Noël est une période merveilleuse de l’année. Le temps se réchauffe, il y a des célébrations avec la famille et les amis, et une nouvelle année et un nouveau départ nous attendent.
Cependant, en tant que propriétaire de petite entreprise, cela peut être incroyablement stressant. Les clients peuvent passer des commandes de dernière minute, sans parler de tout le ménage de fin d’année qui doit être pris en charge.
Vous pouvez avoir l’impression que pendant que tout le monde se calme, vous êtes plus occupé que vous ne l’avez été toute l’année. Mais il n’est pas nécessaire que ce soit ainsi : de nombreuses tâches qui prennent du temps à être effectuées manuellement peuvent être simplifiées grâce à la technologie.
Notre récente étude One Step a démontré que les petites entreprises qui adoptent la technologie bénéficient, en moyenne, d’une productivité supérieure de 106 % et de revenus supérieurs de 120 %.
Cependant, malgré les avantages évidents, seule une petite entreprise sur cinq se considère comme des adopteurs de technologies, tandis qu’une sur trois admet qu’elle retarde continuellement l’investissement dans de nouvelles technologies.
Et notre recherche a mis en évidence qu’en gros, trois éléments clés empêchent les gens d’adopter la technologie : ils sont trop occupés, effrayés ou confus.
Si vous ne savez pas par où commencer, nous avons fourni nos cinq conseils techniques pour vous aider à surmonter ces obstacles et à utiliser la technologie pour préparer votre entreprise pour les vacances afin que vous ayez plus de temps pour vous détendre et passer avec votre famille et vos amis cette fête saison.
Il existe toute une gamme d’outils disponibles pour automatiser certaines parties de votre entreprise, en particulier votre gestion de la relation client (CRM).
En automatisant la gestion de votre relation client, vous pourrez suivre l’intégralité du parcours client à chaque fois que quelqu’un entre en contact avec votre marque.
Il vous aide à fournir de meilleures solutions axées sur le client et améliore la communication avec vos clients. Par exemple, vous pouvez automatiser vos communications lorsque les clients auront besoin d’avoir des commandes avant Noël, vous allégeant ainsi la charge de travail afin que vous puissiez vous concentrer sur l’exécution de ces commandes.
Assurez-vous que votre plateforme de commerce électronique est à la hauteur.
La pandémie a stimulé la croissance du commerce électronique, les ventes d’achats en ligne actuelles augmentant de plus de 20% par an. Avec des changements aussi importants dans l’achat de biens en ligne, les petites entreprises doivent s’assurer que leur processus de vente en ligne est aussi efficace et simple que possible.
L’utilisation d’une plate-forme comme Shopify signifie que vous pouvez avoir un beau site Web pour présenter vos produits, soutenu par une puissante plate-forme de commerce électronique, afin que vos clients puissent acheter des produits chez vous quand ils le souhaitent et comme ils le souhaitent.
Gérez votre inventaire numériquement
Grâce aux solutions de gestion des stocks numériques, l’inventaire ne doit plus être une entreprise fastidieuse. À l’aide d’un outil de gestion des stocks simple, tel que DEAR Inventory, vous pouvez relier tous vos systèmes numériques, de sorte que vous sachiez exactement combien de stock vous avez à tout moment.
Soyez payé deux fois plus rapidement avec un service de paiement.
Vous pouvez gagner du temps et des efforts lorsque vous utilisez un service de paiement comme Stripe. Qu’il s’agisse de configurer des paiements automatiques pour collecter des paiements par carte récurrents ou de faciliter le suivi et la liaison de tous les paiements à votre plate-forme comptable, l’utilisation d’un logiciel de paiement peut vous aider à simplifier la collecte et le rapprochement des paiements.
Digitalisez votre comptabilité et votre tenue de livres
Des boîtes à chaussures pleines de reçus peuvent sembler être le moyen le plus simple de faire les choses à ce moment-là jusqu’à ce que vous deviez essayer de les trier et de les comprendre au moment des impôts.
L’utilisation d’une solution logicielle de comptabilité en nuage comme Xero peut vous aider à gagner du temps et des efforts en automatisant certaines parties de votre comptabilité et en l’intégrant à d’autres technologies et logiciels que vous utilisez dans votre entreprise.
Peu importe ce qui vous a empêché d’adopter la technologie, il suffit de quelques petits changements. Faites les premiers pas vers plus de temps à consacrer à ce que vous aimez, avec les personnes que vous aimez.
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