La pandémie de coronavirus a été pleine de mauvaises surprises technologiques.
Nous nous sommes heurtés au problème d’une pénurie perpétuelle de matériel, comme les consoles de jeux et les cartes graphiques. Apple a annoncé cette année un changement majeur dans ses pratiques en matière de données, y compris un outil pour analyser les iPhones à la recherche de pornographie juvénile, que les critiques ont qualifié d’atteinte à la vie privée. Et beaucoup d’entre nous qui ont essayé de commander des masques faciaux de haute qualité pour se protéger du coronavirus ont dû nager à travers un océan de contrefaçons.
Pourtant, il y avait une doublure argentée à tout cela : des leçons précieuses pour améliorer notre relation avec la technologie pour les années à venir, comme devenir des acheteurs en ligne plus avertis et prendre le contrôle de nos données personnelles.
Considérez-le comme des résolutions du Nouvel An, mais pour la technologie. Voici mes meilleures recommandations.
Résolution n°1 : Investissez d’abord dans l’infrastructure.
La pandémie, qui a poussé de nombreux cols blancs à travailler à domicile, a montré combien d’entre nous avaient des connexions Internet lentes. Cela a souligné à quel point nous avons tendance à investir peu dans notre infrastructure technologique, comme l’équipement de réseau et les services à large bande qui alimentent la connexion Internet pour nos appareils.
Lorsque les gens dépensent en technologie, ils achètent généralement des gadgets avant tout. Selon un rapport de recherche publié le mois dernier par Adobe, les appareils électroniques tels que les clés de streaming vidéo figuraient parmi les articles les plus vendus lors du Black Friday.
Mais nous devrions dépenser pour l’infrastructure avant les appareils. Un cinquième des consommateurs conservent leurs routeurs pendant plus de quatre ans, selon une enquête réalisée cette année par Consumer Reports. C’est la réduction, puisque nous devrions mettre à niveau nos routeurs Wi-Fi tous les trois à cinq ans, selon les experts sans fil. Les nouveaux routeurs introduisent de nouvelles normes Wi-Fi qui améliorent les vitesses et les techniques pour atténuer la congestion du réseau, ce qui permet à plusieurs appareils dans une maison, comme les ordinateurs portables et les consoles de jeux, d’obtenir une connexion Internet robuste.
Si votre routeur est assez récent et que votre connexion reste médiocre, consultez votre fournisseur de services Internet. Le forfait haut débit auquel vous avez souscrit il y a de nombreuses années peut ne plus être suffisant, alors pensez à investir dans un forfait plus rapide. Si votre foyer diffuse beaucoup de vidéos et joue à des jeux en ligne, tirez à environ 40 mégabits par seconde.
Résolution n°2 : vérifiez avant de cliquer sur le bouton d’achat.
Si vous avez essayé d’acheter un masque facial de haute qualité en ligne pendant la pandémie, vous avez probablement rencontré un bon nombre de contrefaçons. Les contrefacteurs ont inondé le marché de masques mal construits, un problème qui persiste encore aujourd’hui.
Alors que les produits contrefaits en ligne sont depuis longtemps un problème, la pandémie a rendu le problème potentiellement mortel avec les masques. Amazon et d’autres détaillants ont des politiques pour interdire les vendeurs de faux masques, mais de nouveaux vendeurs avec de faux masques émergent constamment. C’est devenu un jeu de taupe.
La leçon? Vérifiez toujours avant de cliquer sur le bouton d’achat. Lire les avis des acheteurs. Vérifiez le vendeur et s’il s’agit d’une marque inconnue, recherchez sa réputation. Certains outils en ligne comme Fakespot peuvent numériser une page de produit pour rechercher des signes de faux produits et de fausses critiques.
Soyez particulièrement prudent lorsque vous achetez tout ce qui peut affecter la santé de quelqu’un, y compris les vitamines et les aliments pour chiens. En cas de doute, achetez ces produits dans un magasin physique réputé.
Résolution n°3 : Pratiquez l’autonomie avec vos données numériques.
Apple, qui s’est longtemps présenté comme un défenseur de la confidentialité numérique, a livré l’une des plus grandes surprises technologiques de l’année.
En août, la société a annoncé une mise à jour logicielle avec une touche. Le logiciel comprenait un outil permettant de rechercher sur les iPhones un code lié à une base de données de pornographie enfantine connue. Une fois qu’un certain nombre de correspondances étaient détectées, un employé d’Apple pouvait examiner les photos avant d’informer le National Center for Missing and Exploited Children.
L’intention positive d’Apple d’empêcher la propagation des images d’abus d’enfants a été rapidement éclipsée par les implications invasives de son système de signalement de contenu, qui allait à l’encontre de l’image pro-vie privée de l’entreprise. En réponse au contrecoup, Apple a reporté la sortie de la fonctionnalité logicielle et a précisé que la technologie pourrait être désactivée si les gens refusaient de sauvegarder leurs images sur iCloud.
L’épisode rappelait que lorsque nous utilisons des services cloud, nos données sont au gré des caprices d’une entreprise technologique. La leçon? Nous devrions envisager de changer la façon dont nous gérons nos données afin que nous soyons plus indépendants des grandes entreprises et de leurs services cloud.
Adopter une approche hybride de nos données est la meilleure voie à suivre, ont conseillé les experts en sécurité. Cela implique de sauvegarder nos données dans le cloud, mais également de les stocker sur des appareils tels que des disques physiques et des clés USB miniatures. Avoir une telle sauvegarde locale garantit que vous avez accès aux fichiers importants même en cas de panne d’Internet. Et si vous n’êtes pas satisfait d’un service cloud ou si vous en avez assez de payer des frais d’abonnement, vous disposez d’une sortie facile car vous avez déjà une copie de vos informations.
Selon Acronis, une entreprise de protection des données, seulement 17 % des personnes adoptent l’approche hybride. Ne tardez pas : plus vous attendez pour créer des sauvegardes locales de vos données, plus il est difficile de les retirer d’un service cloud si vous décidez de partir.
Résolution n°4 : ignorez les événements de vente en ligne.
Le mois dernier, de nombreux acheteurs qui ont essayé de saisir des offres pendant le Black Friday et le Cyber Monday ont rapidement appris que quelque chose n’allait pas.
De nombreux articles que nous achetons généralement à prix réduit, comme les nouveaux routeurs Wi-Fi et les ordinateurs portables bon marché, n’étaient pas en vente ou en rupture de stock. Cela était en grande partie le résultat d’une pénurie mondiale de puces et de chaînes d’approvisionnement perturbées, qui ont gêné la fabrication et l’expédition d’articles dans le monde entier.
Attendre le Black Friday pour faire des folies a rarement été sage, mais la pénurie induite par la pandémie l’a rendu plus clair que jamais. Tout au long de l’année, des offres apparaissent souvent qui sont tout aussi bonnes – et parfois meilleures – que les promotions du Black Friday.
La partie délicate est de savoir quand les trucs cool sont moins chers. Il existe de nombreuses façons de rechercher des remises, par exemple en suivant des sites qui vous alertent sur les ventes. Notre publication sœur Wirecutter suit les offres sur son Twitter Compte et site Web, par exemple.
Des outils automatisés comme Camel Camel Camel, un site Web qui vous permet de brancher des produits vendus sur Amazon et de configurer des alertes par e-mail en cas de baisse de prix, peuvent également aider à suivre les promotions pour des articles spécifiques. À l’avenir, vous pouvez devancer la frénésie du magasinage des Fêtes et potentiellement sauter le Black Friday.
