Facebook Inc.
FB 1,07%
a grandi à un rythme explosif. Depuis 2012, année de son introduction en bourse, le nombre total d’employés a augmenté en moyenne de 38 % par an, atteignant 63 404 en juin, selon les documents de l’entreprise.
Cette expansion a aidé l’entreprise à rassembler plus d’un tiers de la population mondiale en tant qu’utilisateurs et à engloutir toujours plus de dollars publicitaires numériques. Ces dernières années, confrontés aux critiques concernant les problèmes sur ses plateformes, le président-directeur général Mark Zuckerberg et d’autres dirigeants ont vanté l’embauche par Facebook de dizaines de milliers de personnes pour examiner le contenu et appliquer ses règles.
Ces chiffres publics et ces proclamations ne racontent qu’une partie de l’histoire. Le Wall Street Journal a passé en revue 10 ans de listes annuelles d’employés de Facebook, qui indiquaient les noms, les titres et les responsables des employés et des contractuels de Facebook. Les données, qui font partie d’un ensemble de documents que le Journal a examinés pour sa série Facebook Files, montrent quelles équipes sous lesquelles les cadres se sont développés le plus rapidement, offrant une vue publique exceptionnellement détaillée des centres de pouvoir changeants et des priorités de l’une des entreprises les plus influentes au monde. .
Mark Zuckerberg
Chef de la direction
Sheryl Sandberg
Chef d’exploitation
officier
David Wehner
Chef financier
officier
Mike Schroepfer
Chef de la technologie
officier*
Chris Cox
Produit phare
officier
Javier Olivier
Vice-président de
produit central
prestations de service
Mark Zuckerberg
Chef de la direction
Sheryl
Sandberg
Chef
en fonctionnement
officier
David
Wehner
Chef
financier
officier
Mike
Schroepfer
Chef
La technologie
officier*
Chris Cox
Chef
responsable produit
Javier Olivier
Vice-président
du produit central
prestations de service
Mark Zuckerberg
Chef de la direction
Sheryl
Sandberg
Chef
en fonctionnement
officier
David
Wehner
Chef
financier
officier
Mike
Schroepfer
Chef
La technologie
officier*
Chris Cox
Chef
responsable produit
Javier Olivier
Vice-président
du produit central
prestations de service
Les résultats comprennent :
• Javier Olivan, qui supervise les équipes chargées d’élargir la base d’utilisateurs de Facebook et d’analyser l’activité sur la plate-forme, a de loin la plus forte croissance du personnel relevant de lui de tous les cadres qui dépendent directement de M. Zuckerberg ces dernières années.
• Le nombre de travailleurs contractuels de Facebook a augmenté encore plus rapidement que son personnel, comptant plus que les propres employés de l’entreprise en janvier 2019 et près de 98 000 cette année.
• Sheryl Sandberg, qui est chef de l’exploitation et a longtemps été considérée comme le numéro 2 de M. Zuckerberg, a vu sa part du personnel de Facebook diminuer ces dernières années. Au cours de la dernière année, cependant, l’équipe juridique, qui fait partie de son portefeuille, s’est développée environ 60 % plus rapidement que l’ensemble de l’entreprise alors que Facebook est confronté à des défis antitrust, à des poursuites d’actionnaires et à d’autres problèmes juridiques.
Joe Osborne, un porte-parole de Facebook, a contesté l’exactitude de certains chiffres du Journal. Dans une déclaration écrite, il a déclaré : « Imputer les priorités de Facebook sur la base de l’organigramme de l’entreprise est imparfait et irresponsable. Bon nombre de nos initiatives et projets concernent différentes équipes et fonctions, telles que notre travail sur la confidentialité ou les 40 000 personnes travaillant sur la sûreté et la sécurité. »
Le produit et les autres équipes montent en flèche
Les données montrent que les équipes qui relèvent de responsables qui supervisent les produits, les analyses, la publicité et le marketing de Facebook se développent à un rythme beaucoup plus rapide que Facebook dans son ensemble. L’expansion des équipes axées sur la croissance s’est poursuivie depuis l’élection présidentielle américaine de 2016, une période au cours de laquelle Facebook a également souligné ses efforts de confiance et de sécurité en réponse à l’ingérence russe et à d’autres problèmes sur la plate-forme.
Evolution des effectifs depuis 2016 pour les cadres directement sous Mark Zuckerberg
Pas avec l’entreprise début 2020.
Evolution des effectifs depuis 2016 pour les cadres directement sous Mark Zuckerberg
Pas avec l’entreprise début 2020.
Evolution des effectifs depuis 2016 pour les cadres directement sous Mark Zuckerberg
Pas avec l’entreprise début 2020.
Les effectifs de M. Olivan, dont le titre est vice-président des services centraux des produits, ont augmenté de plus de 900 % au cours de la période de cinq ans, selon les données. Le chef de produit Chris Cox, un lieutenant de longue date de Zuckerberg qui est parti en 2019 et est revenu un peu plus d’un an plus tard, a également rapidement élargi sa sphère.
Armée de travailleurs contractuels
L’entreprise a ajouté des sous-traitants, connus sous le nom de « travailleurs occasionnels », encore plus rapidement qu’elle n’a embauché du personnel. Mme Sandberg supervise le plus grand groupe d’entrepreneurs. Plus de 60% des près de 98 000 travailleurs occasionnels en janvier relèvent de Mme Sandberg, ce qui lui permet de surveiller le plus grand nombre de personnes travaillant pour Facebook. M. Osborne, le porte-parole de Facebook, a déclaré que le chiffre du Journal pour les travailleurs intérimaires était inexact et incomplet, et a refusé de fournir les chiffres de l’entreprise.
Employés Facebook par statut d’emploi
Employés Facebook par statut d’emploi
Employés Facebook par statut d’emploi
Employés Facebook par statut d’emploi
Sheryl Sandberg compte plus de 60 000 travailleurs intérimaires.
Pas avec l’entreprise début 2020.
Employés Facebook par statut d’emploi
Sheryl Sandberg compte plus de 60 000 travailleurs intérimaires.
Pas avec l’entreprise début 2020.
Employés Facebook par statut d’emploi
Sheryl Sandberg compte plus de 60 000 travailleurs intérimaires.
Pas avec l’entreprise début 2020.
Beaucoup de ces travailleurs sont chargés d’examiner le contenu qui a été signalé comme potentiellement contraire aux règles de Facebook. Ces rôles de modérateur sont notoirement difficiles en raison de la nature de certains contenus, qui peuvent inclure la violence et l’exploitation des enfants.
L’action de Sheryl Sandberg diminue
* Le chef de produit Chris Cox n’était pas dans l’entreprise début 2020 et a été qualifié de conseiller indépendant dans les données. Sont inclus ici les cadres qui relevaient directement de Mark Zuckerberg cette année-là : Fidji Simo (vice-président, gestion des produits) ; Stan Chudnovsky (vice-président de Messenger); Will Cathcart (vice-président de WhatsApp). De 2015 à 2018, le PDG de WhatsApp, Jan Koum, relevait directement de Zuckerberg. Toutes ces équipes sont incluses dans le groupe de Chris Cox car il les a dirigées les années suivantes.
Remarque : Le nombre d’équipes est approximatif et identifié par le titre du gestionnaire. Données au 1er janvier de chaque année. Le directeur financier en 2014 était David Ebersmen et a été David Wehner depuis 2015-présent.
Dans les équipes de Javier Olivan
En plus des équipes de croissance, M. Olivan supervise de nombreux groupes chargés d’améliorer la qualité et la fiabilité du contenu sur Facebook, appelés « équipes d’intégrité ». Entre autres choses, ils surveillent et mesurent le contenu répréhensible et développent des outils pour minimiser ou éliminer les publications que les utilisateurs ne veulent pas voir sur la plate-forme. Les équipes de M. Olivan prennent souvent en charge certaines des initiatives les plus complexes et les plus critiques pour l’entreprise. Il est l’un des cadres les plus anciens de Facebook.
Composition de l’équipe d’Olivan en 2021
Publicité et
plate-forme commerciale
Ne rapporte pas directement à Olivan
Sciences centrales,
stratégie et recherche
Ingénierie et
adjoints de direction
Composition de l’équipe 2021 d’Olivan
Publicité et
plate-forme commerciale
Non
signaler directement
à Olivan
Sciences centrales,
stratégie et recherche
Ingénierie
et exécutif
assistants
Composition de l’équipe 2021 d’Olivan
Publicité et
plate-forme commerciale
Non
rapport
directement
à Olivan
Sciences centrales,
stratégie et
recherche
Ingénierie
et exécutif
assistants
La publicité ainsi que l’analyse et le marketing constituent les plus grandes parts de personnel relevant de M. Olivan – 41 % et 21 %, respectivement. L’intégrité représente 9 % des membres du personnel qui relèvent de lui, bien que l’entreprise affirme que la plupart des employés travaillant sur les questions d’intégrité appartiennent à d’autres groupes.
Une équipe relevant de Mme Sandberg qui se développe rapidement est l’équipe juridique dirigée par la directrice juridique Jennifer Newstead. Le nombre d’employés relevant de Mme Newstead, y compris les membres du personnel et les sous-traitants, a augmenté de 74 % au cours de l’année jusqu’en janvier, reflétant l’éventail croissant de luttes réglementaires, législatives et juridiques.
—Conception par Andrew Levinson
Écrire à Stephanie Stamm à [email protected], John West à [email protected] et Deepa Seetharaman à [email protected]
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