement de Ticketmaster lors d’une ruée vers les billets de Taylor Swift a conduit les législateurs étatiques et fédéraux à introduire une vague de lois cela comprenait des interdictions sur les frais cachés, qui, selon les économistes du Washington Post, nuisaient aux consommateurs.

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2023-10-11 09:00:00

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