Twitter a révélé qu’il suspendait plus d’un million de comptes de spam par jour, alors qu’Elon Musk menaçait de renoncer à acheter l’entreprise dans un différend concernant de faux utilisateurs.
Le nouveau chiffre, confirmé jeudi par la plateforme de médias sociaux, représente un doublement de sa précédente mise à jour. Son directeur général, Parag Agrawal, a déclaré en mai que les suspensions de comptes de spam s’élevaient à 500 000 par jour.
Musk, le directeur général de Tesla et l’homme le plus riche du monde, a accepté d’acheter Twitter pour 44 milliards de dollars, mais ses avocats ont écrit à la société l’accusant de refuser de fournir des informations suffisantes sur le nombre d’utilisateurs de spam sur le service. Il a depuis commencé à lui fournir des données publiques sur les tweets.
Twitter a déclaré régulièrement dans ses résultats trimestriels depuis 2014 qu’il estime que son problème de compte de spam représente moins de 5 % de ses utilisateurs actifs quotidiens. Le chiffre de 1 million inclura les comptes qui sont éliminés lorsqu’ils tentent de rejoindre la plate-forme et ne sont donc jamais comptés comme des utilisateurs quotidiens.
Twitter compte un peu moins de 230 millions d’utilisateurs actifs quotidiens. Musk s’est dit préoccupé par le fait que le chiffre de 5% soit nettement plus élevé, une position qui semble être une tête de pont pour résilier ou renégocier un accord lié par un accord juridique strict. Twitter a donné à Musk l’accès à un flux de données comprenant plus de 500 millions de tweets publiés chaque jour dans le but de répondre à ses préoccupations.
Les comptes de spam sont automatisés, ce qui signifie qu’ils ne sont pas gérés par une main humaine, et sont conçus pour manipuler les utilisateurs ou perturber leurs interactions sur la plateforme. La grande majorité des captures de Twitter concernent la crypto-monnaie ou la pornographie, ont déclaré les dirigeants.
Ils sont également largement pris au piège des processus automatisés, bien que Twitter examine manuellement des milliers de comptes par mois – y compris des experts légistes et des spécialistes de la langue non anglophone – afin d’aider à établir le chiffre de 5 %.