La mère de la femme de Melbourne l’a repoussée lorsqu’elle a demandé un prêt de 30 000 $, alors elle a utilisé le seul argent dont elle disposait pour soutenir une idée « gagnante ».
Une femme de Melbourne a réussi à transformer son entreprise au bord de la catastrophe en une entreprise en plein essor au milieu de la pandémie de Covid-19 en raison d’une réaction bizarre des acheteurs.
Anna Ross, 33 ans, a lancé la marque de beauté éthique Kester Black en 2014 avec seulement 50 $.
Depuis, elle s’est agrandie pour compter neuf employés à son apogée et vend à des clients en Australie, en Nouvelle-Zélande et également dans quelques pays européens, dont l’Italie, la Suisse, l’Autriche, l’Allemagne, les Pays-Bas et la Belgique.
Cependant, Kester Black a été décimé au début de l’année dernière à cause des feux de brousse de Black Summer, puis du verrouillage national.
“Nous ne pouvions faire aucune publicité ce mois-ci à cause des feux de brousse, cela aurait été super insensible, donc janvier a été notre pire mois de tous les temps”, a déclaré Mme Ross à news.com.au.
Et les choses ont pris une autre tournure. Lorsque Covid-19 a frappé, “nous avons perdu presque du jour au lendemain 90% de nos grossistes”, a rappelé l’entrepreneur.
Mais une tendance peu connue appelée l’effet rouge à lèvres a sorti son entreprise de la rue de la lutte.
Essentiellement, les acheteurs désespérés se tournent vers de petits articles de luxe comme le rouge à lèvres et le vernis à ongles pendant une crise économique, achetant des articles plus petits au lieu de plus chers en raison de l’incertitude financière.
L’entreprise de Mme Ross a définitivement ressenti l’impact de cette tendance, le nombre de clients passant de 10 000 à 17 500 pour un total de 1,2 million de dollars de ventes au cours de l’exercice 2020-2021 – sa meilleure année de tous les temps.
Mme Ross a déclaré que le rouge à lèvres représentait à lui seul 30% de ses revenus.
Ses collections de vernis à ongles ont également rapporté de l’argent, et elle a observé : « La plupart des salons étaient fermés la plupart de l’année, alors les gens ont profité de cette opportunité pour commencer à faire des manucures à la maison. Les gens voulaient se sentir spéciaux.
En 2020, les ventes en ligne de Kester Black ont augmenté de 127%. Dans l’ensemble, l’ensemble de l’activité a augmenté de 53% pendant la pandémie.
Avec Melbourne de retour en lock-out et Sydney en plus de cela, Mme Ross a remarqué un nouvel intérêt pour ses marchandises.
En fait, elle a déclaré qu’août 2021 avait été son meilleur mois à ce jour.
Mme Ross est maintenant en train de susciter l’intérêt pour une nouvelle initiative de financement participatif, avec des clients capables de puiser dans 2,5 millions de dollars en actions pour aider à développer l’entreprise.
La fondatrice de la beauté a démarré l’entreprise en achetant initialement pour 50 $ de bijoux et en les revendant.
Originaire de Nouvelle-Zélande, Mme Ross a sauté dans un avion en 2008 pour venir en Australie après avoir obtenu un diplôme universitaire.
Étudiante en mode, elle voulait créer sa propre marque de mode. Elle a demandé 30 000 $ à sa mère pour le faire démarrer.
“Absolument pas”, se souvient Mme Ross.
Au lieu de cela, elle a décidé de faire quelque chose d’elle-même à Melbourne.
“Je ne pouvais pas me permettre d’apporter ma machine à coudre”, a déclaré Mme Ross.
« J’ai obtenu un emploi à temps plein dans le commerce de détail, je suis allé dans une bijouterie, je suis allé et j’ai demandé comment créer une marque de bijoux, ils m’ont à peu près tout ce que j’avais besoin de savoir pour démarrer ma propre entreprise.
« La facture s’élevait à 50 $. »
Elle a gagné 200 $ en vendant les bijoux.
« Ensuite, j’ai acheté pour 200 $ de bijoux, je les ai réinvestis. »
Elle a décidé de lancer une ligne de vernis à ongles en complément de son activité de bijouterie.
Faisant une annonce sur Gumtree, elle a cherché un chimiste pour l’aider à développer son propre vernis à ongles.
Elle voulait créer sa propre ligne éthique de produits de beauté «propres» et respectueux des végétaliens.
Lorsqu’elle a appris que des écailles de poisson et des coléoptères broyés étaient utilisés dans les cosmétiques – pour créer un effet texturé et irisé – elle a juré de ne pas les utiliser dans ses propres produits.
Mme Ross a passé un an à développer une gamme initiale de six couleurs.
Bientôt, elle réalisa que le vernis à ongles était bien plus lucratif que les bijoux en argent.
« Nous avons triplé notre chiffre d’affaires en trois mois, alors je savais que nous étions sur la bonne voie », se souvient-elle.
Le reste, comme on dit, appartient à l’histoire.
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